今年前三季度,每千元人身險保費中有25元通過網(wǎng)銷實現(xiàn),而2013年,每千元保費僅有5元是通過網(wǎng)銷實現(xiàn)的
■本報見習(xí)記者 劉敬元
第一季度單季27億元,第二季度單季75億元,第三季度單季171億元。
今年以來,人身險互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)保費正以成倍的速度增長。
隨之,網(wǎng)銷業(yè)務(wù)對人身險保費的貢獻(xiàn)度也相較去年水平翻了數(shù)倍。今年前三季度,每一千元人身險保費中有25元通過網(wǎng)銷實現(xiàn),而2013年,每千元保費僅有5元是通過網(wǎng)銷實現(xiàn)的。
與此同時,開展網(wǎng)銷經(jīng)營業(yè)務(wù)的人身險公司從2013年的44家增長到目前的51家。
這是中國保險行業(yè)協(xié)會(下稱“中保協(xié)”)11月17日披露的人身險網(wǎng)銷最新數(shù)據(jù)。
國內(nèi)目前有人身險公司70家,46家公司的同業(yè)數(shù)據(jù)顯示,前三季的網(wǎng)銷保費超過10億元的公司有7家,網(wǎng)銷保費最高的超過50億元,對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)最高的超過七成。
“保險網(wǎng)銷規(guī)模及占比太小,這個數(shù)據(jù)被報道出來會引發(fā)負(fù)面效果!蹦持匈Y壽險公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人去年的這個擔(dān)憂,今年似乎可以緩解了。
從千元中的5元到25元
人身險公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在高速發(fā)展,至少從保費規(guī)模上看是如此。
根據(jù)中保協(xié)人身保險專業(yè)委員會互聯(lián)網(wǎng)保險工作部對行業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,前三季度,人身險網(wǎng)銷實現(xiàn)年化規(guī)模保費273.4億元,在上半年保費剛剛突破百億元的基礎(chǔ)上,三季度的保費收入近170億元,為上半年的1.7倍。其中,7月和8月的網(wǎng)銷規(guī)模保費均突破60億元,僅單月就超過2013年54.5億元的全年水平。
從渠道貢獻(xiàn)來看,對比中保協(xié)此前公布的數(shù)據(jù)可見,今年第一季度,每一千元人身險保費中有5.3元通過網(wǎng)銷實現(xiàn),較2013年全年略有提高(2013年每千元保費有5元是通過網(wǎng)銷實現(xiàn)的);今年上半年累計數(shù)據(jù)顯示,每一千元人身險保費中有13.3元通過網(wǎng)銷實現(xiàn);前三季度累計數(shù)據(jù)則更新為,每一千元人身險保費中有25.8元通過網(wǎng)銷實現(xiàn)。
行業(yè)數(shù)據(jù)的增長也體現(xiàn)在市場主體身上。開展網(wǎng)銷經(jīng)營業(yè)務(wù)的人身險公司從2013年的44家增長到目前的51家。去年,某互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)居前的壽險公司電商部負(fù)責(zé)人還在說,年度網(wǎng)銷保費4億元能在業(yè)內(nèi)排名前五。今年,恐怕不行了。
《證券日報》(保險版官微:證券日報微保險)記者獨家獲得的46家公司同業(yè)數(shù)據(jù)顯示,僅前三個季度,就有7家公司網(wǎng)銷超10億元。7家公司中,光大永明人壽以50.1億元的網(wǎng)銷保費規(guī)模居首,占其總保費158億元的31.7%。此外,富德生命人壽、工銀安盛人壽、前海人壽的網(wǎng)銷保費均超過30億元,排名居前;珠江人壽、建信人壽、昆侖健康的網(wǎng)銷保費亦在十億元之上。泰康人壽網(wǎng)銷接近10億元,弘康人壽、天安人壽網(wǎng)銷保費超5億元。
而上述同業(yè)數(shù)據(jù)則顯示,光大永明、珠江人壽、昆侖健康、東吳人壽4家公司的網(wǎng)銷保費占比超過三成,其中兩家公司過半保費來自網(wǎng)銷渠道,網(wǎng)銷渠道占比最高達(dá)70%。
萬能險占比從九成到七成
歷史數(shù)據(jù)的對比亦可反映出行業(yè)的一種趨勢,即保險公司正在從單純追求網(wǎng)銷規(guī)模到控制業(yè)務(wù)品質(zhì)和掌握流量主動權(quán)轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)銷業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中,最為顯著的變化是萬能險的比重。
中保協(xié)數(shù)據(jù)顯示,前三季度,網(wǎng)銷萬能險保費收入累計171.5億元,占人身險網(wǎng)銷業(yè)務(wù)比重為66.7%。盡管萬能險仍為網(wǎng)銷的主力險種,但相較此前九成的業(yè)務(wù)占比,萬能險網(wǎng)銷地位已明顯下降。而此前,第一季度,人身險公司官網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)(11.84億元)中萬能險保費10.6億元占比89.5%;上半年,壽險網(wǎng)銷保費收入的90%由萬能險實現(xiàn)。
萬能險占比降低的原因有一定的被迫因素。今年8月底,不少公司互聯(lián)網(wǎng)平臺熱銷的萬能險被集體下架,隨后,某互聯(lián)網(wǎng)渠道占比較高的公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者稱,監(jiān)管叫停高收益萬能險產(chǎn)品網(wǎng)上銷售,因正在制定相關(guān)的監(jiān)管文件,欲進(jìn)一步規(guī)范這一業(yè)務(wù)。
其他險種方面,前三季度,意外險網(wǎng)銷保費12.8億元,占比4.7%;上半年意外險網(wǎng)銷保費7.85億元,占比7.7%。健康險占比仍很低,前三季累計保費占人身險網(wǎng)銷總保費的比例僅1.2%,且健康險中,85%為一年期及一年期以內(nèi)的短期健康險。此前,第一季度健康險保費占比1%,上半年占比有所提升,占比為2.1%。
而從平臺性質(zhì)看,人身險網(wǎng)銷渠道仍以第三方渠道為主,但自建官網(wǎng)渠道流量比重已呈現(xiàn)出逐步上升的態(tài)勢。
前三季度,人身險通過第三方渠道實現(xiàn)保費收入257.7億元,占網(wǎng)銷總保費的94.3%,承保件數(shù)7160.9萬件。而同期行業(yè)官網(wǎng)渠道流量近3.8億次,與上半年相比翻了近一倍,實現(xiàn)保費收入15.7億元。
上半年,行業(yè)自建官網(wǎng)的保費收入為5.05億元,網(wǎng)站流量共19813.17萬人,投?蛻39.42萬人,承保件數(shù)22.07萬件;行業(yè)通過第三方渠道實現(xiàn)的保費為97.07億元,承保件數(shù)6995.65萬件。
記者在采訪中了解到,互聯(lián)網(wǎng)越來越受到保險公司的重視,不少公司已不再將其單純作為銷售渠道,而是將其看做一種新的語境、業(yè)態(tài),通過成立電商公司、電商部、創(chuàng)新部等形式,探索將線上優(yōu)勢與線下資源進(jìn)行整合,希望實現(xiàn)最大效果。