快遞公司監(jiān)管有心無力

　　昨日，“四通一達”其中一家民營快遞的管理層對記者坦陳，公司總部對快遞單號信息并沒有任何保密機制，“都是自然生成的流水號，只能保證公司總部不泄露客戶信息�！�

　　上述管理層還表示，快遞單號信息被買賣的情況一直有，此前主要是為了滿足淘寶賣家“刷鉆”的要求，一些第三方公司就利用快遞單號形成虛擬成交的方式進行刷鉆。

　　一位長沙的淘寶賣家告訴記者，雖然沒有真實的錢進來，但是用買來的真實的快遞單號湊銷量，是最多快好省的“刷鉆”方法。正是有了這些需求，“賣單”的生意才如此火爆。

　　雖然淘寶對于賣家“刷鉆”有監(jiān)管方法，一是人工查，另外就是靠第二代稽查電腦系統(tǒng)24小時全程監(jiān)控所有的淘寶交易。但在賣單網(wǎng)站上，“教你征服淘寶第二代稽查系統(tǒng)”等防止因刷鉆而降權(quán)的攻略比比皆是。

　　而上述民營快遞公司管理層還告訴記者，遇到這種情況，“我們會評估對公司的實際運作產(chǎn)生什么樣的后果，如果沒有太大影響，就不會干預，可能影響更多的是淘寶等B2C電商的交易秩序。”

　　申通客服人員則表示，快遞員不會透露信息，目前沒有防范措施。

　　事實上，被泄露的快遞單號信息，除了被用來在淘寶刷鉆，還可能會被用于制造“假包裹”進行詐騙，甚至引發(fā)入室搶劫等犯罪行為。

　　據(jù)記者了解，目前在我國的民營快遞市場，除了已經(jīng)擁有自己貨機的順豐速遞，包括“四通一達”在內(nèi)的大型民營快遞都是依靠加盟壯大，這樣的模式優(yōu)點是投資少，擴張快，但缺點也明顯——就是對加盟公司的管理控制力度較小，在發(fā)展中容易出現(xiàn)“各自為政”的局面，由于加盟體系相當于無數(shù)個利益體，總部的協(xié)調(diào)和管控能力都不強。

　　對于依靠加盟制迅速壯大的大部分民營快遞企業(yè)來說，總部只能稱得上是一個松散的管理機構(gòu)，他們主要根據(jù)運單的數(shù)量向地方網(wǎng)點和加盟商收取費用，比如每單1元錢。此外，如果需要總部的轉(zhuǎn)運中心中轉(zhuǎn)分撥，還可以收取中轉(zhuǎn)運費。而對于旗下加盟商以及快遞員類似快遞單號信息等保密和監(jiān)管，即使有心也無力。蔡胤 陳姍姍