廣州日?qǐng)?bào)3月8日?qǐng)?bào)道的銀行員工網(wǎng)上曬任務(wù),每月存款任務(wù)高達(dá)數(shù)千萬元一事在業(yè)內(nèi)引起了熱議,記者繼續(xù)深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),事實(shí)上銀行員工在網(wǎng)上曬任務(wù)道辛苦的情況不在少數(shù)。在業(yè)內(nèi),支行行長(zhǎng)級(jí)的也存在對(duì)整個(gè)支行層面負(fù)責(zé)的巨大壓力,甚至有行長(zhǎng)因完不成年終任務(wù)被罰十幾萬元的情況。
業(yè)內(nèi)人士表示,銀行員工壓力大背后的一個(gè)重要原因,是利率市場(chǎng)化以來,受多方因素的影響,中小銀行的存款增速減緩,但銀行每年還必須要保持一定增速,宏觀市場(chǎng)的變化以及各行管理層對(duì)業(yè)績(jī)?cè)龇囊鬀]有改變,此外,事實(shí)上多家銀行也受存貸比的限制,自身存在十分重的攬儲(chǔ)任務(wù)。
記者調(diào)查了解到,事實(shí)上,今年以來,在網(wǎng)上曬任務(wù)和曬辛苦的銀行員工還不少。有的網(wǎng)友表示,銀行雖然看起來是個(gè)金飯碗,但是其實(shí)很辛苦。
此前有媒體報(bào)道稱,一位秦皇島某銀行應(yīng)聘者爆料稱,在得知該銀行招人的消息后,他滿懷希望地去報(bào)名,但到了現(xiàn)場(chǎng)才知道,最低門檻是需要拉到日均1000萬元的存款。不少網(wǎng)友隨之吐槽,一位叫酒俠兒的網(wǎng)友跟帖表示,“我們銀行日均4500萬元,你那算小兒科啦!边有網(wǎng)友留言表示,“現(xiàn)在有很多銀行日均3000萬~5000萬元才能轉(zhuǎn)正!
據(jù)一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士介紹,不管是國(guó)有銀行還是股份制銀行和其他城商行,員工普遍覺得工作壓力大,工作時(shí)間長(zhǎng),長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。 只有國(guó)有銀行的部分管理崗位可以做到正常上下班,沒有業(yè)務(wù)壓力,收入也不錯(cuò)。
由于目前許多銀行都是上市公司,管理上非常規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),給管理人員安排的工作任務(wù)都非常飽和。據(jù)在廣州某股份制銀行管理崗位工作的劉小姐介紹,“有時(shí)候忙起來連上廁所的時(shí)間都沒有!倍鴵(jù)在某國(guó)有銀行工作的張先生講,“有時(shí)候茶葉放杯子里都沒有時(shí)間倒水,一天到晚喝不上一口水,下班回家覺得筋疲力盡。”
“管理層方面,雖然沒有個(gè)人任務(wù),但如果年終沒有達(dá)到總行或分行派發(fā)的任務(wù),有的支行行長(zhǎng)也會(huì)被扣錢,有的支行行長(zhǎng)一下就被扣幾萬塊,甚至十幾萬元!蹦彻煞葜沏y行的業(yè)內(nèi)人士陳小姐表示。
業(yè)內(nèi)看法:高薪與“高壓”并存
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,銀行工作有兩個(gè)特點(diǎn),導(dǎo)致管理人員壓力大,一是銀行是服務(wù)業(yè),隨著社會(huì)的發(fā)展,客戶對(duì)服務(wù)感受的要求越來越高,投訴也越來越多,銀行不少員工疲于奔波在處理各種投訴和改進(jìn)中。另外,銀行是直接與錢打交道的單位,涉及客戶資金的事情都必須做到非常嚴(yán)謹(jǐn)。
對(duì)于大多數(shù)銀行的業(yè)務(wù)人員來講,所承受的工作壓力都是非常大的,主要是因?yàn)殂y行給員工下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)非常重。這和成本有關(guān),銀行要保證員工有相對(duì)好的福利待遇,另外銀行業(yè)自古以來已經(jīng)形成了一個(gè)高收入的行業(yè)形象,員工成本較其他行業(yè)還是要高出許多。記者了解到,廣州某股份制銀行一個(gè)正式員工每年的人工費(fèi)用在25萬元左右,這還只是一個(gè)較低水平!般y行為員工付出得多,員工就要為銀行業(yè)貢獻(xiàn)得多,不然就會(huì)虧損!睆V州某股份制銀行從事人事管理工作的葉先生表示。
管理力度加大
擦邊球難再打
記者了解到,在銀行員工這一系列的存款等任務(wù)要求背后,是銀行業(yè)本身所面臨的各種壓力。不少銀行為了吸收存款等,不惜有針對(duì)性地“招賢納才”,如此前曝出的上市公司董事長(zhǎng)夫人到銀行掛職當(dāng)副行長(zhǎng)、某行招新人被爆有眾多“關(guān)系戶”等問題。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,銀行在業(yè)績(jī)方面的壓力在這幾年越來越大,存款增速變慢,“但是銀行管理層是不會(huì)因市場(chǎng)環(huán)境而對(duì)一線員工放低要求,每年必須還要保持一定增速!
一般來說,每年年底各家銀行都會(huì)展開吸儲(chǔ)大戰(zhàn),而今年,一季度都還沒過完,各家銀行爭(zhēng)搶存款的架勢(shì)已經(jīng)拉開,大有劍拔弩張拼個(gè)你死我活的態(tài)勢(shì)。而有媒體報(bào)道稱有三家銀行的存貸比已經(jīng)出現(xiàn)“警報(bào)”。對(duì)此,專家分析認(rèn)為,主要是由于一季度各大銀行進(jìn)行了大量的貸款投放,導(dǎo)致存貸比飆升,貸款額度一度緊縮,銀行為降低存貸比,保證正常的信貸投放,不得不緊急吸收存款。
專家說,這幾年,監(jiān)管部門對(duì)存貸比等重要指標(biāo)越來越敏感,管理和指導(dǎo)的力度也是越來越大,以前能打擦邊球的,現(xiàn)在很難再打,所以存貸比一旦告急,銀行都會(huì)想方設(shè)法提高存款規(guī)模。 文/記者李婧暄
(來源:廣州日?qǐng)?bào))