銀保產(chǎn)品一向是發(fā)生保險合同糾紛的重災(zāi)區(qū),日前,新華人壽的一款銀保產(chǎn)品再遭央視《每周質(zhì)量報告》曝光有貓膩。羊城晚報記者發(fā)現(xiàn),今年保監(jiān)會整頓的重點地帶正是行業(yè)性銷售誤導(dǎo),而上半年四大上市保險企業(yè)退保金高達362.2億元,同比增幅21.8%,銷售誤導(dǎo)成退保主因之一。
保費比正常險貴100倍
據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》報道稱,五年前,重慶的肖太太去銀行存款,工作人員介紹說,有一款新華人壽的紅雙喜兩全保險(分紅型)(C款)理財產(chǎn)品收益比存款高,肖太太就把兒子打工寄回來的兩萬元錢交給了工作人員。雙方約定,每年交2萬元保費,連交5年,保費總計10萬元。其丈夫肖先生知道后,馬上趕到買保險的銀行,想挽回損失,然而銀行工作人員卻表示,要退只能退13000元,這讓老兩口無法接受。
按條款規(guī)定,專家算了一下,以該消費者2012年的實際情況為例,支付10萬元所謂保險費,最高時也只得到112486.695元的保障。即便按這個最高保障算,其保費與保障金額的比也僅約為1比1.12。而按照隨機選取的被保險人年齡相似的保障類似的保險產(chǎn)品計算,保險保費與保障金額之比一般都在1比160以上。也就是說這款分紅險的價格是正常保險價格的100倍以上。專家指出,這一類所謂的分紅險,作為保險沒有真正的保障意義,作為獲利投資的產(chǎn)品對消費者也不利。
而在上海,許女士父親與重慶肖先生所購買的是同一款產(chǎn)品,按照約定,這份保險的基本保險金額僅是總保費的大約1.14倍。作為保單的受益人,許女士33歲身體健康,她父親花13萬多元錢,只能買到15萬多元的身故保障,這幾乎意味著保險期間死亡可能比生存可能要大很多倍,這顯然不合基本保障功能。而許女士的父親一共買了三份保險,繳費期為七年,總計需要保費24萬多元?伤赣H七年間全部的收入也只有21萬元,到最后根本買不起這保險。
銷售誤導(dǎo)致退保率上升
據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》報道,一些保險公司的分紅式保險理財產(chǎn)品在銷售時,承諾的高收益甚至比同期的銀行存款的利息還要低。銀行和保險公司為了片面地追逐利潤,故意隱瞞收益率等關(guān)鍵問題,誤導(dǎo)消費者。
實際上,這一現(xiàn)象已引起了保監(jiān)會的高度重視,從保監(jiān)會系統(tǒng)公布的處罰信息來看,壽險銷售誤導(dǎo)處罰已成為挨罰重點。僅今年上半年,中國保監(jiān)會派出機構(gòu)累計派出檢查組200個,檢查各級保險機構(gòu)195家次;累計對15家保險公司的29家分支機構(gòu)實施了行政處罰,合計罰款252.5萬元。
數(shù)據(jù)顯示,上半年四大上市保險企業(yè)退保金高達362.2億元,同比增幅21.8%。其中,中國人壽、中國平安、中國太保、新華保險當期退保金分別為189億元、25.7億元、60.75億元、85.6億元。在退保的主要原因中,包括保險收益和當初營銷員描述的“差距太大”。不過,由于保險產(chǎn)品存在期繳的情況,雖然經(jīng)過今年整頓,依然有部分保單因為還沒有合同到期,沒有被消費者發(fā)現(xiàn)問題。