中國品牌 中國力量【2】
聯(lián)想控股董事長、聯(lián)想集團創(chuàng)始人 柳傳志 |
大連萬達集團股份有限公司董事長 王健林 |
加多寶集團黨委書記 龐振國 |
貝因美集團董事局副主席 陳惠湘 |
蘭州蘭石集團有限公司董事長、黨委書記 楊建忠 |
天士力控股集團董事局主席 閆希軍 |
產(chǎn)品品牌宣傳要“做十說九”
聯(lián)想控股董事長、聯(lián)想集團創(chuàng)始人 柳傳志
我將品牌分成兩種,一種是產(chǎn)品品牌,一種是企業(yè)品牌。一個產(chǎn)品做好了以后,如果能夠繼續(xù)開發(fā)出更好的產(chǎn)品,而且企業(yè)本身不斷積累正能量,就會逐漸形成企業(yè)品牌。
產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌并不完全一致,要做好產(chǎn)品品牌,首先要確定好產(chǎn)品的定位,精準掃描產(chǎn)品的目標客戶層次。第二,產(chǎn)品要有合適的性價比,不是越便宜越好,要根據(jù)客戶定位來決定性價比。第三,產(chǎn)品要做到品質(zhì)上的一貫性,這是成就或者毀掉一個品牌的關(guān)鍵,也是最難做的。
由于當(dāng)下整個社會心態(tài)的浮躁,急功近利的商業(yè)態(tài)度,保持品質(zhì)的一貫性很難。從研發(fā)、生產(chǎn)、采購到銷售服務(wù),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會對品牌形成造成很大影響,所以需要全體員工都要有高度的責(zé)任心。
實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的一貫性,就要建立好的企業(yè)文化和企業(yè)激勵,兩者必須相輔相成。沒有激勵談不上文化,同樣,沒有好的企業(yè)文化,激勵也是沒有用的。原來公司強調(diào)要蹦多高,比如蘋果在那夠得著就夠,盡最大努力就可以,結(jié)果多次報出的財務(wù)預(yù)報做不到,F(xiàn)在公司強調(diào)說到做到。這不僅是態(tài)度問題,還包括能力問題,把所有東西想清楚了再承諾,承諾了就一定要做到。這其中,最重要的是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,這不是勸導(dǎo)他人的重要途徑,而是唯一途徑。
產(chǎn)品品牌的形成,一個是做,即做到品質(zhì)的一貫性。還有一個是說,也就是產(chǎn)品的宣傳。這兩者的關(guān)系,一定要把品質(zhì)先做出來,然后宣傳的時候“做十說九”,讓人感覺總是留有余地,是含蓄的,有利于品牌的形成。如果反過來“做九說十”,把還沒做成的事情說出去,當(dāng)時覺得占了便宜,實際對由產(chǎn)品品牌向企業(yè)品牌的過渡不利,所以應(yīng)該先做,如果真有把握能做到,那同時可以宣傳,但合適的比例應(yīng)該是“做十說九”。
做影響世界的中國文化品牌
大連萬達集團股份有限公司董事長 王健林
怎樣理解品牌?關(guān)于品牌,專家、學(xué)者、企業(yè)家有不同解釋,我理解就三點:第一,品牌可以是物理的,也可以是精神的。寶馬、奔馳是品牌,美國的超人、莎士比亞的戲劇,照樣是品牌。第二,品牌是消費忠誠度。創(chuàng)造品牌的目的,就是讓消費者去消費,而且是不斷地消費,買你一次不買了,那不叫品牌。第三,品牌具有差異性。不管是文化因素、營銷手段還是產(chǎn)品的差異,總而言之,在消費者心目中建立起與別人不一樣的形象,這種差異就是品牌。
中國需要什么樣的品牌?除了要建立一大批產(chǎn)品和商品品牌外,中國更需要打造具有國際影響力的文化品牌。為什么這么說呢?因為文化品牌也有三個特點:一是影響力大。以《阿凡達》為例,不僅創(chuàng)造了迄今為止難以企及的票房,更重要的是,使3D技術(shù)在《阿凡達》之后迎來了新生。3D以前推起來很難,因為貴,所以很多影院全是2D,一部《阿凡達》,五年之內(nèi)全世界都改為3D了。你說它的影響力有多大?!二是持續(xù)時間長。商品品牌很少有做到百年的,但是文化品牌能影響幾代人甚至幾十代人。大家知道大理就靠“五朵金花”,到廬山永遠在放《廬山戀》。三是文化輸出思想和價值觀。美國第一輸出的產(chǎn)品不是汽車,不是蘋果,而是他的文化產(chǎn)品,一個美國占了全球整個文化產(chǎn)業(yè)的60%,美國政府極力補貼鼓勵輸出的也是文化產(chǎn)品,要靠文化影響世界人。
