近日,工行票據(jù)營業(yè)部重慶分部與區(qū)域內(nèi)客戶首次實(shí)現(xiàn)電票代理接入交易,成為工行首家成功辦理此項業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。
為確保首筆交易業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,該部指派客戶經(jīng)理上門為客戶提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及全流程跟蹤,向工行票據(jù)營業(yè)部總部申請專業(yè)人員前往客戶所在地進(jìn)行現(xiàn)場支持指導(dǎo)客戶操作。在工總行研發(fā)中心幫助下,經(jīng)與客戶網(wǎng)銀開戶銀行進(jìn)行溝通,決交易過程中遇到的系統(tǒng)設(shè)置問題,確保了首筆電票代理接入轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賣斷11.38萬元和買斷5萬元的業(yè)務(wù)順利完成,獲得客戶認(rèn)可和好評。
電票代理接入業(yè)務(wù)的開展,為工行票據(jù)營業(yè)部拓寬交易客戶群、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營創(chuàng)造了條件。工行票據(jù)營業(yè)部重慶分部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)做好客戶關(guān)系的維護(hù)和后續(xù)票據(jù)到期托收等工作的追蹤和跟進(jìn),并結(jié)合市場需求,不斷改進(jìn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,擴(kuò)大與客戶合作的深度和廣度,爭取以客戶推介的鏈營銷模式,提高產(chǎn)品在市場上的知名度和影響力,實(shí)現(xiàn)最大的交易成效。