中介騷擾電話好離譜

　　“楊小姐，請問你家××花園×××號房既不賣又不租，你是想拿來干嗎呢？”這一冒昧的詢問電話讓從沒放過盤的楊小姐頓感郁悶：“難道我的房子不賣不租就阻礙中介做生意了嗎？”

　　事實上，近年來，來自一些房地產(chǎn)中介公司的類似騷擾電話確實讓不少業(yè)主感到不勝其擾——從沒有在中介公司放過盤，對方卻能清楚地知道自己的姓名、手機及家庭住址。這種電話有時候一天就能接到兩三個。人在本地還好說，畢竟接聽免費，但要身在國外的話，一不留神，還要支付十元、八元的電話費。

　　面對著這種時而發(fā)生的騷擾。鄧小姐的處理方式就很直接：只要發(fā)現(xiàn)是中介要求放盤放租的電話，在一概回復不需要之余，還順手將對方的電話存進自己的電話本，列明為：黑名單。這樣的話，若中介公司日后再“重頭掃客”的話，往往就有記錄可查了。

　　記者翻查鄧小姐的電話本發(fā)現(xiàn)，單屬黑名單之列的號碼就有十多個�？磥�，鄧小姐已屬久經(jīng)騷擾之人了。除了鄧小姐的列黑名單招數(shù)之外，還有師奶就教路說：面對陌生的電話別輕易接，尤其是那些“2”字頭以及“3、4”字頭的電話，其中有不少就是中介公司的。記者細心留意了一下，發(fā)現(xiàn)確實如此。

　　面對著中介的電話騷擾，如今，北京終于有了明確的治理措施，日前，北京市住建委公布的《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法(征求意見稿)》中指出，很多市民經(jīng)常會遭遇到被泄露個人信息，以及并沒有委托中介機構，但不斷收到電話、短信“騷擾”，都可撥打12315消費者投訴電話及12358價格舉報電話，未經(jīng)委托采取撥打電話、發(fā)送信息、上門洽談等方式騷擾他人并造成當事人投訴的也被列為20種違規(guī)行為之一。不過，問題在于，違規(guī)之后，會怎樣懲罰，上述文件卻并沒有明確措施。

　　事實上，一直以來，打電話、發(fā)短信，是中介機構對經(jīng)紀人工作內(nèi)容的一項考核。對于“中介不得打電話騷擾他人”的規(guī)定，業(yè)內(nèi)人士大多覺得“難于管理”，最終只能流于形式。一方面，這是經(jīng)紀人的考核內(nèi)容之一，考核結果直接關系著經(jīng)紀人的業(yè)績，從主觀意愿上講，經(jīng)紀人不得不打電話、發(fā)短信；另一方面，如果界定騷擾？管理部門又如何查處騷擾？此癥結依然難解。 （王荔玨）

　　標簽：騷擾業(yè)主鄧小姐中介公司電話本