目前已有接近40家壽險公司在微信平臺開通了公眾號,微信平臺上的保障型產(chǎn)品已有近20款
眼看2014年即將過半,去年被炒得風(fēng)風(fēng)火火的互聯(lián)網(wǎng)金融陸續(xù)有成果落地,特別是在以微信平臺為代表的移動領(lǐng)域中,保險產(chǎn)品正逐步擴大。
保險公司對微信產(chǎn)品的摸索從比拼收益的理財險進入到回歸本原的保障型產(chǎn)品,最近,險企在微信平臺上營銷的保障型保險除了意外險之外,還包括了重疾險。
從理財回歸保障
據(jù)《證券日報》記者統(tǒng)計,目前已有接近40家壽險公司在微信平臺開通了公眾號,部分險企的公眾號的定位從最初的后端服務(wù)逐漸向前端的營銷延伸,營銷活動的掛鉤產(chǎn)品也從最初的理財險擴圍至保障型產(chǎn)品,微信平臺上的保障型產(chǎn)品已有近20款,這些微信保障型產(chǎn)品也在逐漸豐富,從初期的短期意外險擴展至重疾險領(lǐng)域。
如在兒童節(jié)之際,陽光人壽在微信上推出針對少兒的寶貝健康計劃愛升級活動,掛鉤產(chǎn)品為一款針對少兒的重疾險。微信用戶花100元給寶寶購買5萬元重疾保障后,通過發(fā)送鏈接給好友或分享鏈接至朋友圈,若好友也從鏈接購買成功,自己和好友的保額都將上漲2500元;越多好友購買,保障越高。這款少兒重疾保額最高10萬元,保險期間為一年。
工銀安盛也推出了“愛我寶貝”活動,亦鼓勵微信用戶通過微信好友互助的形式為少兒構(gòu)建一年期的重大疾病防御保障,用戶最低投入98元,保障21種重疾,保額最高30萬元。記者在活動頁面看到,截至昨日17:35,共有1871人參與了該活動。
此外,民生保險也于5月17日正式在其微信公眾平臺送出一款保險期間為一年的少兒重疾保險“護身!,這更在贈險領(lǐng)域開創(chuàng)了重疾保險贈送之先河。微信用戶只要查看民生保險微信公眾號或通過朋友圈中好友轉(zhuǎn)發(fā)的活動頁面即可為自己的子女免費領(lǐng)取保額為5000元的少兒重疾保險,而在關(guān)注民生保險微信公眾號后,該保單的保額再漲5000元,同時還可通過分享增加保障額度,直至5萬元上限。
此前,各家保險公司在微信平臺贈送的主要是7天等短期意外險,部分贈險保險期間一年,更沒有重疾保險贈送的先例。
除了少兒重疾險外,女性重疾險也出現(xiàn)在險企的微信保險名單中。如陽光人壽在恰逢母親節(jié)時推出專門針對女性的重大疾病保險,保障范圍包括女性被保險人所患原發(fā)性的乳腺癌、子宮癌、子宮頸癌、子宮肉癌等9種重疾。該保險每份1元,保額500元,通過微信互助方式最高可獲得10萬元保額,即可以有199名好友捐助保額。
事實上,開創(chuàng)微信互助買保險先河的泰康人壽也早已推出保障期限一年的防癌險,用戶支付1元獲得1000元防癌保障,轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,好友最高可為用戶追加到10萬元保障。此后,泰康人壽在微信平臺開放4月15日至17日三天(4月15日至21日為全國腫瘤防治宣傳周),為已經(jīng)加入“微互助”的用戶提供將保額提升到10萬元的機會。
目標(biāo)集中80后、90后
對于微信保險產(chǎn)品擴至重疾領(lǐng)域一事,業(yè)內(nèi)普遍認為是潮流所趨,畢竟微信作為被廣泛接受的社交平臺擁有無限商機,各家公司為吸引用戶使出十八般武藝。而爭取獲得用戶和黏住用戶的過程中,保險公司已逐步向堅持保險保障本質(zhì)的方向靠攏,通過分析移動互聯(lián)網(wǎng)及目標(biāo)用戶群的特征進行積極的嘗試。
“在微信上實現(xiàn)銷售功能沒有太大希望,同業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上做保障類業(yè)務(wù)大都叫好不叫座,關(guān)鍵在于用戶接受度還有待觀察!币患抑行⌒蛪垭U公司電商部負責(zé)人鮮明地道出了互聯(lián)網(wǎng)保險窘迫的現(xiàn)狀。
不過,即便如此,還是有不少公司樂此不疲地在微信平臺贈送或低價出售保障類保險,這是基于對目標(biāo)用戶群特征進行分析后做出的大膽推廣營銷。互聯(lián)網(wǎng)保險的目標(biāo)用戶集中在80后、90后群體上,這個人群尚處于財富積累期,雖然有一定保障需求,但轉(zhuǎn)化為有效需求的比例極低,只有免費贈送或低價出售保障類保險才能更吸引他們關(guān)注。
這樣的營銷活動似乎不能保證通過保障型產(chǎn)品實現(xiàn)高價值,但該人士認為,在互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)中,即便營銷環(huán)節(jié)不能保證盈利,但只要保證整體盈利即可。事實上,不能保證每個環(huán)節(jié)都盈利正是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特征!白钪匾氖亲尮镜南嚓P(guān)業(yè)務(wù)有試錯的機會,在過程中不斷調(diào)試、摸索!
不過,該負責(zé)人同時認為,在跟隨潮流進行微信營銷時,各保險公司首先要認清自身定位和營銷的目標(biāo)客戶群,否則,長期不見成效的營銷將影響公司對互聯(lián)網(wǎng)市場的戰(zhàn)略和激情。(記者 劉敬元)