新《老年人權(quán)益保障法》自7月1日施行后近10天內(nèi)，多個網(wǎng)店面向那些既做不到“�；丶铱纯础保�又怕被“以法治孝”的異鄉(xiāng)人，陸續(xù)推出“代看望老人”系列服務(wù)：“10分鐘8元、1小時20元，交通、通訊、購物費(fèi)另計。”

　　記者隨機(jī)聯(lián)系數(shù)家網(wǎng)店深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這一新興服務(wù)雖然熱炒，但問者多、買者少，且混雜著種種營銷貓膩。

　　服務(wù)內(nèi)容：可陪聊、陪購、陪出游

　　“陪老人聊天、購物、打掃衛(wèi)生，也可以包天、包周末，甚至可以陪老人去醫(yī)院檢查身體、外出旅游……”近10天以來，不少網(wǎng)店相繼推出“代看望老人”服務(wù)。在淘寶網(wǎng)，記者輸入“代看望老人”后，立即跳出了31件寶貝，北京、上海、深圳等十幾個城市都有此類服務(wù)。這些寶貝的標(biāo)價，低至10元，高至1314元。

　　記者隨機(jī)打開一家杭州的網(wǎng)店的鏈接，網(wǎng)店首頁醒目地貼出了新《老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定細(xì)則，還有一條公益廣告“�；丶铱纯础钡膱D片。店家介紹，代看望老人不僅是“看看”而已，也可以陪老人聊天、購物、打掃衛(wèi)生，甚至還可以陪老人去醫(yī)院檢查身體、外出旅游。

　　“10分鐘=8元，1小時=20元。購買寶貝的形式是時間費(fèi)用＋物品成本＋交通費(fèi)用�！边@是一家網(wǎng)店店主貼出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，“包日”8小時200元，包周末350元。不少其它店家的收費(fèi)也大同小異。

　　“最后的定價一般都是按小時或天數(shù)計費(fèi)，陪老人聊天、購物一般都是10分鐘8元，1小時20元。”江西一家網(wǎng)店店主介紹，若買家還需要購買物品，需要在總價中再加入物品費(fèi)，或者顧客購買好后到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。此外，交通費(fèi)、通訊費(fèi)另計。

　　一家標(biāo)價1314元代看望老人一天的店主介紹：“我們收費(fèi)相對貴一點(diǎn)，是因為服務(wù)期間我們將全程錄制服務(wù)視頻以滿足您看望家人的要求。中途產(chǎn)生的差旅費(fèi)將由客戶自行承擔(dān)。”不過，記者看到該店家近30天的成交記錄為0。

　　記者采訪中最貴的一家標(biāo)出“每天1350元，往來路費(fèi)另計”，但店主稱此類服務(wù)普遍議價空間大，因為“暫時還沒有成交”。值得注意的是，不少標(biāo)價10元的服務(wù)卻需要顧客多次下單，比如“買3小時的陪聊需要60元，但網(wǎng)店標(biāo)價10元，所以需要顧客購買6次”。

　　記者體驗：老實(shí)店主探老人皆大歡喜

　　昨天中午，記者聯(lián)系了一家名為“wuxiaolin527”的網(wǎng)店，店主小林自稱可以提供代看望老人服務(wù)。記者與店老板小林約好下午3時到越秀區(qū)一家安養(yǎng)院代為看望，原本300元的看望費(fèi)，砍價后協(xié)定“看望半小時，收費(fèi)50元，交通費(fèi)20元”。

　　2時40分左右，廣州市區(qū)突然驟降大雨，不過小林仍然冒著大雨如約而至，自駕車來到安養(yǎng)院看望獨(dú)居老人林阿姨。小林開始比較生疏羞澀，不過慢慢開始有話聊，不時地問一下林阿姨的身體健康狀況、平時愛好，并開玩笑稱“我跟您同姓，來看望您是緣分”。除了“陪聊”之外，小林還告訴林阿姨自己的愛好和網(wǎng)店的生意，叮囑阿姨注意身體。在小林與林阿姨聊天的半小時內(nèi)，林阿姨一直很愉快，并不時傳出爽朗的笑聲。記者注意到，在與林阿姨聊天期間，小林并未趁機(jī)推銷任何產(chǎn)品。待小林走后，被問及是否介意這種服務(wù)，林阿姨滿臉笑意：“不介意，今天我很歡喜�！�

