天貓店鋪水星家紡的交易記錄中,有買家一次性購(gòu)買了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買家分三筆購(gòu)買了150條鵝絨被。此外,博洋家紡的成交記錄當(dāng)中也出現(xiàn)了同名用戶ID重復(fù)購(gòu)買的情況。
昨日,天貓方面表示,正在后臺(tái)跑數(shù)據(jù),目前還沒(méi)有拿到結(jié)果,并將根據(jù)綜合交易情況、快遞單情況進(jìn)行調(diào)查,如果存在問(wèn)題會(huì)按規(guī)定處罰。天貓方面稱,一兩天內(nèi)將給出調(diào)查結(jié)果,但因以前未出現(xiàn)過(guò)刷單事件,如何處罰還未最后確定。
艾瑞高級(jí)分析師蘇會(huì)燕認(rèn)為,除了刷單外,有些商家宣稱降價(jià)實(shí)際未降價(jià),這種現(xiàn)象很難靠政府的規(guī)定和消費(fèi)者的監(jiān)督來(lái)根除。
國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示,有的商家把iPhone 5標(biāo)價(jià)5200多元作為促銷產(chǎn)品,但iPhone 5在大陸根本就沒(méi)有上市,把水貨放在網(wǎng)上賣,商品是沒(méi)有合法性的。還有像搶購(gòu),其實(shí)數(shù)量非常有限,而且都讓專業(yè)黃牛搶走了,再高價(jià)轉(zhuǎn)賣給消費(fèi)者。像這種行業(yè)的不規(guī)范性會(huì)造成消費(fèi)者的信任危機(jī),對(duì)電商行業(yè)的殺傷力非常大。
電商促銷現(xiàn)“比價(jià)難”
消費(fèi)者普遍對(duì)“先抬價(jià)再降價(jià)”等電商采用的虛假宣傳手法抱有擔(dān)憂。
根據(jù)網(wǎng)易惠惠網(wǎng)對(duì)“雙11”價(jià)格檢測(cè),有部分消費(fèi)者反映,自己購(gòu)得的商品并不比平時(shí)便宜,甚至還加價(jià)了。并且以往卓有成效的比價(jià)方式這次遇到難題。許多商家采用各種手段規(guī)避比價(jià)。
據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,不少聲稱全場(chǎng)5折的服裝類旗艦店里,出現(xiàn)熱銷產(chǎn)品“臨陣下架”的情況,一些品牌旗艦店當(dāng)季的產(chǎn)品早在11日前一周就已經(jīng)陸續(xù)下架,取而代之的是去年開(kāi)始長(zhǎng)期在“特賣”“對(duì)折”的老款。