萬達怎么打造具有國際影響力的文化品牌?第一,打造具有民族特征的萬達高端酒店品牌。萬達做酒店十幾年,現(xiàn)在開業(yè)的接近100個,在建的100多個,以前都是委托國外的公司管理,后來我下決心成立自己的酒店管理品牌,從2012年開始,在海外建地標性酒店時,一定用萬達自己的品牌。第二,努力把旅游品牌“萬達文化旅游城”,輸出到國外去。在無錫,在廣州,我們打造了兩個巨無霸型的文化旅游園區(qū),明年我們還會有兩個萬達文化旅游城在海外落地,我相信迪斯尼能做到,我們也一定能做到。
實現(xiàn)中國創(chuàng)造的三個維度
加多寶集團黨委書記 龐振國
20年來,加多寶不斷突破自我,堅持創(chuàng)新,主動謀變。在提出“預(yù)防上火的飲料”的精準定位、并讓“怕上火喝加多寶”叫響全國后,加多寶又創(chuàng)造性發(fā)明“集中提取分散灌裝”的工業(yè)化生產(chǎn)模式,讓全世界的消費者都能喝到同一配方、同一口味的正宗涼茶。加多寶讓涼茶躋身于第四大飲料品類,連續(xù)多年力壓國際飲料巨頭,成為“中國飲料第一罐”。
同時,我們也清醒認識到,市場環(huán)境瞬息萬變,只埋頭眼前,沒有長遠眼光的企業(yè)沒法持續(xù)發(fā)展。盡管金罐加多寶已成為國內(nèi)涼茶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,但我們并不滿足。作為中國涼茶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,加多寶的使命是將涼茶這一嶺南文化瑰寶、中國養(yǎng)生文化推廣到世界,將加多寶打造成世界級的飲料品牌,做中國的“可口可樂”。
在“一帶一路”“文化走出去”等宏觀戰(zhàn)略指導(dǎo)下,加多寶等民族品牌也將在更深層次上釋放更大的發(fā)展?jié)摿。今?月20日,我們推出了金罐加多寶涼茶,并全面升級國際化戰(zhàn)略,打造與金罐加多寶涼茶相配套的“金標準”體系,積極參與國際化飲料市場競爭、傳播中國傳統(tǒng)涼茶文化。
加多寶認識到,要實現(xiàn)“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變,從價值鏈最低端向上走,實現(xiàn)真正國際化,沒有捷徑可走。中國品牌實現(xiàn)真正國際化需要什么?中國力量的國際化分三個層次:一是中國制造的國際化——將中國生產(chǎn)的商品賣到全世界;二是中國品牌的國際化——代表了中國制造開始走出國門,受到國際認可;三是中國文化的國際化——是中國軟實力的輸出,代表了更深層次和更廣意義的影響力,具備改變和融合的力量。因此,中國品牌要真正走出去,必須提高產(chǎn)品力、品牌力和文化軟實力。
在剛開幕不久的米蘭世博會上,金罐加多寶作為米蘭世博會中國國家館、中國企業(yè)聯(lián)合館官方指定涼茶,受到海外友人的熱烈歡迎,品牌背后承載的養(yǎng)生文化和飲食文化在國際市場上亦逐步被了解和喜愛。
我們相信,隨著加多寶“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略及國際化戰(zhàn)略的加速升級,金罐加多寶依托涼茶創(chuàng)始人的祖?zhèn)髋浞胶汀敖饦藴省斌w系,一定能成為中國文化一張金燦燦的名片,實現(xiàn)加多寶的2.0版涼茶“中國夢”。
提升中國品牌鼎力中國夢
貝因美集團董事局副主席 陳惠湘
