華泰人壽總經(jīng)理李存強做客人民網(wǎng)
人民網(wǎng)北京1月21日電 (張文婷)今日,華泰人壽總經(jīng)理李存強做客人民網(wǎng)訪談時表示,隨著中國壽險市場的發(fā)展,市場細分將成為必然的趨勢,保險公司應該引導市場細分,向目標客戶群和目標市場提供更加專業(yè)、更加聚焦的的產(chǎn)品和服務,開發(fā)產(chǎn)品應傾向于客戶需求導向,而不是被動跟隨市場走向。
李存強介紹到,在“以客戶需求為導向”的理念下,華泰人壽對中高端客戶需求進行了細致的分析,并開始有針對性地推出相應產(chǎn)品。他提到,“我們并不單純以家庭年收入作為中高端群體的劃分標準。如果一個家庭可以購買充分滿足其需求的保險,且動用的資金不超過其可支配收入的30%,那么這樣的家庭就是我們目標中的中高端市場!
未來,華泰人壽將繼續(xù)細化保險營銷隊伍,根據(jù)不同的客戶群,制定詳細方案。例如,對于高凈值的人群可以實行定制性服務;對于80、90后,可以深耕互聯(lián)網(wǎng)保險客戶服務。