“在中關(guān)村工作的李先生以前曾用招行的信用卡積分換過星巴克咖啡。他記得原來660積分就可以換一杯中杯咖啡,而如今兌換標(biāo)準(zhǔn)提高到799分。按20元積1分的規(guī)則來算,原來消費(fèi)13200元可換一杯咖啡,現(xiàn)在需要刷卡15980元!
不少持卡人發(fā)現(xiàn),今年以來,銀行改變積分規(guī)則或降低獎品的價(jià)值,辛苦刷卡來的積分明顯縮水。
積分換禮大幅縮水
在中關(guān)村工作的李先生以前曾用招行的信用卡積分換過星巴克咖啡。他記得原來660積分就可以換一杯中杯咖啡,而如今兌換標(biāo)準(zhǔn)提高到799分。按20元積1分的規(guī)則來算,原來消費(fèi)13200元可換一杯咖啡,現(xiàn)在需要刷卡15980元。
正計(jì)劃用積分兌換商城禮品的王小姐發(fā)現(xiàn),銀行明顯提高了禮品兌換門檻。此前看好的一款移動電源,去年需要18000積分,但現(xiàn)在要23800積分,規(guī)則調(diào)整后,兌換同一款禮品要多刷近5800元。
除了積分兌換的獎品價(jià)值縮水,銀行的積分規(guī)則也悄然改變。有的銀行從2月25日即手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正式下調(diào)那天開始,就改變了積分規(guī)則。比如,在賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術(shù)品商戶消費(fèi),1.5元積1分,而此前,客戶消費(fèi)1元就能積1分。航空售票、加油、超市類商戶,從此前的每消費(fèi)5元積1分,變?yōu)槊肯M(fèi)6元積1分。
還有銀行調(diào)整了商旅白金卡的積分累積規(guī)則,每月積分中多倍贈送部分上限為100萬分(不含基礎(chǔ)單倍積分),超出上限部分將不享受多倍積分贈送。
此外,一些銀行卡最受客戶歡迎的增值服務(wù)也有所縮水。比如,此前某國有大行的信用卡用戶,每個月刷卡消費(fèi)滿100元就可贈1元洗車1次,今年實(shí)行新的洗車規(guī)則,當(dāng)月刷卡累計(jì)滿500元以上,次月贈2次1元錢洗車(限送2次)。
哪張信用卡積分換星巴克咖啡更合算
既然銀行的積分普遍縮水,那么持卡人在兌換積分時更應(yīng)該精打細(xì)算,貨比三家。
根據(jù)兌換規(guī)則,在不考慮特殊優(yōu)惠的一般情況下,換一杯大杯的星巴克手工飲品,需要中信信用卡29999積分,需要民生銀行23500積分。中信和民生的積分規(guī)則都是刷卡消費(fèi)一元積一分。而招行的積分能兌換的是小杯的飲品,需要799積分,而招行是消費(fèi)20元換一個積分,也就是說招行卡需要刷卡消費(fèi)15980元能換一杯星巴克咖啡。
不過,業(yè)內(nèi)人士也指出,簡單的信用卡積分類比并不全面。因?yàn),各家銀行平時都有多種多樣的積分倍增活動,在特定時期消費(fèi)者刷一元錢可能能積幾倍的積分。此外,各銀行也不時推出類似中信銀行“9份享兌”這樣特別優(yōu)惠,因此,持卡人應(yīng)該充分利用銀行的特惠活動,平時多累積分,兌換時挑準(zhǔn)時機(jī)。
銀行每年付給星巴克費(fèi)用高達(dá)1億
“持卡人最后換到手的這些禮品其實(shí)都是銀行用真金白銀砸出來的。”某銀行信用卡中心人士告訴記者,各家銀行常年與商戶合作進(jìn)行這樣的營銷活動,都需要支付給商戶不菲的費(fèi)用,特別是像星巴克、哈根達(dá)斯、必勝客這樣人氣很旺的連鎖餐飲企業(yè)。持卡人獲贈的那杯咖啡實(shí)際是銀行買單,雖然合作商戶會在普通零售價(jià)基礎(chǔ)上給銀行打個折扣計(jì)算,但折扣一般不太多。他所在的銀行每年給星巴克的費(fèi)用就已超過千萬元。目前多家銀行都跟星巴克有合作,他估計(jì)所有銀行的費(fèi)用加在一起可能有1個億。
手續(xù)費(fèi)下調(diào)減少銀行收入75億元
今年2月25日起,我國實(shí)施刷卡手續(xù)費(fèi)率新標(biāo)準(zhǔn),商戶刷卡費(fèi)率總體下調(diào)幅度達(dá)23%—24%。“本次刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)平均幅度超過兩成,直接減少了信用卡業(yè)務(wù)收入,資金的不足可能會影響營銷活動的開展及積分換購的優(yōu)惠力度!惫獯筱y行信用卡中心總經(jīng)理戴兵此前就曾料到現(xiàn)在的局面。
據(jù)介紹,刷卡手續(xù)費(fèi)、銀行卡年費(fèi)和循環(huán)授信是信用卡的主要收入來源。目前國內(nèi)信用卡大都沒有年費(fèi)這部分收入,而使用銀行循環(huán)授信的比例也不高,所以刷卡手續(xù)費(fèi)成為國內(nèi)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)最主要的收入來源。手續(xù)費(fèi)下調(diào)直接減少了銀行的信用卡收入,銀行只能節(jié)約成本,彌補(bǔ)損失。以2012年刷卡消費(fèi)額為基準(zhǔn)進(jìn)行測算,商業(yè)銀行等銀行卡產(chǎn)業(yè)各方刷卡手續(xù)費(fèi)收入減少超過75億元。
不過,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,手續(xù)費(fèi)的下降也將吸引更多商戶安裝POS刷卡機(jī)具,對信用卡交易也有一定的推動作用。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認(rèn)為,靜態(tài)來看,手續(xù)費(fèi)降低會使銀行的銀行卡收入大為減少,但長期來看,銀行應(yīng)通過創(chuàng)新將蛋糕做大,比如通過與手機(jī)銀行、電子銀行、第三方支付等渠道的合作,將銀行卡消費(fèi)量不斷做大,爭取能夠以量補(bǔ)價(jià)。