20年前,1995年,前人民日報高級記者艾豐先生發(fā)起成立的馳名商標保護組織在合肥舉辦了一個類似論壇,我當(dāng)時是聯(lián)想集團品牌工作部門的負責(zé)人,參加并代表聯(lián)想上臺發(fā)言。同一年,中央電視臺做的“生死攸關(guān)話名牌”系列節(jié)目,反響很大。今天參加這個論壇,感慨良多,心情復(fù)雜。20年時間,中國的經(jīng)濟總量已經(jīng)躍升全球第二,中國制造遍布全球,我們有了華為、聯(lián)想這樣一些具有全球影響力的中國品牌,但是與中國的經(jīng)濟總量相比,中國品牌的數(shù)量、附加值和影響力依舊有限。
提升中國品牌的影響力,這是全球化時代背景下,全方位踐行中國夢,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興繞不開的命題作文,是一個國家品牌、國家營銷的大問題。
貝因美是一個在嬰童行業(yè)堅持了23年的企業(yè)。我們旗下的上市公司——貝因美股份,在過去幾年中,按照AC·尼爾森的統(tǒng)計數(shù)據(jù),一直排在嬰幼兒配方奶粉中國市場占有率第三名、中國品牌的第一名。
什么是品牌?品牌是代表企業(yè)商業(yè)理想的文化符號,是企業(yè)堅持的市場結(jié)果,是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的活力體現(xiàn)。 品牌的底蘊是需要積累的,積累是需要堅持的,所以,品牌是“熬”出來的。貝因美創(chuàng)始人謝宏先生提出的“嬰童強、中國強”“成功生養(yǎng)教”,一直是貝因美堅持20多年的商業(yè)理想。
在貝因美的品牌建設(shè)過程中,我們有來自國內(nèi)和國際市場兩方面的困惑,包括國內(nèi)市場上崇洋消費帶來的困擾,以及國際市場上因一些影響中國形象的負面案例帶來的拖累。
為此,我們建議,首先,提升華商的國際形象,這是企業(yè)的任務(wù)。弘揚新時代的華商精神,用奮斗精神、契約精神、創(chuàng)新精神三大精神支柱,重塑提升華商總體形象。
其次,導(dǎo)正企業(yè)的評價準則,這是政府和中介機構(gòu)的任務(wù)。建議引入國際通行的企業(yè)評價標準,從誠信度、創(chuàng)新貢獻、稅收貢獻、就業(yè)貢獻四個主要維度排序評價企業(yè),并由此建立公正透明的資信體系。
第三,導(dǎo)入國家營銷體系設(shè)計,這是政府與媒體的任務(wù)。營造良好的環(huán)境輿論氛圍,中國優(yōu)秀企業(yè)要良性競爭,競合發(fā)展,共同努力打造提升中國品牌形象。
貝因美將秉持“嬰童強 中國強”的理想責(zé)任使命,堅持“國際品質(zhì) 中國智造”的信念,鼎力中國夢,合力中華民族復(fù)興。
“老字號”國企品牌煥發(fā)新活力
蘭州蘭石集團有限公司董事長、黨委書記 楊建忠
蘭石集團誕生于“一五”期間,致力于研制國產(chǎn)石油化工裝備62載,累計填補百余項國內(nèi)空白,創(chuàng)造上百項“中國第一”和“中國之最”,被譽為“中國石化機械搖籃和脊梁”“裝備中國功勛企業(yè)”。近年來,集團不斷調(diào)整戰(zhàn)略方向,拓展戰(zhàn)略空間,從單一石油化工裝備生產(chǎn),發(fā)展到主業(yè)涵蓋裝備制造、房地產(chǎn)和現(xiàn)代服務(wù)三大產(chǎn)業(yè),裝備產(chǎn)品遠銷全球50多個國家和地區(qū)。
蘭石品牌發(fā)端于新中國的工業(yè)建設(shè)。蘭石人創(chuàng)造了“全國哪里有油田哪里就有蘭石鉆采機械,哪里有煉廠哪里就有蘭石煉化設(shè)備”的品牌影響力,“鉆無止境、煉就一流”的品牌誓言,成為企業(yè)的立足之本和寶貴財富。
蘭石品牌構(gòu)建于行業(yè)制高點。蘭石人累計研發(fā)700余項新產(chǎn)品,承擔(dān)省部級以上重大科研專項50余項,擁有專利數(shù)百件,獲國家重大科技成果獎、國家科技進步特等獎等省部級以上獎項156項,參與制定、修訂國家、行業(yè)標準百余項。
