家住市民廣場(chǎng)的孟先生撥打本報(bào)熱線稱,自己的銀行卡消磁了,但銀行工作人員告知不能補(bǔ)磁,只能換卡。在商場(chǎng)里用的磁條卡沒(méi)有磁了都可以拿去免費(fèi)補(bǔ)磁繼續(xù)使用,不需要重新辦理,為啥銀行卡就必須得換,不能補(bǔ)磁呢?孟先生不太理解銀行的做法。
記者昨日走訪新區(qū)多家銀行了解到,對(duì)于銀行卡消磁或者損壞等狀況,絕大多數(shù)銀行均表示不能提供補(bǔ)磁或免費(fèi)換卡服務(wù),只能重新辦理一張卡,而這個(gè)過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生新卡工本費(fèi)。記者以普通客戶身份進(jìn)行咨詢時(shí),工行、建行、中行、交行、中信銀行等多家銀行均表示,補(bǔ)辦銀行卡需要一定的費(fèi)用。招行不需要換新卡,只要持身份證和消磁的銀行卡到柜臺(tái)補(bǔ)磁就可以了,不需支付費(fèi)用。
對(duì)于銀行卡消磁只能補(bǔ)卡,不能換卡的做法,某國(guó)有行一位大堂經(jīng)理告訴記者,銀行卡與超市的卡是不一樣的,銀行卡的磁條是完全密封的,從技術(shù)上就不能補(bǔ)磁。而且現(xiàn)在雖然有的銀行可以辦理補(bǔ)磁,但是由于我國(guó)大多數(shù)銀行的銀行卡還是磁條卡,客戶的信息都在磁條上,一旦不法分子拿消磁的卡要求銀行補(bǔ)磁,很容易竊取到客戶的個(gè)人信息。該經(jīng)理建議持卡人將卡放在帶硬皮的錢夾里,位置不能太貼近磁性包扣;同時(shí),多張銀行卡最好不要緊貼在一起存放。記者 王梓
(來(lái)源:濱海時(shí)報(bào))