“提升自我,感召他人,收獲美好人生!边@樣的理念聽起來(lái)是不是很積極也很誘人?近日,記者發(fā)現(xiàn),北京正流行一種“全封閉體驗(yàn)式”的勵(lì)志課程,這些人打著“精英培訓(xùn),提升自我”的噱頭,通過5天4夜的集中“洗腦”,讓培訓(xùn)者覺得自己提升了溝通技巧,重新審視與他人的關(guān)系……最終達(dá)成拉來(lái)更多培訓(xùn)者的目的。
如果說傳統(tǒng)的傳銷手段是赤裸裸的以追求經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo),那么這種經(jīng)過巧妙變異的新傳銷手段,則讓人以為他們是以更高的精神追求為目標(biāo),但歸根結(jié)底,他們的最終目的仍然是賺取巨額利益。
在國(guó)家有關(guān)部門的嚴(yán)厲打擊下,傳銷這種行為在北京地區(qū)基本銷聲匿跡,但其仍舊屢禁不絕,而且換著各種花樣存在,迷惑性更強(qiáng)、科技應(yīng)用程度更高。
“提升自我 挽救他人” 收費(fèi)5萬(wàn)傳銷瞄上勵(lì)志課
暗訪
環(huán)境封閉 與外絕緣
5月8日,記者來(lái)到北京國(guó)都大飯店一層會(huì)議室,參加清大拓維公司舉辦的“美好人生”精英培訓(xùn)。課程分三個(gè)階段,一共收費(fèi)5萬(wàn)余元。
記者注意到,培訓(xùn)地點(diǎn)是封閉式的,沒有一扇窗戶,室內(nèi)空氣混濁,學(xué)員中途不能離開,如果缺課的話必須從頭開始補(bǔ)課。進(jìn)入課堂前,所有學(xué)員需關(guān)閉手機(jī),寄放隨身物品。課堂上,即便課程時(shí)間再長(zhǎng),也必須按規(guī)定保持同一坐姿或站姿,不允許學(xué)員間交頭接耳、走動(dòng),更不準(zhǔn)記筆記,不準(zhǔn)錄音。
“同學(xué)們,晚上好!我叫周凱其(音),是你們的導(dǎo)師!”一個(gè)40多歲的中年男子手持話筒,快步走上講臺(tái)(右圖)。他兩手空空,沒有帶講義、教案,也沒有給學(xué)員發(fā)放任何教材。
導(dǎo)師的煽動(dòng)力很強(qiáng),肢體語(yǔ)言豐富!叭松械慕Y(jié)果都是由‘看法+行動(dòng)’或者‘意向+方法’得來(lái)的。現(xiàn)實(shí)生活中,缺點(diǎn)為什么總是難以改變?那是因?yàn)樗袧撛诘暮锰帯1热缒愫軟_動(dòng),沖動(dòng)有好處嗎?有!它可以讓你有勇氣去做你平時(shí)不敢做的事,還可以在事后幫你推卸責(zé)任,比如你可以在事后說那是我一時(shí)沖動(dòng)……”這些話聽上去還真有一定的道理。
第一天的課程持續(xù)到了第二天凌晨。
心理催眠 反復(fù)灌輸
經(jīng)過兩天的鋪墊后,課程中增添了新的內(nèi)容——心理練習(xí)。
所有學(xué)員坐在地上,緊閉雙眼,隨后室內(nèi)燈光逐漸暗下來(lái),音樂聲緩緩響起。導(dǎo)師手持話筒在室內(nèi)走動(dòng),引導(dǎo)著大家的想象,“現(xiàn)在,你來(lái)到了一座城堡前……”
導(dǎo)師的聲音時(shí)高時(shí)低,飽含激情,而音樂和燈光隨著他的話語(yǔ)適時(shí)做著調(diào)整。當(dāng)氣氛慢慢醞釀出來(lái),導(dǎo)師的話變得更煽情。他用了很長(zhǎng)的排比句,羅列生活中可能遭遇的種種不幸:“是誰(shuí),是誰(shuí)對(duì)你說他會(huì)永遠(yuǎn)愛你?是誰(shuí),是誰(shuí)一次又一次地欺騙了你……”在這種營(yíng)造出來(lái)的氛圍中,學(xué)員們的情緒被引爆了。
學(xué)員中開始傳出抽泣聲,音樂聲則更悲壯激昂。導(dǎo)師完全沉浸在自己的講述中,聲淚俱下。部分學(xué)員則情緒失控,或捶胸頓足,號(hào)啕大哭,或淚流滿面,喃喃自語(yǔ)……甚至有人在撕扯自己的衣服和頭發(fā)。
心理練習(xí)結(jié)束,燈光大亮,滿室都是紅腫的眼睛和濕漉漉的臉龐,大家相互對(duì)視,剛才的一切恍如夢(mèng)境。導(dǎo)師要求大家不能交談,靜默離開。學(xué)員組的組長(zhǎng)們則在門口一字排開,手上捧著紙巾盒,任學(xué)員取用。
魔鬼訓(xùn)練 疲勞轟炸
在第三天和第四天,課程內(nèi)容還增加了游戲或練習(xí),比如讓學(xué)員彼此目光對(duì)視、擁抱、閉目想象、在黑暗中發(fā)泄……
