竹節(jié)無止境——創(chuàng)新
李筠大力鼓勵機(jī)制創(chuàng)新,推動廣東分行在全國農(nóng)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)創(chuàng)舉。
現(xiàn)代運(yùn)營體系建設(shè)是銀行優(yōu)化作業(yè)流程、確保穩(wěn)健經(jīng)營的重要舉措,被農(nóng)業(yè)銀行黨委列為“一號工程”。在李筠的主導(dǎo)下,廣東分行以“集中作業(yè)、集中監(jiān)控、集中授權(quán)”為重點(diǎn),在農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)先行先試。率先推行網(wǎng)點(diǎn)物業(yè)管理和非現(xiàn)金物資集中配送機(jī)制,22個二級分行已全部成立了配送中心,有效解決了網(wǎng)點(diǎn)后勤事務(wù)過多、非現(xiàn)金物資送達(dá)不及時等長期困擾基層的問題;率先完成省級分行監(jiān)控中心建設(shè),成功研發(fā)了運(yùn)營集中管理系統(tǒng),完成了全省1738個機(jī)構(gòu)的推廣任務(wù),實(shí)現(xiàn)了操作風(fēng)險防控電子化和監(jiān)管作業(yè)流程化;率先推行會計(jì)檔案“一行一庫”建設(shè),從根本上解決了會計(jì)檔案存放分散、管理不規(guī)范、守庫冗員多等問題。
為提高信貸業(yè)務(wù)的審批速度和效率,增強(qiáng)信貸風(fēng)險的識別和防控能力,李筠力推“專業(yè)、專注、專營”的信貸審批體制改革。一方面,著力推行新型審批模式,在二級分行建立了合議會制度,設(shè)立了小企業(yè)金融服務(wù)中心、個貸經(jīng)營管理中心、信用卡業(yè)務(wù)審批中心等專業(yè)機(jī)構(gòu),并派駐專職審查人員及獨(dú)立審批人,提高了信貸審批的獨(dú)立性、專業(yè)性和效率性。另一方面,著力推廣新型風(fēng)險管理工具,在全國農(nóng)行系統(tǒng)率先研發(fā)應(yīng)用個人貸款風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)、在線監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)和押品管理系統(tǒng),以先進(jìn)的工具增強(qiáng)風(fēng)險前瞻識別和精確計(jì)量能力。
李筠把依法合規(guī)經(jīng)營視為科學(xué)發(fā)展的首要前提。同樣是在她的一手推動下,廣東分行編寫推廣了《內(nèi)控合規(guī)工作操作手冊》,建立了統(tǒng)一的內(nèi)控合規(guī)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系;在全國農(nóng)行系統(tǒng)率先實(shí)行省市兩級行內(nèi)部設(shè)立部門及縣支行設(shè)置兼職合規(guī)代表,深入推行了風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理派駐制,強(qiáng)化對各級機(jī)構(gòu)、各條線制度執(zhí)行情況、業(yè)務(wù)操作風(fēng)險隱患的監(jiān)控管理。
此外,李筠尤為重視產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新,力求新產(chǎn)品能夠與市場充分對接。在李筠的直接推動下,廣東分行設(shè)立了產(chǎn)品研發(fā)部和產(chǎn)品創(chuàng)新專家委員會,按照產(chǎn)品模塊、產(chǎn)品線的概念設(shè)立不同的開發(fā)團(tuán)隊(duì),建立專業(yè)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和科技開發(fā)流程。對特定區(qū)域、特定群體的個性化需求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式及時推出具有市場吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)套餐,如具有廣東地域特色的“智道”(小企業(yè))、“金利市”(專業(yè)市場)、“融?通”(貿(mào)易融資)等業(yè)務(wù)子品牌,以及四方承兌、跨境雙幣通、賣保貸、“行云?結(jié)算套餐”等新型產(chǎn)品,深受客戶歡迎。
竹單不成林——善群
