記者追查:
未改登錄密碼可轉(zhuǎn)賬
記者致電該銀行客服熱線,就手機銀行的具體操作詢問了一番。原來,該行的手機銀行除第一次轉(zhuǎn)賬需要驗證銀行卡的取款密碼外,其他時候只需要知道一個“手機銀行登錄密碼”,不需輸入其他密碼或使用U盾等工具,就能順利轉(zhuǎn)賬付款。
因此,王小姐在ATM更改取款密碼后,以為可以安枕無憂,實際上,電話銀行、手機銀行的密碼都正“掌握”在別人手中。
記者調(diào)查
一卡5密碼 各有乾坤大不同
盡管像案例二中的王小姐那樣,使用騙子的號碼與密碼開戶的人很少,但只憑一個手機銀行登錄密碼就能順利轉(zhuǎn)賬,萬一手機丟失,對方又知道登錄密碼,豈不是十分危險?
然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),手機銀行往往還需要取款密碼、電子密碼器等等多重保險。這帶來的新問題是:一張小小的銀行卡竟多達5種密碼,包括查詢密碼、取款密碼、U盾密碼、網(wǎng)上銀行登錄密碼、手機銀行登錄密碼。
以招商銀行(600036)為例,基本密碼分為查詢密碼和取款密碼。查詢密碼用于電子銀行對賬戶動態(tài)的基本查詢。行內(nèi)工作人員表示,“招行電子化較早,為了讓用戶不需要動不動地輸入取款密碼,就設立了查詢密碼。”而取款密碼則與資金安全息息相關(guān),用戶要小心保密。
除以上兩種密碼,開通網(wǎng)上銀行的用戶還需設定U盾密碼!癠盾密碼有8至12位,可以使用數(shù)字、字母、符號等,為保障網(wǎng)上支付而設的!倍_通手機銀行的還需要設手機銀行登錄密碼,但需要和取款密碼共用才能動用資金。
部分手機銀行設置密碼“大起底”
招商銀行兩道關(guān):招行的客服人員表示,手機銀行的登錄密碼僅僅有查詢功能,不能支付轉(zhuǎn)賬。如需轉(zhuǎn)賬,要帶個人身份證到柜臺開通。
工商銀行(601398)兩道關(guān):針對工商銀行手機銀行的用戶,如使用轉(zhuǎn)賬等功能,不僅要輸入手機銀行的登錄密碼,還要輸入電子密碼器上的隨機數(shù)字,有兩道關(guān)卡。
中國銀行(601988)三道關(guān):使用手機銀行支付、轉(zhuǎn)賬,除了輸入手機銀行的登錄密碼,還需要輸入動態(tài)口令牌上的六位密碼。同時,還需手機交易碼驗證。
建設銀行(601939)一道關(guān):從第二次起,僅需輸入登錄密碼,即可進行查詢、繳費、轉(zhuǎn)賬業(yè)務。但近期推出了手機銀行綁定動態(tài)口令卡服務,驗證動態(tài)口令。但未綁定的客戶,依然僅需輸入登錄密碼即可操作。
農(nóng)業(yè)銀行(601288)兩道關(guān):持銀行卡和身份證到開卡銀行簽約辦理手機銀行業(yè)務后,激活手機銀行。進行轉(zhuǎn)賬業(yè)務時,輸入手機登錄密碼,然后輸入動態(tài)口令卡進行第二輪驗證。