加快建立擴(kuò)大消費(fèi)需求長效機(jī)制,釋放居民消費(fèi)潛力,離不開商業(yè)模式的創(chuàng)新。電子商務(wù)作為一種新興商業(yè)模式,正在逐步走向成熟。在這一階段,需要電商不斷完善各種服務(wù)和配套,進(jìn)而找到最優(yōu)的發(fā)展方向和市場機(jī)會。
在11月11日這天上網(wǎng),你不管是刷微博還是看新聞,躲不開的是電商們搶眼的促銷廣告。喜歡網(wǎng)購的人對此喜不自禁,早早淘貨收藏或放入“購物車”等待11日這一天刷卡下單撿“餡餅”;同時,也有人對此不以為然,有節(jié)過節(jié),沒節(jié)造節(jié),已是電商們慣用的伎倆,只不過近年來運(yùn)用得更加嫻熟罷了。
的確,經(jīng)常上網(wǎng)的人不難發(fā)現(xiàn),與上一次電商促銷不同,此次電商促銷吸取了上次的教訓(xùn),不少商品在價格上真正給出了一定實(shí)惠,物流環(huán)節(jié)也做好了更充分的準(zhǔn)備。
當(dāng)然,在很多人看來,這次促銷仍像是電商們在年終將至利用各種機(jī)會進(jìn)行的一次銷售沖刺。但在阿里巴巴集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官馬云看來,淘寶網(wǎng)發(fā)起的銷售攻勢有著更高的追求,他認(rèn)為這不是一次電商大戰(zhàn),而是以電子商務(wù)為代表的新經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)成長為“獅子”,開始“吃掉”傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)。
電子商務(wù)能否吃掉傳統(tǒng)商業(yè)暫且不論,但電商的迅猛勢頭足以讓傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)“打冷戰(zhàn)”。曾有新中國第一店之稱的北京王府井百貨2011年全年營業(yè)收入為167.6億元,而11日僅不到14個小時,淘寶天貓便高調(diào)宣稱,其支付寶總交易額已達(dá)100億元,成了一只真正的“大肥貓”。有人戲稱,如今傳統(tǒng)專賣店或百貨店已經(jīng)成了電商的展示廳或試衣間,消費(fèi)者往往在實(shí)體店貨比三家后選擇在網(wǎng)店出手,這自然給傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)帶來不小的壓力。
面對這種壓力,傳統(tǒng)零售業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,有的試水電子商務(wù)并以此作為未來發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn),有的在差異化經(jīng)營方面做足文章。王府井百貨集團(tuán)總裁劉冰就曾表示,未來的王府井百貨將從定位上把握好精品時尚百貨和流行時尚百貨的提升和發(fā)展,同時加以創(chuàng)新,吸收購物中心化的元素,增加一站式購物體驗(yàn),強(qiáng)化餐飲、娛樂、休閑等功能,滿足顧客體驗(yàn)和現(xiàn)代生活方式的消費(fèi)需求。
11日的促銷活動或許剛剛拉開電商年終促銷的大幕,顯然,電商的促銷越來越頻繁,花樣越來越多,也越來越走向規(guī)范。加快建立擴(kuò)大消費(fèi)需求長效機(jī)制,釋放居民消費(fèi)潛力,離不開商業(yè)模式的創(chuàng)新。電子商務(wù)畢竟是新商業(yè)模式,其經(jīng)營方式、服務(wù)手段、售后服務(wù)、金融配套等也在摸索和走向成熟。在這一階段,不僅離不開消費(fèi)者的理解和包容,更需要電商在市場中充分利用自己的優(yōu)勢,不斷完善各種服務(wù)和配套,找到最優(yōu)的發(fā)展方向和市場機(jī)會。(徐 涵)