　　林阿姨的孩子雖都在廣州，但極少有空來看望她，這次小林的造訪令她放棄了午休時間，直到記者離開都沉浸在快樂中。

　　營銷手法：網(wǎng)店打孝心牌“搭車營銷”

　　“我們家是開花店的，有另外的一個網(wǎng)店�！币患掖�看望老人的網(wǎng)店店主告訴記者，為了提高人氣，他也學(xué)著別的店主掛出消息，“一邊網(wǎng)上開花店賣花，一邊抽空在周邊代照顧一下老人賺點(diǎn)零用錢”。

　　“根據(jù)客戶需求，只要是合理的，我們都會做。”福州一家出售剩余時間的店鋪里，店主雖然未在寶貝名稱上標(biāo)出“代看望老人”服務(wù)，但他也愿意接這類業(yè)務(wù)，一般每小時25元。

　　“親，我們店還有××（品牌）蛋白質(zhì)粉，可以增強(qiáng)老年人免疫力的，如果買兩罐以上還可以優(yōu)惠哦……”記者在與一家代看望老人的網(wǎng)店店主“談妥”了價格之后，對方提出此“搭售”服務(wù)。記者隨后發(fā)現(xiàn)，6位客服中就有4位在與記者“議價”時巧妙地搭售鮮花、老年人營養(yǎng)品、保健品，而其價格普遍比單賣產(chǎn)品的網(wǎng)店貴20％左右。

　　父母反應(yīng)：反感如此“孝心”

　　如果孩子迫于工作忙碌上淘寶購買探望服務(wù)，父母們愿意嗎？方先生表示，與其“買人”來探望我還不如發(fā)條短信或者打個電話更好。購買的服務(wù)總是千篇一律，怎么比得上親人間的貼心呢？

　　陳女士對此比較反感，“探望是為了聯(lián)系親情。如果可以‘購買探望’，那也失去了原來的意義了�！彼�說，如果孩子有空上淘寶買服務(wù)，還不如把時間花在與父母網(wǎng)絡(luò)視頻聊天上。（林靜、方晴）

　　網(wǎng)友反應(yīng)：零成交居多網(wǎng)友不買賬

　　“代看望父母、老人”這一新興服務(wù)雖然熱炒，但問者多、買者少。一家生意紅火的網(wǎng)店面市10天成交僅4件，其他的網(wǎng)店多數(shù)也是0成交。一位名為“桃紅竟是一年春”的網(wǎng)友嘆道：“簡直是亂扯淡�！�

　　昨天，有市民表示，這種把親情商品化的方式不可取，不是老年人想要的，也不能從根本上解決問題�！白鳛樽优�，我是不會選用這種方式去關(guān)心父母的，這更多的還是商家的炒作，滿足不了老年人真正的情感需要”，年輕人還是要多投入一些情感，從生活細(xì)節(jié)上親自關(guān)心父母的需求。

　　也有市民提出，目前全社會正面臨家庭養(yǎng)老功能日益弱化的問題，因此應(yīng)建立和完善公共養(yǎng)老服務(wù)，“代看望老人”由政府埋單。但社會學(xué)與人口學(xué)專家鄭梓楨教授稱：“政府為老人普遍購買社工服務(wù)不現(xiàn)實(shí)�！辈贿^，鄭梓楨教授也提到，政府可以為孝心子女提供方便，比如，可以通過為其增加收入、減免稅收房租等方式鼓勵敬老、愛老、養(yǎng)老的善舉。 記者劉冉冉