在加油機上輸入200元金額，加到180元時卻被加油員終止，并迅速在加油機上手動調(diào)出“200元”的加油記錄，被發(fā)現(xiàn)后才補上余額。近日，新華社記者在中石化一加油站加油，親歷了一次“短斤少兩”的遭遇。

　　不到預(yù)定金額停止加油

　　3月15日，在位于昆明市日新路的中國石化云南昆明石油分公司騰云加油站，記者向身穿工作服的該站加油員交了200元的費用之后，他在加油機上輸入相應(yīng)的金額，插入自己的員工卡進行加油。

　　隨后，記者在車中看到，當加油機顯示屏上的金額滾動到170元左右時，加油員將手指放在按鍵上面。當金額跳動到180元時，加油員將此次加油終止，并從之前的加油記錄中迅速翻出顯示有“200元”的界面。記者立即下車詢問為何不到預(yù)定金額就停止加油，該加油員才再次加入20元金額的油量。

　　個別加油員提槍不歸零

　　隨后，一名自稱是騰云加油站站長的人員和記者在加油站調(diào)看電腦記錄，顯示該加油機對記者車輛進行了180元、20元兩次加油，中間間隔約1分鐘。這名站長承認，在該站加油機上輸入金額或油量后，電腦控制加油過程而不是人為操作，加油機將自動加油到指定金額或油量，加油機也可以調(diào)出多筆加油記錄。

　　這名站長將記者拉進一間辦公室，聲稱曾經(jīng)處罰過個別加油員提槍不歸零、虛報加油金額等坑害消費者的行為。初步看來這名加油員的操作不符合規(guī)程，要對其進行“處罰”，并掏出200元給記者，被記者拒絕。

　　接到投訴后，一名自稱是“中國石化云南昆明石油分公司官渡區(qū)”的楊經(jīng)理致電記者稱，“經(jīng)初步了解，加油員說是誤操作”，否認加油員“翻出加足金額的畫面”，再說“200元已經(jīng)加到油箱了，又沒什么損失”，這種情況不可能是企業(yè)行為。記者反問，“如果不被抓到現(xiàn)行，那么會不會給消費者帶來損失”，楊經(jīng)理又稱將繼續(xù)調(diào)查核實。

　　一些長期和加油站打交道的老駕駛員對此認為，消費者出于對加油站的信任，不會每次加油都盯著加油機顯示屏，或者在車中讓加油員全程負責(zé)，這就容易發(fā)生所謂加油員“偷油”的情況，包括謊稱加完油了提前拔槍，以此“短斤少兩”將部分金額裝進腰包。

　　律師看法

　　讓坑害消費者的行為“見光死”

　　昆明盈科律師事務(wù)所律師李承蔚表示，監(jiān)管部門須提高企業(yè)違法成本，消費者更應(yīng)加強監(jiān)督、檢舉意識，讓坑害消費者的行為“見光死”。