修索道

　　“登頂”車廂可裝100人 年入2億元

　　“什么？就只有這么短？ ”當(dāng)金頂索道的車廂緩緩入站，車廂內(nèi)的游客異口同聲地驚呼出聲。在上行索道的入口接引殿，他們被告知登上金頂需要爬6.5公里山路，而索道只運(yùn)行了不到2分鐘就已經(jīng)登頂。

　　其實(shí)這已經(jīng)是短短兩分鐘之內(nèi)，游客們的第二聲驚呼了。第一聲發(fā)生在看到索道車廂的第一瞬間，因?yàn)楹推胀?人獨(dú)享的小車廂款式不同，金頂索道是一節(jié)僅設(shè)有個(gè)位數(shù)座位的客貨兩用型大車箱，絕大多數(shù)乘客無法落座，扶手也非常有限。

　　“旺季時(shí)，一節(jié)車廂最多可以裝100人呢。 ”當(dāng)記者質(zhì)疑當(dāng)天游客涌入后車廂是否擁有足夠的容納能力時(shí)，索道一位工作人員如是回應(yīng)。據(jù)記者了解，金頂索道屬于雙承載單牽引往復(fù)式客運(yùn)索道，車廂容量100+1人，即100名旅客加一名乘務(wù)員。

　　從票價(jià)上看，金頂索道上行票價(jià)為65元/人，下行票價(jià)為55元/人，若以100人計(jì)算，意味著索道每來回運(yùn)送一次最多就可以入賬12000元。

　　而在景區(qū)內(nèi)，已經(jīng)上市16年的峨眉山旅游股份有限公司還修有萬年索道，上行價(jià)格65元、下行價(jià)格45元。換言之，如果出游時(shí)在萬年寺和接引殿上下行都以索道代步，每位游客就需要支付230元。

　　雖處淡季，且不是周末，記者仍在兩段索道處看到大量旅游團(tuán)和散客排隊(duì)。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天，景區(qū)接待購票游客15700人次。

　　“雖然游客可以選擇徒步，但索道對(duì)旅游團(tuán)和大多數(shù)散客來說還是具有剛需性質(zhì)。 ”一位旅游板塊長(zhǎng)期跟蹤峨眉山A的券商分析師對(duì)記者表示，“2009年以前金頂索道上下行的總價(jià)還只有70元，一次性就大漲了70%，萬年索道也漲了40元。 ”

　　記者從公司內(nèi)部人士處了解到，目前金頂索道運(yùn)力達(dá)到2500人/小時(shí)，計(jì)算可知，每小時(shí)最多可以為峨眉山A賺取十幾萬元。 “這幾年乘索道往返金頂?shù)挠慰痛蟾耪嫉竭M(jìn)山游客的約7成，乘索率還在提高。 ”

　　對(duì)于遭不少游客吐槽“最短索道”收費(fèi)太猛，公司副總經(jīng)理古樹超并不認(rèn)同：“景點(diǎn)索道的配件屬非標(biāo)件，上級(jí)規(guī)定每季度必須請(qǐng)有資質(zhì)的單位來生產(chǎn)和維修，這就需要奧地利生產(chǎn)廠家來做，維護(hù)成本極高。 ”

　　“按照成本監(jiān)審，金頂索道單向單位的定價(jià)成本就差不多是60元/人次了，萬年寺索道也要達(dá)到55元/人次，你說現(xiàn)在的收費(fèi)算貴嗎？ ”上述內(nèi)部人士還對(duì)記者強(qiáng)調(diào)。

　　不過，峨眉山A年報(bào)的公開數(shù)據(jù)卻似乎唱起反調(diào)。記者在該公司2012年年報(bào)上看到，客運(yùn)索道貢獻(xiàn)了營(yíng)業(yè)成本減少額很大一部分�？瓦\(yùn)索道在年收入增加5.63%基礎(chǔ)上，營(yíng)業(yè)成本逆勢(shì)下降了14.11%。

