治理

　　住建委每月曝光投訴前十中介

　　據(jù)北青報記者了解，施女士所碰上的屬于典型的黑中介，最多只有一張工商執(zhí)照，既沒有去住建委備案，他們中很多人也沒有中介人員從業(yè)資格。這些中介公司以分租住宅為主業(yè)，重點(diǎn)推的就是500-1500元的單間，主要吸引剛來北京的打工人群。

　　北青報記者從住建委了解到，這些黑中介也是市民投訴最多的中介。為了規(guī)范這一行業(yè)，住建委從2013年起開始每月公布北京遭受投訴最多的十家中介公司，希望提醒市民避免上當(dāng)受騙。此外，住建委下屬的稽查執(zhí)法部門還對投訴嚴(yán)重的違規(guī)中介進(jìn)行過集中查處，但普遍遭遇“進(jìn)門難、取證難、執(zhí)行難”的問題。

　　北青報記者曾跟隨執(zhí)法小組前往海淀區(qū)雙清路查處一中介公司。該中介被投訴，公司把一套房子分別租給兩個客戶，之后就消失了，后來有租戶發(fā)現(xiàn)這家公司又在同一個小區(qū)另外租了一套房辦公，只是換了一個公司名字。

　　當(dāng)獲知執(zhí)法人員到來目的時，該公司老板突然就不知去向了，詢問工作人員負(fù)責(zé)人什么時候回來，都說已經(jīng)打電話了，正在回來路上。但直到執(zhí)法人員離去，這一公司的負(fù)責(zé)人也沒有出現(xiàn)。而在公司的工作臺上，記者發(fā)現(xiàn)了大量剛剛寫好的小廣告，寫滿了1000元單間急租的字眼。

　　執(zhí)法人員告訴記者，現(xiàn)場執(zhí)法時經(jīng)常遇到這種情況，第一是一看執(zhí)法人員不給開門，第二是負(fù)責(zé)人不在，拖延應(yīng)對。對于這種情況，執(zhí)法人員也只能留下消息，讓負(fù)責(zé)人在規(guī)定時間內(nèi)去執(zhí)法大隊(duì)處理。“有些時候真的看中介老板心情，如果人家覺得不想用這牌子了，人可能根本不來，直接就換個公司名字�！庇浾咴跂|城區(qū)一個小區(qū)陪同執(zhí)法時，中介公司老板針對投訴一點(diǎn)都不在意，直接就稱，反正買賣也不好，直接關(guān)了門不干了，反正還有個小貸公司，都把人換成做小貸生意。

　　釋疑

　　黑中介為何“治不死”

　　對于社會抱怨頗多的黑中介一事，一位內(nèi)部人士也告訴記者，要想管好黑中介這個事情并不簡單。除了執(zhí)法，更多是宣傳一些正規(guī)租房的方式，盡量勸大家別找黑中介�！罢f句不好聽的，你非得找沒有資質(zhì)的，找路邊小廣告上的，被騙了那能怨誰��！”

　　租房一事看似簡單，但涉及多個政府部門。首先是建設(shè)（房屋）行政部門，在北京就是住建委和各級房管局，他們負(fù)責(zé)租賃市場、出租房屋建筑結(jié)構(gòu)安全的監(jiān)督管理和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的行業(yè)管理。

　　除了房管部門，公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)出租房屋治安管理、消防管理和租賃當(dāng)事人的戶籍管理。這也是為什么一般向公安局舉報群租、黑中介之類，只要沒有擾民或者危害事件，民警也很難處理。

　　第三，租房一事涉及工商，這個部門負(fù)責(zé)對經(jīng)紀(jì)活動進(jìn)行綜合監(jiān)督管理，查處利用出租房屋進(jìn)行無照經(jīng)營等違法經(jīng)營行為。通俗而言，工商更多是看有沒有營業(yè)執(zhí)照。很多黑中介有營業(yè)執(zhí)照，但是沒有去房管系統(tǒng)備案。此外，如果租住地下室之類的，還涉及民防行政部門。同時，居民委員會、村民委員會等基層組織也多多少少涉及一些管理工作。

　　雖然涉及部門眾多，但市民如果遭遇黑中介，其實(shí)這些部門管理起來都非常吃力。這也是為什么不少受騙的租戶自己就放棄追究了。第一是處理時間比較長，第二是涉及部門比較多，自己耗不起。