經(jīng)過這些含有心理啟發(fā)、暗示的聯(lián)系后,記者注意到了一些微妙的變化,部分學(xué)員變得亢奮、激進(jìn),思維單一。但也有學(xué)員私下告訴記者,與昂貴的學(xué)費(fèi)相比,他們覺得這些課程并不值。
可是,培訓(xùn)課程安排得極為緊湊,上課時(shí)間與正常作息時(shí)間相反:每天10點(diǎn)開始授課,直至第二天凌晨,其間只在下午四五點(diǎn)鐘安排一次就餐。課間的休息時(shí)間很短,而且要完成“作業(yè)”,凌晨下課后還有大量“作業(yè)”。據(jù)導(dǎo)師說,課程安排的原則是“每晚至多把頭放在枕上4個(gè)小時(shí)”。這樣的“魔鬼式訓(xùn)練”讓學(xué)員們處于極度疲憊中,腦子常!稗D(zhuǎn)不過彎來(lái)”,再加上長(zhǎng)時(shí)間身處封閉式環(huán)境,更容易被動(dòng)接受外來(lái)信息。課程結(jié)束時(shí),很多學(xué)員聲音嘶啞,雙目紅腫,體力透支。
露出本質(zhì) 下達(dá)任務(wù)
其實(shí),無(wú)論是導(dǎo)師的宣講,還是游戲、練習(xí),都圍繞著一個(gè)主題——感召自己的親朋好友也來(lái)上課,并必須做到“讓感召對(duì)象有意愿提升自己、完成作業(yè)、繳錢”這三個(gè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)課程中,“感召者”被稱為“小女孩”,被感召者被稱為“海星”。這來(lái)自一則寓言:烈日下,大批被風(fēng)暴拋上沙灘的海星即將悲慘地死去。一個(gè)來(lái)海邊游覽的小女孩不停地?fù)炱鸷P菕伝卮蠛。母親勸她說,這么多海星,你永遠(yuǎn)也撿不完。但小女孩說:“能救一個(gè)是一個(gè)!”你就是那個(gè)小女孩,你的親朋好友就是海星。他們正在現(xiàn)實(shí)生活中擱淺,急需你的拯救。惟一的挽救方式就是——感召他們也來(lái)參加這個(gè)課程!”導(dǎo)師這樣反反復(fù)復(fù)地告誡學(xué)員們。
最后,導(dǎo)師干脆提出目標(biāo)——每個(gè)學(xué)員都必須保證自己要完成多少個(gè)3C(課程術(shù)語(yǔ),指自愿來(lái)聽課的人)。至此,這個(gè)所謂的“美好人生”終于露出了傳銷的本質(zhì)——?dú)⑹旌屠祟^。
分析
傳銷中上線是靠發(fā)展下線,即拉人頭來(lái)獲得利益的,但是在這種培訓(xùn)中,發(fā)展下線看似無(wú)利可圖,學(xué)員只會(huì)得到導(dǎo)師的鼓勵(lì)和嘉獎(jiǎng),是一種精神享受。但對(duì)于公司來(lái)說,無(wú)疑又有大批的“天價(jià)”學(xué)員可以用來(lái)牟取暴利。據(jù)知情人士透露,這種傳銷,已經(jīng)從“追求物質(zhì)利益為目標(biāo)”,上升到“追求精神利益為目標(biāo)”,是傳統(tǒng)傳銷手段的新變異。據(jù)記者調(diào)查,目前在國(guó)內(nèi)流傳的“全封閉體驗(yàn)式”一類的課程很多都屬于這種。它們都有著這樣的特點(diǎn)。
1.暗示學(xué)員放棄自我意識(shí),瓦解人的心理防御系統(tǒng)。人在心靈不設(shè)防的情況下,就很容易受到控制。
2.讓學(xué)員對(duì)自己徹底絕望,從心理上將學(xué)員完全摧毀。
3.給學(xué)員以希望,讓學(xué)員感覺到只有“愛心、奉獻(xiàn)”等世間真理才可以拯救自己。從絕望到希望,學(xué)員已對(duì)講師產(chǎn)生依賴。
4.將學(xué)員放置到虛擬環(huán)境中,使學(xué)員完全聽從擺布,強(qiáng)化學(xué)員在心理上對(duì)講師的依賴。
5.要像那個(gè)小女孩一樣,拯救“海星”,來(lái)表現(xiàn)自己的愛心,使自己升華,變成高尚的人。導(dǎo)師向?qū)W員指明了人生方向,學(xué)員像抓住了救命稻草一樣,在心理上完全依賴于講師。
6.建立一個(gè)心理學(xué)上講的“催眠環(huán)境”。這種轟炸似的訓(xùn)練,讓學(xué)員完全處于極度的緊張、疲憊、焦慮狀態(tài),很容易精神崩潰,喪失所有的自我判斷。這時(shí)候,學(xué)員的精神已完全被導(dǎo)師所控制。
7.讓學(xué)員產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)之后的成就感、成功感。然后學(xué)員不遺余力地發(fā)展下線,拉人頭,即所謂的“海星”。
