今年9月的一天,陳翔(化名)在臨下班前,打開電腦從郵箱中找出一封早已準(zhǔn)備好的辭職信,發(fā)送給自己的老板。這一天,距離他進(jìn)入全球最大日用消費(fèi)品公司寶潔,僅僅一年又一個(gè)月的時(shí)間。
2011年8月,全國有近600名和陳翔一樣的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,作為寶潔培養(yǎng)的管理培訓(xùn)生進(jìn)入寶潔工作。但是,一年之后,和陳翔一樣選擇離開的11屆管理培訓(xùn)生,已經(jīng)超過200多名。同年在北京招收的寶潔市場(chǎng)部管理培訓(xùn)生,在過去的一年中已經(jīng)全部離職。
這在寶潔歷年管理培訓(xùn)生留用歷史中實(shí)屬罕見。寶潔怎么了?
人事動(dòng)蕩
11月10日,上海希爾頓酒店,一年一度的“寶潔校友會(huì)”在這里舉行。這是一場(chǎng)由寶潔公司主辦、專門邀請(qǐng)那些從寶潔離開的“前寶潔人”參加的聚會(huì)。
據(jù)一位連續(xù)幾年參加的寶潔前員工介紹,今年參會(huì)的人數(shù)比往年多了近一倍,“一張桌子上一半都是新面孔,都是今年陸續(xù)離開的員工。”
而在今年離職的寶潔員工名單中,最有分量的當(dāng)屬寶潔大中華區(qū)原銷售總裁翟峰(Thomas Zhai)。
10月29日,寶潔所有在職員工的郵箱里都收到一封郵件,郵件中附有一個(gè)鏈接,通過一段現(xiàn)場(chǎng)視頻,翟峰宣布離開已經(jīng)服務(wù)21年的寶潔公司。
對(duì)于大多數(shù)中國快速消費(fèi)品行業(yè)的人來說,翟峰是一個(gè)傳奇。
這個(gè)畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)的上海男人,從1991年進(jìn)入寶潔至今,其間沒有更換過任何一家公司,而且,他曾是寶潔中國區(qū)升職最快的大區(qū)經(jīng)理。
伴隨上世紀(jì)90年代家樂福、沃爾瑪?shù)南嗬^進(jìn)入,翟峰帶領(lǐng)寶潔銷售團(tuán)隊(duì),從原先單一的分銷商銷售模式,逐漸轉(zhuǎn)換成現(xiàn)代零售渠道加分銷模式!昂敛豢鋸埖卣f,翟總個(gè)人的成長相當(dāng)于寶潔中國這20年來的發(fā)展史,”一位寶潔內(nèi)部員工表示,“在寶潔,甚至在整個(gè)快速消費(fèi)品行業(yè),翟總帶過的人不計(jì)其數(shù)!
對(duì)于翟峰離開寶潔,早在去年年末公司內(nèi)部就有傳聞。在今年寶潔中國區(qū)的一次大會(huì)上,寶潔全球首席執(zhí)行官麥睿博還曾公開表示:“China continue to grow,we trust Thomas Zhai!
雖然目前還只有少數(shù)人追隨翟峰離開,但預(yù)計(jì)在明年1、2月份,將會(huì)有更多寶潔的中高層人員出現(xiàn)變動(dòng)。
相對(duì)于這些主動(dòng)離職的人員,事實(shí)上,由于2011~2012財(cái)年表現(xiàn)不佳,2012~2013財(cái)年第一季度利潤繼續(xù)下滑后,麥睿博在近日接受媒體采訪時(shí)一再重申,受原材料價(jià)格上漲因素影響,寶潔將會(huì)在全球范圍內(nèi)削減10%的非生產(chǎn)力崗位,裁員5700人。
雖然寶潔中國的HR曾公開安慰員工,作為寶潔的銷售重鎮(zhèn),同時(shí)也是持續(xù)發(fā)展的區(qū)域,中國不會(huì)有裁員計(jì)劃。但“官方說法”仍然僅限于安慰層面。
據(jù)寶潔內(nèi)部員工透露,以銷售部為例,各個(gè)團(tuán)隊(duì)和區(qū)域的裁員比例大概在5%~10%。預(yù)計(jì)在明年年初之前,會(huì)有更大規(guī)模的離職情況發(fā)生。
通常來說,根據(jù)寶潔“兩年輪換制”原則,一名員工在同一崗位不能在職超過兩到三年。因此,對(duì)于許多“被輪換”到如新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)的員工來說,主動(dòng)離職是比較合適的選擇。而對(duì)于一些“表現(xiàn)無法滿足崗位要求”的員工,則會(huì)被勸退。
緊縮成本
10月25日,寶潔公布的2012~2013財(cái)年第一財(cái)季報(bào)告顯示,寶潔第一季度營業(yè)收入為207.4億美元,同比下降3.7%。其中,美容化妝品業(yè)務(wù)領(lǐng)跌,凈銷售額為49.4億美元,比去年同期的53.15億美元大幅減少了3.75億美元;而洗漱類和健康護(hù)理類產(chǎn)品的凈銷售額也分別下滑了7.4%和3.5%。
其實(shí),早在2011~2012財(cái)年結(jié)束的7月份,正是由于業(yè)績不理想的原因,麥睿博的薪酬已由2011財(cái)年的1619萬美元降至1520萬美元,而他也屢遭“彈劾”。華爾街著名維權(quán)投資者威廉·阿克曼曾向?qū)殱嵍聲?huì)提出“更換CEO麥睿博、縮減成本、增加利潤”的要求。
在質(zhì)疑聲中,麥睿博公開表示:“我們將繼續(xù)致力于執(zhí)行我們的增長和生產(chǎn)力策略,保持在發(fā)展中市場(chǎng)的增長勢(shì)頭,鞏固我們?cè)诤诵陌l(fā)達(dá)市場(chǎng)的業(yè)務(wù),創(chuàng)建強(qiáng)有力的創(chuàng)新渠道,積極降低成本,努力提高生產(chǎn)力!
而“降低成本”最直接和有效的就是縮減員工數(shù)量和減少廣告投入。
今年上半年,寶潔內(nèi)部陸續(xù)出臺(tái)了一些延緩職級(jí)晉升的調(diào)整政策。首先,對(duì)于一些二三級(jí)經(jīng)理來說,公司允許其保留原有職位,在同一崗位上待上三年或更長的時(shí)間。對(duì)于這些中高層經(jīng)理來說或許是個(gè)不錯(cuò)的好消息,但對(duì)于占絕大多數(shù)的初級(jí)經(jīng)理來說,這無疑為他們的晉升帶來了更多的麻煩。
“前兩年公司發(fā)展迅猛的時(shí)候,連續(xù)幾年維持?jǐn)U招,對(duì)于幾年前的寶潔中國來說,許多職位都是虛席以待的,一些二三級(jí)經(jīng)理的職位空缺在那里,有足夠的位置來消化這些招聘來的人!币晃粚殱崋T工補(bǔ)充道,“現(xiàn)在裁員的緣故,一些這樣的位子就拿掉了,同時(shí)刪掉一些有人的位置,headcount減少了,管理層的流動(dòng)性變差,自然會(huì)使許多人選擇離開或被迫離開。”