據(jù)報(bào)道，針對央視“3·15”晚會詬病蘋果公司搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，在中國市場的售后服務(wù)縮水的指責(zé)，蘋果近日第二次發(fā)聲稱，中國的消費(fèi)者享有Apple最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，蘋果公司在中國所提供的保修政策和在美國及世界各地大致相同。不過稱，在一些維修方式上，會根據(jù)中國的法律法規(guī)調(diào)整具體做法。聲明中，蘋果對于iPhone 4和iPhone 4S的維修方式，承認(rèn)保留原有的后蓋。該公司特別指出，鑒于iPhone 5的獨(dú)特設(shè)計(jì)，在絕大多數(shù)情況下，都會根據(jù)蘋果的政策提供整機(jī)更換服務(wù)。與此同時(shí)，該公司還在聲明中自辯清白，稱在手機(jī)保修中設(shè)定了更高的標(biāo)準(zhǔn)，表示比大部分同行做得要好。

　　點(diǎn)評：面對中國國內(nèi)具有重大影響的央視“3·15”晚會的曝光，蘋果中國公司次日發(fā)出的聲明不足200字，泛泛而談，鮮有一絲歉意。此次突然間一改傲慢姿態(tài)，承認(rèn)一些問題，實(shí)屬不易。只是，切看其聲明中“大致相同”、“在一些維修方式上”、“絕大多數(shù)”等表述，與其一貫的“嚴(yán)謹(jǐn)”風(fēng)格倒是相符，只是卻讓人聽著不免對其誠意生疑。蘋果有意為之？抑或再次敷衍欲了事？只有蘋果自己知道。自詡“比大多數(shù)同行要做得好”，自辨清白，更在畫蛇添足之余自曝缺陷。

(來源:西安晚報(bào))