一起勞動(dòng)仲裁案件,或許將引出諾華制藥在市場(chǎng)推廣中的行賄細(xì)節(jié)。
8月10日,諾華制藥前醫(yī)藥代表李麗披露了諾華在推廣藥品“善龍”過(guò)程中的不當(dāng)行為。為追求“善龍”在北京幾家大醫(yī)院中銷量的快速增長(zhǎng),諾華制定了詳細(xì)的推廣計(jì)劃,以直接向醫(yī)生提供推廣費(fèi)用的方式換取銷量。
善龍價(jià)格每支高達(dá)13000元左右。從李麗的工作郵件中看出,其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示她 “用5萬(wàn)元買50支銷量,最好是30mg規(guī)格,2-3月內(nèi)完成”。
“過(guò)去一個(gè)多月時(shí)間里,我嘗試和一些醫(yī)生接觸,談過(guò)這個(gè)計(jì)劃,他們也都接受了。但實(shí)際讓我拿錢給他們,我心里就接受不了了,因此提出了辭職!崩铥惐硎荆皩(duì)我來(lái)說(shuō),就好比讓我去殺人一樣!
在李麗遞交了書面和電子版辭職申請(qǐng)2周之后,諾華方面一直沒有答復(fù),因此她選擇了靠勞動(dòng)仲裁解決問(wèn)題。北京市朝陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)在8月5日收到了李麗遞交的34頁(yè)證據(jù)材料,李麗現(xiàn)在只希望順利解除與諾華的勞動(dòng)合同,并拿到應(yīng)得的工資和離職補(bǔ)償。
葛蘭素史克事件爆發(fā)之前的6月17日,鄭州警方就開始了對(duì)GSK河南辦公室的調(diào)查,共抓獲銷售人員等18人。李麗顯然擔(dān)心這樣的事情出現(xiàn)在自己身上:“天天都在害怕,怕紀(jì)委和公安找到我!
諾華公司對(duì)外溝通部回應(yīng)稱:一、該員工于2013年1月加入諾華腫瘤事業(yè)部,目前已提出辭職,公司嚴(yán)格按照勞動(dòng)法和公司相關(guān)規(guī)定按程序辦理;二、該員工于7月底向公司發(fā)函,索要500萬(wàn),并限期三天回復(fù),說(shuō)否則采取措施;三、公司曾要求該員工就此事提供相關(guān)證據(jù),但該員工拒絕提供。公司仍歡迎該員工向公司提供相關(guān)證據(jù),一旦查實(shí),將嚴(yán)格處理。
華北區(qū)是善龍全國(guó)最大市場(chǎng)
根據(jù)李麗的陳述,她是在今年1月進(jìn)入諾華制藥銷售部門的,分配在善龍組,負(fù)責(zé)該品種在華北地區(qū)幾家醫(yī)院的銷售。
“華北區(qū)是善龍全國(guó)最大的市場(chǎng),我負(fù)責(zé)的主要有北京協(xié)和醫(yī)院、解放軍307醫(yī)院、武警總醫(yī)院等幾家,這個(gè)品種銷售量很大!
善龍,即醋酸奧曲肽微球注射液,這一品種原屬于諾華旗下的山德士公司,2011年之后才轉(zhuǎn)入諾華。山德士是全球第二大的仿制藥生產(chǎn)企業(yè),李麗介紹:“山德士共有兩個(gè)類似藥物,一個(gè)叫善寧,一個(gè)叫善龍。兩者的區(qū)別在于善龍是微球制劑,其他都是一樣的!
善龍屬于罕見病用藥,主要治療胃腸胰內(nèi)分泌腫瘤、伴有類癌綜合特征的類癌、血管活性腸肽瘤、肢端肥大癥等疾病。由于是微球制劑,善龍能夠起長(zhǎng)效作用,一般每月只需要打一支,這是其和善寧相比最大的優(yōu)勢(shì)。
李麗表示:“善寧也就是五六百一支,而善龍價(jià)格高達(dá)13000元左右。因此善龍?jiān)阡N售上是有壓力的!
據(jù)其描述,諾華制藥從今年1月起,每個(gè)月都會(huì)制定善龍的銷售計(jì)劃。一開始基數(shù)比較低,但每個(gè)月的指標(biāo)要求有較大幅的遞增!懊吭逻_(dá)標(biāo)線增長(zhǎng)有20%左右,就這樣到5月份,以常規(guī)的推廣方式就很難達(dá)標(biāo)了!
