日前,阿里巴巴與蘇寧云商宣布達成戰(zhàn)略合作。這一合作令之前紛紛擾擾的電子商務與線下實體競合關系的種種爭議有了明確結果。蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網技術和體量龐大的實體產業(yè)的合作滲透不僅將推動業(yè)態(tài)融合并進,也將為中國經濟開辟新的版圖。
此前,電商與傳統(tǒng)零售商之間勢同水火,甚至有學者認為“互聯(lián)網企業(yè)賺1塊錢,實體經濟就要損失2塊錢”,把兩者的關系定義為零和博弈。阿里與蘇寧之間的合作,讓上述論調不攻自破。
互聯(lián)網是否顛覆一切?
十幾年時間,電子商務從無到有,從小到大。2009-2013年,中國網購交易規(guī)模的復合增速達65%,遠高于同期社會消費品零售總額15%的增長水平;ヂ(lián)網勢不可擋,但并非顛覆一切。以此次戰(zhàn)略合作為例,蘇寧輻射全國的1600多家線下門店、5000個售后服務點以及下沉到四五線城市的服務站對想要創(chuàng)新O2O業(yè)態(tài)的阿里而言仍然具有強大的資源互補性。尤其在物流方面,蘇寧在倉儲、航空樞紐、區(qū)域物流中心上的優(yōu)勢更為突出。
在零售業(yè),電子商務革新了場景、支付、渠道,但仍對“最后一公里”心有余而力不足。在已經被“互聯(lián)網+”的許多行業(yè),又何嘗不面臨各種資源和服務上的瓶頸?近年來,互聯(lián)網旅游、互聯(lián)網金融、互聯(lián)網餐飲、互聯(lián)網專車蓬勃發(fā)展。但從曝光出的各種問題來看,互聯(lián)網經濟雖然優(yōu)秀,但不夠卓越。在推陳出新的創(chuàng)新技術、勢如破竹的市場規(guī)模、突破底線的營銷思路背后,互聯(lián)網經濟總讓人覺得還差點什么。
創(chuàng)投人士坦言,互聯(lián)網企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的基因不同,發(fā)展導向有著明顯差距。在互聯(lián)網企業(yè)眼里,用戶價值大于用戶體驗。一個項目能不能吸引超過10萬用戶是衡量其創(chuàng)業(yè)成功與否的鐵律。而在傳統(tǒng)企業(yè)看來,則是用戶體驗決定一切。不同的導向決定了不同的資源側重,兩者的互補性其實很強,并不存在誰完全顛覆誰的情況。
線上與線下不同的商業(yè)邏輯,使得兩種業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出差異化的特點和優(yōu)勢。正如蘇寧云商副董事長孫為民所言,“我們一致認為,大家可以優(yōu)勢互補,一起探索O2O的標桿和典范。”
“互聯(lián)網+”將帶給中國經濟怎樣的改變?
當前,“互聯(lián)網+”成為中國經濟發(fā)展的一大亮點。筆者認為,阿里和蘇寧的戰(zhàn)略合作,為“互聯(lián)網+”樹立了一個典范。雙方的合作始于資本層面、市場層面,但影響和意義遠遠超出資本和市場的范疇。雙方的合作,將把互聯(lián)網企業(yè)在大數(shù)據、營銷、支付等方面的經驗與線下企業(yè)注重體驗、強調服務的優(yōu)勢相結合。如果電子商務是中國零售業(yè)的2.0版本,那么阿里+蘇寧或許就是中國零售業(yè)的3.0版本:將打破場景限制、優(yōu)化消費路徑、提升配送效率、完善售后服務。魚和熊掌或許可以兼得。
當前,中國經濟進入新常態(tài)。 “互聯(lián)網+”正在改變市場氛圍,推動不同優(yōu)勢、不同文化、甚至不同領域的企業(yè)相互融合,跨界發(fā)展。在這樣的大環(huán)境下,創(chuàng)新和研發(fā)不再是口號,而是謀求長遠發(fā)展企業(yè)的必然選擇。
阿里巴巴董事局主席馬云認為,基于互聯(lián)網“開放,透明,分享,利他”的精神,我們必須參與和推動新的商業(yè)服務,新的商業(yè)合作,新的商業(yè)生態(tài),打造未來社會的經濟基礎設施。只有這樣才能確保長江后浪推前浪,才能確保創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)意無處無時不在,綿綿不絕。
新得合作催生新的業(yè)態(tài)。在國內市場,“互聯(lián)網+”將實現(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢融合,末位淘汰。在市場規(guī)模增長的同時,產業(yè)鏈的效率和質量將提升,企業(yè)勞動生產率會提高。在海外市場,“互聯(lián)網+”為中國企業(yè)提供了彎道超車的機會。中國企業(yè)借助互聯(lián)網的基因優(yōu)勢,有望與國際市場上的傳統(tǒng)強手爭奪份額。蘇寧云商董事長張近東在談及本次合作時表示,“阿里志在全球,蘇寧也已經在海外落地。我們今天開創(chuàng)的合作模式在全球范圍來講也是領先的,一旦我們在中國成功實踐,也將可以進行全球復制,從而把互聯(lián)網+的模式帶向全球、助推中國品牌暢銷全球!
“互聯(lián)網+”,定會成為中國經濟的精彩轉折。