導(dǎo)讀:曾幾何時(shí),手機(jī)短信不僅是人們必不可少的聯(lián)絡(luò)方式,也是通訊運(yùn)營(yíng)商的搖錢樹。但這樣的格局正在被改寫。工信部最新數(shù)據(jù)顯示,2012年,全國(guó)手機(jī)短信發(fā)送量增幅創(chuàng)新低,人均發(fā)送量出現(xiàn)明顯下滑。與此同時(shí),微信等互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具增量迅猛,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),大有對(duì)短信“革命”之勢(shì)。
中廣網(wǎng)北京1月30日消息(記者王思遠(yuǎn))據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道,微信由騰訊在2011年初推出,通過網(wǎng)傳數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字短信等,并支持群聊和社交圈互動(dòng)等功能。2013年1月15日,微信注冊(cè)用戶突破3億,在全國(guó)11億手機(jī)用戶中滲透率達(dá)27.3%。
消費(fèi)者1:跟爸媽那一輩的還是短信為主,日常跟朋友聯(lián)系基本用微信。微信最大好處是發(fā)送聲音,(朋友)沒見到面但聽到聲音比看文字更有親切感。
消費(fèi)者2:智能手機(jī)越來越強(qiáng)大,周圍朋友慢慢手機(jī)也在換代。它的功能更強(qiáng)大,還有它是免費(fèi)的。
另一反面,短信則顯露頹勢(shì)。工信部最新數(shù)據(jù)顯示,2012年,全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量8973.1億條,同比增長(zhǎng)僅2.1%,為四年最低。相比手機(jī)用戶增長(zhǎng)11%,短信人均發(fā)送量實(shí)際下滑9%左右。
市場(chǎng)上類似微信的工具還有小米的米聊等。相比短信,這些互聯(lián)網(wǎng)通訊工具目前正通過免費(fèi)來?yè)屨加脩粢?guī)模,只收取數(shù)據(jù)流量費(fèi)。而消費(fèi)者毫不掩飾對(duì)功能和費(fèi)用的精打細(xì)算。
消費(fèi)者1:比如有時(shí)候發(fā)短信回復(fù)就內(nèi)容就一兩個(gè)字,用短信一條一毛。用微信就非常少,相對(duì)便宜很多。
消費(fèi)者2:短信互動(dòng)功能不行,單一的點(diǎn)對(duì)點(diǎn),就像小米加步槍。
事實(shí)上,通訊運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部對(duì)微信等工具早就有了“狼來了”的警惕,但微信類工具對(duì)用戶群的強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)以及表現(xiàn)出的強(qiáng)勁爆發(fā)力 ,還是顯露出了對(duì)短信“革命”的架勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人王煜全:對(duì)運(yùn)營(yíng)商肯定形成了威脅,其實(shí)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)更基礎(chǔ)、更底層。理論上,如果運(yùn)營(yíng)商做的好,微信是沒機(jī)會(huì)的。這個(gè)市場(chǎng)確實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)公司從電信運(yùn)營(yíng)商手里搶來的。
這樣的爭(zhēng)奪未必不是好事。艾瑞咨詢高級(jí)分析師王大龍說:運(yùn)營(yíng)商正在意識(shí)到:用戶需求做不好,就會(huì)徹底淪為互聯(lián)網(wǎng)廠商的“數(shù)據(jù)管道”。
王大龍:運(yùn)營(yíng)商會(huì)有很多動(dòng)作像互聯(lián)網(wǎng)去滲透。包括移動(dòng)有飛聊、電信有翼聊,聯(lián)通有沃友等,對(duì)抗這些互聯(lián)網(wǎng)公司類微信的應(yīng)用。但目前來看,還是不能靈活地應(yīng)對(duì)目前的趨勢(shì)。
有行業(yè)研究數(shù)據(jù)稱,隨著用戶使用習(xí)慣轉(zhuǎn)向免費(fèi)通訊應(yīng)用軟件,至2012年底,全球電信運(yùn)營(yíng)商將因此損失230億美元短信收入。不知還有多少人還記得昔日的通訊神器BP機(jī)。曾幾何時(shí),很多通訊手段都會(huì)隨著時(shí)代變化,退出歷史舞臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,短信會(huì)不會(huì)被微信類工具取而代之?
王煜全:等于互相重合會(huì)越來越大。從后臺(tái)來講,信令的安全度更高。短信會(huì)不會(huì)消亡倒不一定,尤其是功能角度。但肯定價(jià)格越來越低,甚至趨于免費(fèi)。另外,從前臺(tái)用戶的角度講,越來越分不清收費(fèi)和不收費(fèi)的東西到底是什么,越來越?jīng)]差別。用戶體驗(yàn)會(huì)越來越整合。