李麗所說(shuō)的“常規(guī)”方式,就是給醫(yī)生培訓(xùn)藥品知識(shí),以換取醫(yī)生的認(rèn)可,這種方式難以維持銷售指標(biāo)的每月大幅上升。眼看著到7月份,業(yè)績(jī)肯定就沒法達(dá)標(biāo)。就在為難之時(shí),李麗的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開始對(duì)其進(jìn)行“指導(dǎo)”。
李麗表示:“其實(shí)就是讓我去給醫(yī)生回扣。他跟我詳細(xì)交代了如何去跟醫(yī)生說(shuō),怎么給出去!
在一份錄音材料中,連姓經(jīng)理指示李麗:“形式無(wú)所謂,只要你跟他們談好,這屬于一次性投資。你說(shuō)‘這是我很艱難申請(qǐng)下來(lái)的先期投入,看看這邊到底能不能行’。只要你這邊銷量(上去),也好去要點(diǎn)別的資源。明白這個(gè)意思吧?”
連姓經(jīng)理的推廣計(jì)劃是:給開出5支以上善龍的醫(yī)生一定費(fèi)用,開藥量少于5支的就不給。前述郵件中提到,6-7月間希望“用5萬(wàn)元買50支的銷量”。按13000元每支的價(jià)格計(jì)算,平均下來(lái),5萬(wàn)元的費(fèi)用大約占銷售額的10%。
李麗同時(shí)表示,領(lǐng)導(dǎo)還要求她對(duì)善龍進(jìn)行超適應(yīng)癥推廣:“超適應(yīng)癥推廣主要在五個(gè)方向:門靜脈高壓、胰腺炎、肝癌、肝硬化、消化道出血。當(dāng)然,我們對(duì)接的都是各大醫(yī)院的主任級(jí)醫(yī)生,他們對(duì)超適應(yīng)癥使用還是比較謹(jǐn)慎的。一般國(guó)外有這個(gè)用法,他們才敢用!
超適應(yīng)癥用藥即超出說(shuō)明書規(guī)定的用途使用藥品,即使是得到了醫(yī)生的許可,這一做法也不被推薦。但這是各大藥企提高藥品銷售量的普遍做法。
推廣費(fèi)更像是對(duì)醫(yī)生的獎(jiǎng)勵(lì)
迫于葛蘭素史克事件的壓力,李麗在按照領(lǐng)導(dǎo)指示,聯(lián)系并談妥了十幾個(gè)醫(yī)生后,最終還是沒有給出這些費(fèi)用。
“這筆錢的名義是日常推廣費(fèi),與其他資金都是分開的,我們醫(yī)藥代表可以向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。5月之前,我每月的推廣費(fèi)也就一兩千塊錢,主要用于組織醫(yī)生開座談會(huì),買點(diǎn)食品飲料什么的!崩铥惷鞔_表示,善龍計(jì)劃給出去的費(fèi)用,并不是和醫(yī)生開藥多少直接掛鉤,“你說(shuō)的那種直接掛鉤的方式一般普藥才會(huì)做,RDPAC是嚴(yán)格禁止的!盧DPAC是外商制藥協(xié)會(huì)的簡(jiǎn)稱。李麗顯然對(duì)醫(yī)藥代表的禁區(qū)了如指掌。
這些以推廣費(fèi)名義給出的錢,嚴(yán)格意義上不是開藥回扣,更像是對(duì)醫(yī)生的獎(jiǎng)勵(lì)和答謝。因?yàn)槌送茝V善龍之外,諾華還有意建立起醫(yī)生關(guān)系,為其新藥“飛尼妥”的推廣做好鋪墊。今年2月,腎癌藥物飛尼妥剛剛獲批在華銷售,“大主任在癌癥藥物使用上往往都有話語(yǔ)權(quán)。” 按照李麗的說(shuō)法,日常推廣費(fèi)是諾華專門給銷售部門的一筆款項(xiàng),各級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)手中都會(huì)有一定的額度,但她不知道總額是多少。
醫(yī)生對(duì)于諾華方面要給費(fèi)用的計(jì)劃多采取默許的態(tài)度。李麗表示:“沒有遇到明確拒絕的醫(yī)生!
諾華連姓經(jīng)理給出的期限是最多3個(gè)月內(nèi)完成這一計(jì)劃,還明確指示:“把它(費(fèi)用)分成兩次,這樣的話,估計(jì)他們不太會(huì)(拒絕)……但如果能平攤到3個(gè)月的話,估計(jì)問(wèn)題就不大了!
8月12日,諾華方面表示,將在最近兩天就此事給出答復(fù)。
(應(yīng)受訪者要求,李麗為化名)