　　事實(shí)上，客運(yùn)索道目前是峨眉山A毛利率最高的業(yè)務(wù)板塊，超過80%，而2012年索道總收入高達(dá)2.57億元。

　　收門票

　　十二年猛漲208% 成利潤(rùn)最大支撐

　　“地震發(fā)生后,公司立即采取了安全應(yīng)急措施，并對(duì)下屬索道、酒店、水電及其他經(jīng)營(yíng)設(shè)施進(jìn)行了排查，本次地震未對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響，也沒有游客傷亡事件發(fā)生。目前，公司索道、酒店及其他經(jīng)營(yíng)設(shè)施運(yùn)營(yíng)正常，到達(dá)景區(qū)的交通暢通，景區(qū)旅游環(huán)境安全、旅游秩序良好。 ”4月22日，峨眉山A對(duì)股民發(fā)出公告。

　　特此公告的原因，是因?yàn)閾?dān)心地震會(huì)對(duì)即將到來的“五一”和端午小長(zhǎng)假客流量產(chǎn)生負(fù)面影響。記者從攜程和途牛了解到，目前確實(shí)有部分客人退訂四川線路，部分旅行社也暫時(shí)取消四川團(tuán)。

　　根據(jù)汶川地震數(shù)據(jù)顯示，2008年5月當(dāng)月，四川旅游人數(shù)下降68.7%，其中峨眉山景區(qū)下降36.55%。而從市場(chǎng)反應(yīng)看，汶川大地震后峨眉山A停牌，復(fù)牌后一周跑輸滬深300指數(shù)約13%。

　　不過，這樣的短期影響并不會(huì)為峨眉山A博得多少“池魚之殃”的同情分：2008年曾受汶川地震影響的峨眉山游客接待量在次年出現(xiàn)報(bào)復(fù)性反彈，增速達(dá)50%。

　　而峨眉山風(fēng)景區(qū)門票價(jià)格2013年3月16日起剛整體上調(diào)超過20%。具體看，旺季價(jià)格由150元/人次漲到了185元/人次，上調(diào)幅度約23.33%；淡季價(jià)格則由90元/人次漲到110元/人次，上調(diào)幅度約22.22%。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，景區(qū)游山門票曾于2001年、2003年、2008年三次進(jìn)行提價(jià)，分別從60元升到80元、80元升到120元、120元升到150元，前期漲價(jià)幅度分別為33%、50%和25%。

　　“近幾年來，為了把峨眉山景區(qū)建設(shè)好，景區(qū)投入的資金很大，運(yùn)行壓力也非常大，應(yīng)該適當(dāng)提高門票價(jià)格。 ”景區(qū)管委會(huì)副主任馮慶川對(duì)記者如是解釋漲價(jià)原因。

　　但游客們并不買賬。 “我從山腳下的報(bào)國(guó)寺出發(fā)，往返半山五顯崗車站和萬年寺車站的觀光車費(fèi)就是40元，然后五顯崗再往上走，到雷洞坪車站的往返車費(fèi)又需要70元，也就是說，加上兩段索道的往返費(fèi)用，我從山腳到金頂走一遭的‘最低消費(fèi)’就要340元，現(xiàn)在門票再漲到185元，就算不計(jì)食宿，一趟登山?jīng)]有525元也玩不下來�！背迷谥貞c大坪醫(yī)院進(jìn)修機(jī)會(huì)前來游山的陳駿為記者算了一筆賬，“如果想省下索道錢，那徒步一天肯定不夠，在半山住一天的費(fèi)用大概是300元。 ”

　　記者注意到，之所以門票漲漲不休，其背后浮出的邏輯是旅游公司業(yè)績(jī)對(duì)門票收入的依賴。公司2012年年報(bào)顯示，游山門票收入3.54億元，占到營(yíng)業(yè)收入的38%左右，而從2011年年報(bào)中的細(xì)節(jié)看，游山門票的營(yíng)收占比是36%，在多次拓展“多元化”的背景下仍然出現(xiàn)了微增。而排名第二的業(yè)務(wù)板塊是客運(yùn)索道2.57億元的收入，兩者相加占公司總收入的6成以上。

　　門票的提價(jià)，被券商們一致看作增收利器。興業(yè)證券分析師劉璐丹對(duì)記者表示，提價(jià)后，全年名義票價(jià)將由2012年的147元/人，過度到 2013年的 173.8元/人，至 2014年的181.3元/人，“在游客接待量不變的情況下，門票營(yíng)業(yè)收入2013年、2014年?duì)I業(yè)收入增速將分別達(dá)到18.23%、4.32%。 ”東北中期研報(bào)也認(rèn)為，本次提價(jià)預(yù)計(jì)將增厚公司2013-2014年每股收益0.10元和0.16元。