在李筠眼中,員工既是企業(yè)的主人,又是企業(yè)最寶貴的財富;在員工心目中,她既是企業(yè)的帶頭人,更是員工的貼心人。
李筠堅(jiān)信,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能給企業(yè)帶來旺盛的生命力。她堅(jiān)持民主、競爭、擇優(yōu)原則,嚴(yán)格按照程序選拔任用干部。在她的主導(dǎo)下,廣東分行在全國農(nóng)行率先制定了領(lǐng)導(dǎo)班子履職管理監(jiān)督辦法,推行領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)位制考核,建立領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績公示制度,打通干部能上能下的通道,讓想干事的人有機(jī)會、能干事的人有舞臺。為提高員工素質(zhì),她開創(chuàng)性地實(shí)施新入行員工“產(chǎn)品化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”培養(yǎng),轉(zhuǎn)變在實(shí)習(xí)期內(nèi)短訓(xùn)或以老帶新的模式,提高新員工的專業(yè)技能;開創(chuàng)性地實(shí)施中年員工增值轉(zhuǎn)型培訓(xùn),轉(zhuǎn)變?nèi)瞬爬匣鲃油顺龅膫鹘y(tǒng)做法,最大限度地發(fā)揮每一位員工的知性和潛能。
在李筠的心目中,員工利益無小事。多年來,她一直保持一種“另類”的休閑方式——經(jīng)常利用周末和節(jié)假日時間到省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)視察,并且不提前打招呼、不要當(dāng)?shù)厝藛T陪同,她說:“我來網(wǎng)點(diǎn)不是檢查員工的工作,而是在檢查我們自己的工作。”通過細(xì)心觀察網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)作情況,她可以看出銀行整體運(yùn)營管理的不足之處,通過與柜員親切交談,她能了解到一線員工最真實(shí)的想法和實(shí)際困難,并設(shè)法予以解決。與此同時,她還開設(shè)了行長信箱,無論工作多么繁忙,都絕不假手他人,親自批閱每一封來信,認(rèn)真傾聽員工每一個訴求;她推動建立了一線員工最低收入保障機(jī)制,建立了困難員工檔案及專項(xiàng)補(bǔ)助基金,讓員工深切地感受到“家長”的關(guān)愛、“家”的溫暖。
作為一把手,李筠恪守民主治行原則,不搞“家長制”、“一言堂”,推進(jìn)民主科學(xué)決策;推行行務(wù)公開制度,對招標(biāo)采購、基建項(xiàng)目、資產(chǎn)處置、重大財務(wù)開支等情況在行內(nèi)進(jìn)行公示,將重大經(jīng)營管理活動置于干部員工的監(jiān)督之下;建立合理化建議征集制度,鼓勵員工建言獻(xiàn)策并合理采用。在她的推動下,廣東分行制定黨風(fēng)廉政約見談話制度,率先推行了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政信息管理系統(tǒng),廣東分行上下呈現(xiàn)出民主、開放、廉潔的良好風(fēng)氣。
“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”是農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)核心價值觀,為將這一觀念深植到管理末梢,李筠推動實(shí)施了以“和攜139”為主題的企業(yè)文化建設(shè)工程,著力推進(jìn)企業(yè)與員工“和攜”成長;舉辦員工情緒壓力管理巡回培訓(xùn),加強(qiáng)“職工之家”建設(shè),營造溫馨的家園文化氛圍,增強(qiáng)員工幸福感、歸屬感和成就感。同時,自覺履行社會責(zé)任,帶頭組織各級行積極開展對口扶貧、捐資助學(xué)、無償獻(xiàn)血、植樹造林等多項(xiàng)公益活動。
曾聞“竹有七德”:“竹身形挺直,寧折不彎,是曰正直; 竹雖有竹節(jié),卻不止步,是曰奮進(jìn); 竹外直中空,襟懷若谷,是曰虛懷; 竹有花不開,素面朝天,是曰質(zhì)樸; 竹超然獨(dú)立,頂天立地,是曰卓爾;竹雖曰卓爾,卻不似松,是曰善群; 竹載文傳世,任勞任怨,是曰擔(dān)當(dāng)!倍@不就是一名現(xiàn)代銀行家的所需要的氣質(zhì)與風(fēng)骨嗎?李筠之“筠”,當(dāng)之無愧。