美國聯(lián)邦政府21日要求花旗銀行因?yàn)E收費(fèi)賠償消費(fèi)者7億美元。美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）當(dāng)天報(bào)道，美國消費(fèi)者金融保護(hù)局同時(shí)要求花旗因?yàn)E收費(fèi)以及使用“欺騙性營銷”技巧支付3500萬美元罰金。

　　消費(fèi)者金融保護(hù)局說，花旗將賠付880萬名消費(fèi)者，包括700萬名被花旗銀行直接濫收費(fèi)的消費(fèi)者，以及180萬名被花旗分支機(jī)構(gòu)濫收費(fèi)的消費(fèi)者。

　　至少在2003年至2012年間，上述消費(fèi)者接受花旗銀行的信用記錄服務(wù)，或在失業(yè)等財(cái)務(wù)困難階段進(jìn)入花旗的延遲支付或債務(wù)豁免項(xiàng)目。

　　消費(fèi)者金融保護(hù)局說，花旗與消費(fèi)者就上述服務(wù)和項(xiàng)目簽約時(shí)，歪曲費(fèi)用并夸大好處�；ㄆ焱瑯釉陔娫挔I銷過程中使用“誘導(dǎo)性問題”和“模糊性回答”。（卜曉明）