蘭石品牌成就于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)。蘭石的產(chǎn)品遍布國內(nèi)各大油田、各大煉廠、軍工、航空航天及通用機械領(lǐng)域,遠銷美國、巴西、澳大利亞、印度、伊朗等幾十個國家和地區(qū)。蘭石鉆機產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率最高達到90%以上,抽油機占全國機械系統(tǒng)抽油機總產(chǎn)量的65%,煉化設(shè)備占全國煉化設(shè)備制造行業(yè)產(chǎn)品總量的30%以上,快鍛壓機產(chǎn)品占國內(nèi)市場總量的65%。四合一連續(xù)重整反應(yīng)器等主導(dǎo)產(chǎn)品,至今仍為國內(nèi)獨家生產(chǎn)供應(yīng)。
蘭石品牌積淀于長期的企業(yè)文化建設(shè)中。艱苦奮斗、從無到有的創(chuàng)業(yè)精神,解放思想、勇于變革的創(chuàng)新精神,鉆無止境、煉就一流的進取精神,負重前行、攻堅克難的拼搏精神,牢記使命、報效祖國的奉獻精神,兼容并蓄、面向世界的開放精神,成為蘭石員工的精神信仰。
面對新常態(tài),面向全球化,“老字號”國企品牌如何煥發(fā)新的活力,展現(xiàn)新的價值?蘭石集團將從五個方面著力:依靠核心技術(shù)支撐蘭石品牌;憑借轉(zhuǎn)型升級提升蘭石品牌;開拓國際市場推廣蘭石品牌;苦練管理內(nèi)功鞏固蘭石品牌;拓寬傳播渠道宣傳蘭石品牌。
產(chǎn)品符號到人文內(nèi)涵的升華
天士力控股集團董事局主席 閆希軍
“中國品牌,中國力量”,這次論壇從國家力量、國家行動的高度,來看待中國品牌問題,各企業(yè)也把品牌建設(shè)提高到戰(zhàn)略高度來思考和行動;谶@種認識,結(jié)合我們企業(yè)自身品牌建設(shè)的過程,談幾點想法,與大家共勉。
首先,品牌具有行業(yè)性。
一個品牌最初的萌生可能是一項技術(shù)、一款產(chǎn)品,這就是品牌最初的承載體,這種承載體界定了品牌最初的行業(yè)屬性。這種行業(yè)性特征,是企業(yè)與消費者建立共知、共識和共鳴的第一條紐帶。
天士力從一項現(xiàn)代中藥成果的產(chǎn)業(yè)化做起,開發(fā)現(xiàn)代中藥復(fù)方丹參滴丸,以“現(xiàn)代中藥,人類共享”作為愿景,建立人們對天士力的第一印象。
第二,品牌具有企業(yè)專屬性。
從產(chǎn)品品牌向企業(yè)品牌的擴展和躍升,就是建立企業(yè)專屬性、樹立品牌個性的過程。這個過程,不是產(chǎn)品品牌的簡單集合,而是品牌核心價值的塑造和升華,以及與消費者反復(fù)溝通、強化體驗的過程。
天士力的這一階段,是在大健康理念的引領(lǐng)下向前推進的。這個過程中,天士力的理念確立為“追求天人合一,提高生命質(zhì)量”,相應(yīng)地,企業(yè)使命擴展為“創(chuàng)造健康,人人共享”。
第三,為品牌賦予更多的人文內(nèi)涵。
這是品牌躍升的更高一層境界,就是品牌的人文性。在這個階段,品牌代表了企業(yè)面向社會的責(zé)任和承諾,也代表了一個國家在這個行業(yè)達到的發(fā)展水平和層次。
天士力在努力打造大健康產(chǎn)品文化的實踐中體會到,只有將產(chǎn)品深度融入人們的日常生活,融入人們的文化觀念,融入消費者的消費心理和體驗感受,品牌才能立住根基,才能不斷壯大。
第四,品牌要不斷創(chuàng)新、充實和豐富自身的核心價值。
這是品牌所應(yīng)具有的生命力和創(chuàng)造力。盡管全球經(jīng)濟存在下行壓力,但是以工業(yè)4.0、大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等為特征的新技術(shù)、新經(jīng)濟、新模式卻蓬勃發(fā)展,催生了刷新老品牌、創(chuàng)建新品牌的契機,創(chuàng)造了品牌活躍的新空間。經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變,技術(shù)更新加快,消費者更加個性化,更注重體驗,因而使品牌創(chuàng)新的要素更復(fù)雜、過程更艱難、結(jié)果更多變。
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