海底撈可能正在醞釀一項大的商業(yè)計劃。一位接近海底撈的人士向記者透露,2015年海底撈計劃在全國新開78家店。盡管海底撈官方對此未予確認(rèn),但其官網(wǎng)顯示,2015年全國有43個城市被定為有意向拓店的城市。事實上,從2014年開始,海底撈的開店速度已在成倍提升。
門店數(shù)量成倍遞增
一位接近海底撈的業(yè)內(nèi)人士表示,2015年海底撈計劃在全國新開78家門店,目前新門店的合作協(xié)議已經(jīng)簽好。針對這一消息,記者致電海底撈市場部,其相關(guān)工作人員表示,海底撈尚未公布2015年具體的開店數(shù)字,目前僅有計劃開店的意向城市以及新店選址的硬件要求。
記者在海底撈官網(wǎng)看到,2015年全國有43個城市被海底撈定為有意向拓店的城市,如以每個城市開一家店計算,則海底撈將在2015年開出43家新店。對此,海底撈相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒有給出正面回復(fù),其表示,具體的門店選址還在尋找洽談中,不一定列出的每個城市都會開店,每個城市的具體開店數(shù)量也是未知數(shù)。
公開資料顯示,截至2014年底,海底撈在中國有109家門店。其成立的前20年,以平均每年5-8家的速度擴張。但自2014年起,開店節(jié)奏卻突然提速,有內(nèi)部員工指出,2014年海底撈共開出17家店,是原有開店速度的3倍,對此海底撈官方未予否認(rèn)。
提速擴店存隱患
不過,突擊開店也為海底撈埋下了內(nèi)部管理隱患。盡管海底撈方面一再表示是個案,但近日被公眾熱議的海底撈離職員工“敲詐門”,依然被業(yè)界定義為海底撈快速擴張之后管理問題的一次爆發(fā)。
北京志起未來營銷咨詢集團董事長李志起表示,餐飲企業(yè)開店速度不宜太快,太快了會導(dǎo)致自身的知識體系、培養(yǎng)機制不健全,從而導(dǎo)致服務(wù)和口碑下降。以海底撈現(xiàn)在的品牌影響力,必須放緩擴張速度,以時間換空間,爭取有更多時間去完善內(nèi)部人員培養(yǎng)和精細(xì)化運營工作。
在大規(guī)模拓店外,記者了解到,海底撈的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也在調(diào)整當(dāng)中。據(jù)海底撈的工作人員介紹,底料加工、外送業(yè)務(wù)和U鼎冒菜是海底撈近幾年推出的業(yè)務(wù),原由北京分公司負(fù)責(zé)的底料加工業(yè)務(wù),近期正在進行改名調(diào)整。
對于新業(yè)務(wù),海底撈似乎有意弱化海底撈的品牌名稱,北京市工商行政管理局信息顯示,包括北京海底撈蔬菜種植基地和食品分公司在內(nèi),海底撈在北京共有15個分公司。然而Hi撈送和U鼎冒菜,分別由海鴻達(dá)餐飲管理有限公司和北京優(yōu)鼎優(yōu)餐飲管理有限公司經(jīng)營管理。
疑為上市鋪路
在管理隱患不斷凸顯的情況下,海底撈卻仍舊沒有停止提速開店的步伐。有業(yè)內(nèi)人士指出,其一系列舉動很有可能是為上市鋪路。不過自2011年起,有關(guān)海底撈籌備上市的消息就層出不窮,但都被海底撈官方以時機尚未成熟否定。
但顯然,海底撈并不排斥上市,其創(chuàng)始人張勇曾表示,為了能讓公司在經(jīng)營管理上走向正規(guī)化,海底撈會選擇合適的時機上市。對于“合適時機”,張勇解釋為“等商業(yè)模式能夠盈利并可以更輕松地復(fù)制后,海底撈才會上市”。
一位連鎖火鍋企業(yè)老總指出,海底撈曾立志成為中國火鍋第一品牌,然而2014年底,呷哺呷哺成功上市,卻將海底撈的風(fēng)頭壓過。
另一方面,火鍋蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,吸引了越來越多的餐飲企業(yè)投入到火鍋業(yè)態(tài)中,么豆撈、大黃瘋、鍋小二、嗨辣火鍋等都是新產(chǎn)生的火鍋品牌。海底撈方面坦承,面對火鍋業(yè)日漸激烈的競爭環(huán)境,海底撈正在著力思考如何在新形勢下擴大市場份額。