2月25日起,銀行卡刷卡的手續(xù)費(fèi)率開(kāi)始下調(diào),總體降幅在23%至24%。其中餐飲娛樂(lè)類(lèi)下調(diào)幅度最大,達(dá)到了37.5%。這讓不少承受人力、物力等成本上漲壓力的中小商戶(hù)感嘆“天上掉了餡餅”。不過(guò),銀行信用卡中心卻是叫苦不迭,為了轉(zhuǎn)移手續(xù)費(fèi)下調(diào)所帶來(lái)的影響,很多銀行開(kāi)始在積分換購(gòu)等優(yōu)惠活動(dòng)上動(dòng)起了腦筋。
刷信用卡消費(fèi),消費(fèi)積分可兌換禮品,一直是銀行發(fā)行信用卡的一大亮點(diǎn)。近來(lái),越來(lái)越多的持卡人發(fā)現(xiàn),銀行悄然提高了信用卡積分兌換禮品的門(mén)檻,甚至不少消費(fèi)不再累計(jì)積分,以往贈(zèng)送的積分也設(shè)了上限。
積分換咖啡 多刷近3000元
市民劉女士一直是招商銀行金葵花卡的粉絲,不過(guò)這兩天她卻高興不起來(lái),因?yàn)檎行行庞每ǚe分兌換計(jì)劃又“瘦身”了。
“以?xún)稉Q星巴克咖啡為例,以前660個(gè)積分就能兌換一杯中杯咖啡,而現(xiàn)在則需要799個(gè)積分才能換購(gòu),大杯和超大杯的話還需要再另付錢(qián)才能升級(jí)。”劉女士算了一筆賬,招商銀行需要刷卡消費(fèi)20元才能積1分,660個(gè)積分需要消費(fèi)13200元錢(qián),而現(xiàn)在的799個(gè)積分則需要消費(fèi)15980元。“照這么算下來(lái),里外里我得比以前多刷近3000元才能換購(gòu)一杯咖啡!
在刷卡族群體中,為此而郁悶的遠(yuǎn)不止劉女士一個(gè)人。很多銀行壓縮信用卡積分利益的做法,被信用卡論壇的網(wǎng)友們稱(chēng)之為“薅羊毛”。
“交行以前換星巴克中杯6000分,現(xiàn)在得12800分!薄肮ば心档たㄒ郧2萬(wàn)積分換50元移動(dòng)直充卡,現(xiàn)在翻番。”信用卡論壇的“卡友”們表示,一直以來(lái)多家銀行信用卡都將房產(chǎn)、汽車(chē)交易、批發(fā)類(lèi)消費(fèi)等大宗消費(fèi)排除在積分累積范圍內(nèi),很多銀行對(duì)網(wǎng)購(gòu)也不予計(jì)算積分。換言之,最能產(chǎn)生積分效益的大額消費(fèi)與消費(fèi)者無(wú)緣。此次刷卡手續(xù)費(fèi)率下調(diào)引起的積分兌換規(guī)則調(diào)整,則讓消費(fèi)者覺(jué)得銀行現(xiàn)在越來(lái)越“摳門(mén)”。不少卡友更是打算趁著銀行“更摳門(mén)”前,趕緊把手中的積分兌換掉。
積分設(shè)上限 多倍贈(zèng)送成空
除了積分含金量縮水以外,減緩積分累積也成了銀行節(jié)流的另一措施。
記者走訪多家銀行了解到,從3月1日起,中國(guó)銀行調(diào)整了境內(nèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū))白金信用卡的積分累積規(guī)則,調(diào)整后的白金信用卡在境內(nèi)刷卡時(shí)不再享受雙倍的積分優(yōu)惠。而廣發(fā)銀行在更早就有了動(dòng)作,早在今年1月廣發(fā)銀行就發(fā)布告示,從2月1日起調(diào)整商旅白金卡的積分累積規(guī)則,每月積分中多倍贈(zèng)送部分的上限為100萬(wàn)分(不含基礎(chǔ)單倍積分),超出上限的部分不能再享受多倍積分的優(yōu)惠。招商銀行則掛出公告,稱(chēng)加油類(lèi)、航空類(lèi)、電信類(lèi)商戶(hù)消費(fèi)將不計(jì)積分。
某股份制銀行信用卡中心的工作人員坦言,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的信用卡市場(chǎng),銀行冒著“得罪上帝”的危險(xiǎn)想方設(shè)法節(jié)省成本也是不得已而為之。
按照目前的商業(yè)模式,刷卡手續(xù)費(fèi)是按照發(fā)卡行、收單行、銀聯(lián)7:2:1進(jìn)行分配。手續(xù)費(fèi)下調(diào)后,利潤(rùn)受影響最大的就是發(fā)卡行。以消費(fèi)1頓500元的大餐為例,原來(lái)飯店需要支付2%的手續(xù)費(fèi),也就是10元錢(qián)給上述三方,其中發(fā)卡行可以得到7元。但調(diào)整以后,發(fā)卡行只能得到4.4元。積少成多,銀行信用卡中心的虧空壓力非常大,只能想各種轍來(lái)補(bǔ)漏。
不過(guò)這位工作人員也承認(rèn),在刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)后,商家特別是中小商戶(hù)安裝POS機(jī)的熱情高漲起來(lái),特別是餐館和一些從事批發(fā)生意的商戶(hù)開(kāi)始著手向銀行申請(qǐng)安裝POS機(jī)。銀行在節(jié)流的同時(shí),也會(huì)更加注重開(kāi)源。
專(zhuān)家觀點(diǎn)
以量補(bǔ)價(jià)
加強(qiáng)信用卡內(nèi)涵
根據(jù)清算協(xié)會(huì)的估算,今年銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)率下調(diào),將減少銀行這部分收入約75億元。顯而易見(jiàn),信用卡積分規(guī)則的調(diào)整,是銀行主動(dòng)應(yīng)對(duì)刷卡手續(xù)費(fèi)率下調(diào)的舉措。
對(duì)于這種現(xiàn)象,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行研究中心主任郭田勇認(rèn)為,目前我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè),傭金是主要收入來(lái)源,降低刷卡手續(xù)費(fèi)會(huì)沖擊這塊業(yè)務(wù)的盈利能力。銀行需要在信用卡信用內(nèi)涵上做文章,把銀行卡做大做強(qiáng),以達(dá)到以量補(bǔ)價(jià)的效果。目前,降低刷卡手續(xù)費(fèi)相當(dāng)于給中小企業(yè)減稅,成本降低后,商家的利潤(rùn)空間加大,打折的空間也更大一些,最終消費(fèi)者或能從中受益。