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后來(lái)者花旗銀行"掃樓"猛沖信用卡 1200元年費(fèi)攔路

《理財(cái)周報(bào)》陳虹霖

走的是“親民路線”,收的卻是高年費(fèi),相比內(nèi)資銀行信用卡,其年費(fèi)相對(duì)較高。據(jù)了解,其它兩家外資行發(fā)行信用卡,主要還是以現(xiàn)有銀行客戶為主,基本沒(méi)有以“掃樓”的方式來(lái)推銷信用卡的情況。
2013年02月25日14:43        手機(jī)看新聞

  然而走的是“親民路線”,收的卻是高年費(fèi),相比內(nèi)資銀行信用卡,其年費(fèi)相對(duì)較高。

  理財(cái)周報(bào)記者 陳虹霖/上海報(bào)道

  2012年的花旗(中國(guó))動(dòng)作頻頻,其中發(fā)行信用卡無(wú)疑是在行業(yè)內(nèi)震動(dòng)最大的一個(gè)動(dòng)作。不久前,花旗銀行(中國(guó))董事長(zhǎng)歐兆倫在上海表示,“2012年是自1983年重回中國(guó)大陸以來(lái)成績(jī)最好的一年,在信用卡和花旗東方證券以及不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域上,均有突破和收獲!

  那么,半年過(guò)去了,花旗銀行信用卡推行情況如何,則備受市場(chǎng)關(guān)注。

  發(fā)行情況不便透露

  近日,央行發(fā)布了《2012年第四季度支付體系運(yùn)行總體情況》, 數(shù)據(jù)顯示,截至2012年第四季度末,全國(guó)信用卡發(fā)卡量為3.31億張。然而在這3.31億張信用卡中,外資行的占比甚小。

  隨著今年初南商(中國(guó))獲批發(fā)卡資格,目前已有東亞銀行、花旗銀行、南商(中國(guó))三家外資行進(jìn)軍中國(guó)信用卡市場(chǎng)。據(jù)銀率網(wǎng)數(shù)據(jù),目前國(guó)內(nèi)三家外資信用卡發(fā)行量約占整個(gè)市場(chǎng)的5%。據(jù)了解,在這5%的占比中,更多的是東亞銀行的信用卡。

  外資行在中國(guó)發(fā)行信用卡,主要面臨以下困難:在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和分布上的不足對(duì)于客戶群的擴(kuò)展有一定阻礙;外資銀行信用卡定位于中高端人群,受眾面相對(duì)較窄;相比中資銀行信用卡多免年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)較低的發(fā)卡策略,外資銀行信用卡費(fèi)率偏高,很難切合國(guó)內(nèi)信用卡人群需求。

  至于近半年來(lái),花旗信用卡如何克服這些困難,其具體發(fā)行情況如何,花旗銀行相關(guān)人士告訴記者,“這方面的數(shù)據(jù)屬于商業(yè)機(jī)密,不方面透露,并且時(shí)間也比較短,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)也沒(méi)有太大的說(shuō)服力!彪S后記者聯(lián)系東亞、南商(中國(guó)),均表示這類數(shù)據(jù)都不便透露。“外資行市場(chǎng)占比還太小,目前對(duì)這些推行信用卡的外資行來(lái)說(shuō),更注重的不是量,而是能給客戶提供全方位的服務(wù),提升品牌形象!鄙虾D惩赓Y行人士強(qiáng)調(diào)。

  花旗中國(guó)董事長(zhǎng)歐兆倫也曾向記者表示,花旗信用卡現(xiàn)階段更注重質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),雖然開卡標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)資銀行差別不大,但審核會(huì)更細(xì)致、更有針對(duì)性。

  花旗“掃樓”擴(kuò)大發(fā)行量

  不久前,有網(wǎng)友在微博上感嘆,“世道變了,連花旗銀行都開始‘掃樓’辦信用卡了……”

  另有客戶調(diào)侃“今天有個(gè)花旗銀行的業(yè)務(wù)員走到我工位上,用兩分鐘說(shuō)服我辦了張信用卡,并在我填寫資料的十分鐘里,不停跟我交流,尋找其他目標(biāo)客戶,了解潛在客戶需求,最后還拿著我們公司宣傳冊(cè)走了,說(shuō)明天正好去見(jiàn)某實(shí)業(yè)集團(tuán)老板,要給我拉點(diǎn)業(yè)務(wù)。好銷售在民間!”

  據(jù)了解,從去年九月份開始就陸續(xù)有花旗的業(yè)務(wù)員奔走于各大寫字樓中推銷信用卡,與中資行直面競(jìng)爭(zhēng)。

  不過(guò),這似乎與花旗一貫的高端定位和以質(zhì)取勝的策略有些不符。“掃樓”推介信用卡的做法以往以中資行居多,不少銀行存在盲目擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模的情況,其結(jié)果卻是“卡量上去了,交易額卻沒(méi)上去”。

  據(jù)了解,其它兩家外資行發(fā)行信用卡,主要還是以現(xiàn)有銀行客戶為主,基本沒(méi)有以“掃樓”的方式來(lái)推銷信用卡的情況。

(責(zé)任編輯:曹華、劉陽(yáng))

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