身處成都的外國人不會中文,報警怎么辦?請撥打110。5月22日,記者從成都市公安局獲悉,財富全球論壇期間,成都公安110報警服務(wù)臺延伸雙語報警服務(wù),除了配備11名中英文接警員,還能受理俄語、韓語等小語種報警。
上午10時20分,成都公安110接處警二號服務(wù)臺電話響起。一名自稱大衛(wèi)的外國人打來電話,英語流利的男民警很快接過電話,通過交流得知,大衛(wèi)的護(hù)照遺失,急需幫助。確認(rèn)其聯(lián)系方式后,民警告知大衛(wèi),已安排民警前往酒店了解情況。
昨日,記者在成都公安局110接處警大廳看見,每個接警員前都放有兩臺電腦,接到求助電話時,會在左邊的電腦前記錄下報警詳細(xì)信息,并通過聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)調(diào)度出警的民警,右邊的電腦則顯示了負(fù)責(zé)翻譯俄語、德語等小語種的民警的手機(jī)號碼,只需點擊民警名字,就能通過電腦立即接通該民警。
成都公安接處警大隊副大隊長黃靜波介紹,財富論壇期間,不會中文的外國人求助可能增多。為此,成都公安接處警大隊由9名中英文接警員增加到11名,還有2名來自四川大學(xué)的志愿者。對于俄德日法西語等小語種報警,出入境民警將充當(dāng)翻譯,形成三方通話,快速處理外國人的求助。
針對外國人、外地人不熟悉成都道路的情況,成都城區(qū)8萬余根電線桿、天網(wǎng)桿和交通標(biāo)識桿上已經(jīng)全部噴有7位數(shù)字的110編碼,報警人只要說出桿體上的編碼(以豎行排列方式自上而下),接警員就能迅速定位進(jìn)行調(diào)警處置。(記者 陳。