漫畫:朱慧卿
農(nóng)歷新年,家住山東濰坊的孫佳靜決定給自己買一份禮物。作為一名奢侈品銷售員,85后的孫佳靜對各種奢侈品品牌了如指掌。雖然目前月收入四五千元,并不算很高,她還是挑選了一款心儀已久的奢侈品品牌挎包。孫佳靜告訴記者,目前各種奢侈品品牌在二三線城市的知曉度越來越高,擁有奢侈品包包、香水、化妝品是不少年輕女孩的夢想。愛美的她已經(jīng)收集了各種國際一線彩妝品牌的明星產(chǎn)品。
自2001年加入WTO以來,越來越多的奢侈品品牌登陸我國市場。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民消費(fèi)能力的提升,多年來國內(nèi)奢侈品市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計,2001年我國國內(nèi)奢侈品市場規(guī)模首次突破30億美元(約合人民幣187億元)。2011年,這一數(shù)據(jù)達(dá)到107億美元。
日前,奢侈品研究和顧問機(jī)構(gòu)財富品質(zhì)研究院發(fā)布了《2014年中國奢侈品報告》。報告顯示,2014年全球奢侈品市場總?cè)萘窟_(dá)2320億美元,其中中國消費(fèi)者全球奢侈品消費(fèi)達(dá)到1060億美元,占全球奢侈品市場總量的46%,接近一半。我國國內(nèi)奢侈品消費(fèi)規(guī)模達(dá)250億美元。
電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)一步推高了國人的奢侈品消費(fèi)熱情。淘寶網(wǎng)2012年發(fā)布的《網(wǎng)購奢侈品行業(yè)解析報告》顯示,截至2012年4月,淘寶網(wǎng)全球購頻道日均訪問人次超過20萬,日均瀏覽量達(dá)180萬人次。全球購頻道中最高商品單價高達(dá)168萬元,奢侈品成交增長比例以每年100%的速度遞增。以2011年淘寶網(wǎng)“全民瘋搶”當(dāng)日為例,全球購當(dāng)天總成交1.48億元,最高成交金額38.8萬元的限量款愛馬仕包上架后被立即買走。
淘寶網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,喜歡海外代購的買家大都是來自大城市的女性,她們屬高薪族,對大牌有狂熱的追求,雖然人數(shù)占比只有9%,購買金額卻占據(jù)了總成交額的41%,這些“大牌控”成為淘寶海外代購頻道的中堅(jiān)消費(fèi)力量。
不過近年來,國內(nèi)奢侈品消費(fèi)規(guī)模增長速度正在逐漸減緩。
世界奢侈品協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2001年至2005年,國內(nèi)奢侈品消費(fèi)規(guī)模增長速度從16.6%上升至22.0%,此后一直減緩,2011年為8.1%。財富品質(zhì)研究院報告顯示,2014年中國消費(fèi)者在本土的消費(fèi)額同比下降11%,中國奢侈品市場占全球奢侈品市場比重由2013年的13%下降到2014年的11%。
在業(yè)內(nèi)人士看來,反腐對國內(nèi)奢侈品消費(fèi)下滑的影響不可忽視!斗ㄖ沃苣穲蟮乐赋,奢侈品品牌業(yè)績下滑,腕表和男士服裝類是重災(zāi)區(qū)!2014年中國奢侈品市場研究》指出,2014年,“政府反腐倡廉工作的落實(shí)與推進(jìn)對奢侈品饋贈風(fēng)潮產(chǎn)生了持續(xù)的影響”。
海外購物和代購的不斷普及,在提高國人對奢侈品知曉度的同時,也對國內(nèi)奢侈品消費(fèi)進(jìn)行了分流。國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,中國內(nèi)地公民出境旅游人數(shù)自有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的1998年的843萬人次,到2014年破億,增長10.8倍。當(dāng)下,更有年輕人每年專門出國“掃貨”,一次性購買多種大牌產(chǎn)品。
財富品質(zhì)研究院報告顯示,2014年,中國消費(fèi)者76%的奢侈品消費(fèi)發(fā)生在境外,較去年擴(kuò)大9%。淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,LV、古馳、普拉達(dá)、香奈兒等國際大牌的代購價格大約是國內(nèi)專柜的7折到8折,寇馳、CK等時尚潮流的大眾品牌海外代購的價格達(dá)到5折甚至更低,奢侈品代購越發(fā)受到國內(nèi)消費(fèi)者的青睞。
當(dāng)前,消費(fèi)者觀念的變化也在影響奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)奢侈品消費(fèi)正呈現(xiàn)出大眾化趨勢。研究報告指出,中國的消費(fèi)者日益成熟,開始從“炫耀”型向“認(rèn)知”型轉(zhuǎn)變,品牌標(biāo)志的重要性持續(xù)下降!2014年中國奢侈品報告》指出,國內(nèi)奢侈品增長主要來源于高端小眾品牌,特別是定制類品牌的快速發(fā)展,而傳統(tǒng)奢侈品牌的相對市場份額明顯下降。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體也進(jìn)一步揭開了奢侈品的神秘面紗,奢侈品品牌主動被動的宣傳大量充斥消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的信息空間,品牌的神秘感正在消失,吸引力下降。
種種挑戰(zhàn)正迫使奢侈品品牌重新設(shè)計自身發(fā)展道路。財富品質(zhì)研究院預(yù)測,國際奢侈品牌在2015年將正式大規(guī)模進(jìn)入電商領(lǐng)域。但奢侈品電商仍然無法解決無穩(wěn)定貨源、推廣成本高、客戶忠誠度低等問題。
奢侈品中國聯(lián)盟榮譽(yù)顧問張培英在接受媒體采訪時表示,奢侈品在進(jìn)入中國之后,一直隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展高速增長,肯定會有一個增長緩和期。他認(rèn)為,今年下半年開始,奢侈品市場會有比較大幅度的回暖。
在孫佳靜看來,二三線城市的消費(fèi)潛力不可小覷。她十分期待更多奢侈品品牌開設(shè)官方網(wǎng)店,并且降低價格,讓更多消費(fèi)者買到有品質(zhì)的真貨。
張培英認(rèn)為,電商是奢侈品營銷的一個方向,但一個品牌是否能夠走得遠(yuǎn),還是取決于對服務(wù)的投入力度。