“管理層方面,雖然沒(méi)有個(gè)人任務(wù),但如果年終沒(méi)有達(dá)到總行或分行派發(fā)的任務(wù),有的支行行長(zhǎng)也會(huì)被扣錢,有的支行行長(zhǎng)一下就被扣幾萬(wàn)塊,甚至十幾萬(wàn)元。”某股份制銀行的業(yè)內(nèi)人士陳小姐表示。
業(yè)內(nèi)看法:高薪與“高壓”并存
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,銀行工作有兩個(gè)特點(diǎn),導(dǎo)致管理人員壓力大,一是銀行是服務(wù)業(yè),隨著社會(huì)的發(fā)展,客戶對(duì)服務(wù)感受的要求越來(lái)越高,投訴也越來(lái)越多,銀行不少員工疲于奔波在處理各種投訴和改進(jìn)中。另外,銀行是直接與錢打交道的單位,涉及客戶資金的事情都必須做到非常嚴(yán)謹(jǐn)。
對(duì)于大多數(shù)銀行的業(yè)務(wù)人員來(lái)講,所承受的工作壓力都是非常大的,主要是因?yàn)殂y行給員工下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)非常重。這和成本有關(guān),銀行要保證員工有相對(duì)好的福利待遇,另外銀行業(yè)自古以來(lái)已經(jīng)形成了一個(gè)高收入的行業(yè)形象,員工成本較其他行業(yè)還是要高出許多。記者了解到,廣州某股份制銀行一個(gè)正式員工每年的人工費(fèi)用在25萬(wàn)元左右,這還只是一個(gè)較低水平!般y行為員工付出得多,員工就要為銀行業(yè)貢獻(xiàn)得多,不然就會(huì)虧損!睆V州某股份制銀行從事人事管理工作的葉先生表示。
管理力度加大
擦邊球難再打
記者了解到,在銀行員工這一系列的存款等任務(wù)要求背后,是銀行業(yè)本身所面臨的各種壓力。不少銀行為了吸收存款等,不惜有針對(duì)性地“招賢納才”,如此前曝出的上市公司董事長(zhǎng)夫人到銀行掛職當(dāng)副行長(zhǎng)、某行招新人被爆有眾多“關(guān)系戶”等問(wèn)題。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,銀行在業(yè)績(jī)方面的壓力在這幾年越來(lái)越大,存款增速變慢,“但是銀行管理層是不會(huì)因市場(chǎng)環(huán)境而對(duì)一線員工放低要求,每年必須還要保持一定增速!
一般來(lái)說(shuō),每年年底各家銀行都會(huì)展開(kāi)吸儲(chǔ)大戰(zhàn),而今年,一季度都還沒(méi)過(guò)完,各家銀行爭(zhēng)搶存款的架勢(shì)已經(jīng)拉開(kāi),大有劍拔弩張拼個(gè)你死我活的態(tài)勢(shì)。而有媒體報(bào)道稱有三家銀行的存貸比已經(jīng)出現(xiàn)“警報(bào)”。對(duì)此,專家分析認(rèn)為,主要是由于一季度各大銀行進(jìn)行了大量的貸款投放,導(dǎo)致存貸比飆升,貸款額度一度緊縮,銀行為降低存貸比,保證正常的信貸投放,不得不緊急吸收存款。
專家說(shuō),這幾年,監(jiān)管部門對(duì)存貸比等重要指標(biāo)越來(lái)越敏感,管理和指導(dǎo)的力度也是越來(lái)越大,以前能打擦邊球的,現(xiàn)在很難再打,所以存貸比一旦告急,銀行都會(huì)想方設(shè)法提高存款規(guī)模。