“五一”小長假中,上海商業(yè)人歡市旺,抽樣企業(yè)銷售額同比增長20%以上。但不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),一些春夏服飾新品已經(jīng)掛上了“5折”乃至“3折”的促銷標(biāo)簽,“新品打折”的怪圈再次出現(xiàn)在市場上。業(yè)內(nèi)人士分析指出,服飾市場屢屢上演的“新品打折”,背后是定價機(jī)制的缺位;而生產(chǎn)商和銷售者看似用低折扣拉動了消費(fèi),卻難以獲得較高的客戶回頭率,反而會陷入庫存增多的困境。
由于今春上海天氣變化多端、氣溫起伏不定,造成不少生產(chǎn)商將春裝與夏裝新品同時上架。雖然商品選擇豐富了,但很多消費(fèi)者認(rèn)為 “價格太高”。據(jù)粗略統(tǒng)計,中檔品牌的當(dāng)季外套、短袖連衣裙的價格均在七八百元,而單鞋、涼鞋的單價都向千元靠攏。與去年同期相比,此類商品的定價漲幅在20%左右。與高價對應(yīng)的是大幅讓利,目前商場平均優(yōu)惠力度在5折,有些品牌還有3折、4折等特惠價。但不少消費(fèi)者指出,由于產(chǎn)品本身定價就很高,即使打折了還是貴;尤其是企業(yè)剛上市就打折的舉動,讓人覺得產(chǎn)品價格“水分太大”。
記者注意到,在前些年價格部門曝光部分商場“虛假打折”的行為后,當(dāng)年服飾產(chǎn)品的定價明顯減少了 “水分”,商場里的促銷標(biāo)簽數(shù)量有所減少。但這些年,相關(guān)案例曝光得少了,“新品打折”的現(xiàn)象又多了。業(yè)內(nèi)人士透露,服飾產(chǎn)品的定價不受監(jiān)管部門控制,所以產(chǎn)品定多少價錢都由企業(yè)說了算。這些年為了用低折扣吸引消費(fèi)者,大部分企業(yè)都會在產(chǎn)品標(biāo)簽上的原價留有“空間”,方便商場營銷時給出低折扣。所以從監(jiān)管的角度看,定多少價格監(jiān)管部門不能 “說了算”;但規(guī)范營銷方式,還是能推動產(chǎn)品價格回歸實際。
商業(yè)專家則指出,從生產(chǎn)企業(yè)和商場的發(fā)展角度看,“新品打折”雖然能在短時間內(nèi)積累人氣,但并不利于積累回頭客。一方面,對低價產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者往往有比價的習(xí)慣,加上網(wǎng)購市場上的低價產(chǎn)品數(shù)量眾多,所以很難增強(qiáng)客戶黏度。另一方面,“新品打折”還會讓消費(fèi)者養(yǎng)成“不打折不購買”的習(xí)慣,從而降低產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率、增加產(chǎn)品的庫存,提高企業(yè)的成本。此外,經(jīng)常打折還會降低品牌的品質(zhì)。不論在中國市場還是國外市場,那些最受消費(fèi)者青睞的品牌都很少用打折作為招攬人氣的手段。所以,面對日趨激烈的市場環(huán)境,企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮跳出“打折”、“價格戰(zhàn)”的競爭方式,用設(shè)計、品質(zhì)、服務(wù)等元素來吸引消費(fèi)者。本報記者 任翀