　　開酒店

　　四星級(jí)客房燈點(diǎn)不亮 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型還沒譜

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游景點(diǎn)不斷押寶游山門票和客運(yùn)索道的提價(jià)，與公司其它業(yè)務(wù)的差強(qiáng)人意息息相關(guān)。單人床的白色被褥上能看到零星的幾塊污跡，床板上方的墻面突兀著幾枚尖銳的鐵釘，嵌在電視柜下方的暖風(fēng)機(jī)一運(yùn)作就轟鳴作響，潮濕陰冷的夜晚必須穿過走廊摸索甚至沒有照明的公共衛(wèi)生間……這就是孫玉梅入住的金頂大酒店“杜鵑樓”經(jīng)濟(jì)二人間的實(shí)況。

　　而這家酒店幕后老板也是旅游股份有限公司的。 4月的最后幾天，是旅游旺季來臨前的序曲，這種被酒店稱為“最便宜”的客房要價(jià)480元/晚，在費(fèi)盡口舌之后價(jià)格被砍到了400元。 “金頂大酒店是金頂景區(qū)唯一的星級(jí)酒店”——從金頂索道出口走出，第一眼就能看到金頂大酒店的顯眼招牌，并被用紅字體的熒幕滾動(dòng)播放。而孫玉梅所住的“杜鵑樓”其實(shí)位于副樓，是不帶獨(dú)立衛(wèi)生的“廉價(jià)房”。

　　而在主樓臥云樓前臺(tái)的房?jī)r(jià)表上，記者看到帶地暖的豪華客房達(dá)到了3880元/晚的天價(jià)，套間和觀景大床房要價(jià)2180元/晚和1780元/晚，就連普通標(biāo)間、單間與三人間也開價(jià)980元/晚。

　　“許多游客想在金頂看日出，但這幾年便宜住宿的選擇越來越少，過去金頂上的寺廟還有性價(jià)比較高的床位提供給游客，現(xiàn)在只能選擇住酒店。 ”王澤興是四川大學(xué)心理學(xué)碩士，曾兩度登頂峨眉山。

　　記者在金頂景區(qū)看到，即使是為數(shù)不多的競(jìng)爭(zhēng)酒店，報(bào)價(jià)也與金頂大酒店相差無幾，似乎存在“價(jià)格聯(lián)盟”的嫌疑。 “我們最便宜的房間一晚價(jià)格是480元，最低給你400元。 ”“金頂山莊”大堂經(jīng)理對(duì)記者介紹。缺乏服務(wù)內(nèi)涵的支撐，難道公司只能靠地理位置、價(jià)格壟斷等資源優(yōu)勢(shì)來火拼？

　　在整個(gè)景區(qū)，金頂大酒店不是上市公司唯一的酒店資產(chǎn)。但在山腳下的報(bào)國(guó)寺附近，掛牌四星的峨眉山大酒店也流露出 “名不符星”的尷尬特征。記者在這家酒店報(bào)價(jià)同樣是480元的標(biāo)間內(nèi)注意到，盡管酒店外觀的綠化設(shè)計(jì)頗有休閑度假村氣質(zhì)，諸多細(xì)節(jié)凸顯出這家當(dāng)?shù)匚ㄒ坏纳鲜泄�司的�?jīng)營(yíng)意識(shí)仍顯薄弱。

　　2012房間內(nèi)，床頭兩盞壁燈只能點(diǎn)亮一盞，墻上的掛畫則明顯歪斜。而在走廊上，不少房間門把手旁邊的墻面顏料已經(jīng)剝落，露出石灰底色。

　　記者從2012年年報(bào)上看到，賓館酒店服務(wù)業(yè)全年?duì)I收雖然與客運(yùn)索道相差不遠(yuǎn)，也達(dá)到2.13億元，但毛利率只有21.6%，不僅與客運(yùn)索道業(yè)務(wù)毛利84.08%不可同日而語，也與游山門票41.61%的毛利相去甚遠(yuǎn)。

　　雖然現(xiàn)在名下已有五星級(jí)賓館1家、四星級(jí)賓館2家、三星級(jí)賓館1家，但在“三公”消費(fèi)受限的背景下，峨眉山A顯然不太能指望其成為利潤(rùn)支柱。