解讀
包括北京市甜檸檬咨詢公司的心理專家肖江慶在內(nèi)的幾位資深心理咨詢師和專家,對(duì)記者提供的課程資料進(jìn)行了討論和分析,他們一致感嘆,這個(gè)課程設(shè)計(jì)得太嚴(yán)密和精妙了,一步步控制學(xué)員的精神,讓學(xué)員的思想按照導(dǎo)師所指引的方向去走,最終達(dá)到一本萬(wàn)利的目的——把學(xué)員變成公司免費(fèi)的“銷售人員”。
咨詢師們認(rèn)為,這個(gè)課程從老學(xué)員感召新學(xué)員加入,就開始了鋪墊。老學(xué)員和公司的工作人員會(huì)“邀請(qǐng)你暫時(shí)放下你心里所有的事,放下所有的分析、評(píng)估和判斷,全身心地投入到對(duì)課程的體驗(yàn)里去,這樣你才能有最大的收獲……”其實(shí)這就是暗示學(xué)員放棄自我意識(shí),瓦解人的心理防御系統(tǒng)。人在不設(shè)防的情況下,就很容易受到控制。
接下來(lái),所有培訓(xùn)都在一個(gè)全封閉的環(huán)境里進(jìn)行。這其實(shí)是心理學(xué)上講的“催眠環(huán)境”。在這種環(huán)境里,人的思考和判斷能力受到干擾,意識(shí)范圍越來(lái)越狹窄。再配合上特定的光線、音樂、導(dǎo)師充滿暗示和引導(dǎo)性的話語(yǔ),人們就很容易被催眠,完全跟著導(dǎo)師的指引去思維。尤其是連續(xù)幾天幾夜在這樣的環(huán)境里上課,而且每天只能睡4個(gè)小時(shí),耳邊全是導(dǎo)師反復(fù)的灌輸和強(qiáng)化。這種轟炸似的訓(xùn)練,讓學(xué)員完全處于極度的疲憊、焦慮狀態(tài),很容易精神崩潰,進(jìn)而喪失自我判斷。因此,到第三階段,導(dǎo)師讓大家去感召“海星”時(shí),很多學(xué)員已經(jīng)完全喪失了正常的判斷力。
鏈接
精神傳銷的前世——“生命源泉”
這門課程的原名為生命源泉(Lifespring),發(fā)源于美國(guó)。十余年來(lái),“生命源泉”課程在亞洲一些國(guó)家發(fā)展迅速。目前這類課程在北京已經(jīng)呈泛濫之勢(shì),在不同公司,課程名字、階段設(shè)置及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多少有差異,但換湯不換藥,授課的導(dǎo)師也往往在各個(gè)公司間流動(dòng)。
上世紀(jì)60年代,一個(gè)叫Alexander Everet的教授創(chuàng)立了心靈動(dòng)力(Mind Dynamics)課程,而有學(xué)者認(rèn)為,該課程實(shí)際取材于靈學(xué)大師Edgar Cayce及神智會(huì)(Theosophy)的思想。其后生命動(dòng)力在美國(guó)發(fā)展為生命泉源(Lifespring);在日本及香港地區(qū),就發(fā)展為生命動(dòng)力(Life Dynamics)。1994年,生命動(dòng)力進(jìn)入香港市場(chǎng)不足4年,已擁有7000多名學(xué)員。
手記
美好詞匯遮掩不住丑惡本質(zhì)
做完5天的暗訪,記者幾乎心力交瘁。在實(shí)際的體驗(yàn)中,記者認(rèn)為,這門課程在一定程度上填補(bǔ)了人們精神需求上的空白,滿足了個(gè)別人群的獨(dú)特心理。但它帶有強(qiáng)制性的思想灌輸手段、對(duì)理性認(rèn)知和一切異見的排斥、怪異的訓(xùn)練方法、部分學(xué)員超乎尋常的狂熱,沖擊了人們?cè)械乃枷敕懂牶偷赖轮刃颍凇叭烁、愛心、奉獻(xiàn)、新生命……”這些美好詞匯的掩蓋下,依然包藏著傳銷攫取利益的本來(lái)面目。傳銷的基本方式就是殺熟,它要求利用原有的社會(huì)關(guān)系從商,即在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中建立商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。這樣,傳銷商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的欺詐行為,會(huì)迅速?gòu)浡烧麄(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的不信任危機(jī),導(dǎo)致親友相騙,朋友反目,信用受傷。
本報(bào)記者 陳坦