據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報道，針對春運購票難，一周前360、金山、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛亮出各自的瀏覽器搶票插件，但很快招來有關(guān)部門介入，有消息稱：工信部上周末已“緊急叫停”搶票插件。但相關(guān)企業(yè)昨天(21日)稱，消息不屬實。事實上，目前各互聯(lián)網(wǎng)公司的搶票軟件不但仍可以使用，一些大公司不斷推出的各種新?lián)屍惫ぞ�，讓搶票大有升級之勢�?/p>

　　瀏覽器搶票插件通常原理是：用特定插件程序代替用戶的人工勞動，自動提交購票申請直到成功。搶票插件不但省力，有些還能智能分析出系統(tǒng)中不同線路的繁忙狀態(tài)，選擇相對空閑的訂票線路，從而提高成功率。

　　搶票插件推出以來，曾引發(fā)輿論爭議。此前，消息稱鐵道部、工信部出面叫停。金山網(wǎng)絡(luò)此前曾接到鐵道部問詢，但副總裁肖潔稱，“約談有，叫停沒有”。

　　肖潔：確實跟我們進(jìn)行了約談，認(rèn)為搶票軟件導(dǎo)致它網(wǎng)絡(luò)擁堵。我們并不這么認(rèn)為，因為我們本身就是模仿一個正常人去點擊買票，只是幫助他實現(xiàn)自動化，每五秒才刷新。鐵道部當(dāng)然希望我們不要去升級這個軟件。

　　另一家推出搶票插件的企業(yè)奇虎360接到了工信部的問詢，副總裁曲曉東表示接到工信部電話的口頭交流。

　　曲曉東：建議我們從大局出發(fā)，不要對12306服務(wù)器后臺負(fù)載干擾，造成更大負(fù)擔(dān)。我們也講了我們的原理。他們聽完后也沒有進(jìn)一步明確的指令。

　　截至記者發(fā)稿時，工信部沒有對此回應(yīng)。目前，金山、360、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)公司的搶票瀏覽器仍可以使用，各種新?lián)屍惫ぞ咭矊映霾桓F，各顯其能。搶票大戰(zhàn)顯露升級之勢。

　　金山上周推出獵豹瀏覽器搶票后，一炮走紅。副總裁肖潔說，未來獵豹搶票會加快升級進(jìn)度。奇虎360除了瀏覽器搶票，最近針對農(nóng)民工、中老年等習(xí)慣電話訂票的人群，推出了手機(jī)搶票軟件。

　　曲曉東：模擬人去打訂票電話，不斷重復(fù)播，直到撥通。撥通后，會通過免提放出一個聲音來，這樣不影響你的工作，用這個軟件后，繼續(xù)做別的事情。撥通之后，就可以繼續(xù)操作了。

　　搜狗在瀏覽器搶票之外，一周前將手機(jī)app應(yīng)用——搜狗語音助手升級。桌面事業(yè)部總經(jīng)理楊洪濤介紹，插件主要通過搜索更準(zhǔn)確全面的票務(wù)信息，幫助用戶變向“搶票”。

　　楊洪濤：你只要對助手軟件說，比如“我要回廣州”。它就能列出回廣州的所有的車次的車票、機(jī)票，什么樣的時間價格，查詢到余量之后，你就能方便的到購票網(wǎng)站去購票和支付了。

　　有官方色彩的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也殺入搶票戰(zhàn)團(tuán)。人民搜索推出“托管模式”的搶票網(wǎng)站“即刻搶票”，相關(guān)負(fù)責(zé)人作出介紹。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人：用戶把他的12306賬號托管給我們。我們會在他第二天搶票點，比如八點放票，我們在八點整那一刻把他訂單下下去，這是由服務(wù)器完成的，可以比較精準(zhǔn)控制時間，票有了通知用戶支付。每天收到6000單左右。

　　今年各家互聯(lián)網(wǎng)公司的“搶票大戰(zhàn)”著實成了一景。為什么這么多大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會“不務(wù)正業(yè)”地研究搶票軟件呢？對此，多家企業(yè)對記者表示，搶票軟件初衷不為名利，是因為本企業(yè)龐大的“回鄉(xiāng)族”中的程序員開發(fā)而成，這才有了各種版本的“搶票神器”。

　　搶票軟件在社會上仍存爭論。反對者說，搶票工具對于靠人工訂票的群體不公平，破壞了秩序；支持者說，搶票工具只為用戶提供方便，本質(zhì)上沒有“作弊插隊搶票”，如果利用高科技就是作弊，網(wǎng)絡(luò)訂票本身對不會上網(wǎng)的群體，也不公平。

　　搶票工具爭論的背后，暴露的是多年來春運資源有限帶來的供求矛盾，以及打工者那一抹無奈的鄉(xiāng)愁。（記者王思遠(yuǎn)）