“明明是風(fēng)險偏好較低，卻非常樂于購買高收益產(chǎn)品”，中國銀行業(yè)協(xié)會第一副秘書長周永發(fā)一針見血地指出了目前我國消費者的理財習(xí)慣。其實不光是在購買理財產(chǎn)品上，大多投資者忽視風(fēng)險常�！暗犊谔蜓�”，對于金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力和財務(wù)管理決策能力均有待提高。日前發(fā)布《2013年度中國消費者金融能力調(diào)查報告》顯示，中國消費者的金融能力得分居然不及格。

　　顯然，盡管近年來銀行理財產(chǎn)品大賣特賣、互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起，但普通消費者的金融知識仍處于較低水平。“這說明消費者在產(chǎn)品選擇、風(fēng)險防范等方面仍有待提高，未來銀行業(yè)將為普及消費者金融能力針對性的開展工作”，周永發(fā)對《證券日報》記者表示。

　　金融能力未達及格線

　　我國消費者在金融機構(gòu)面前，始終處于弱勢地位，隨著居民投資理財熱情的高漲，金融領(lǐng)域近年來更是成為消費投訴的高發(fā)區(qū)。造成這一局面，雖然有金融機構(gòu)的自身原因，但消費者自身理財知識的匱乏也是重要因素。銀率網(wǎng)近期公布的《2013年度中國消費者金融能力調(diào)查報告》就讓人大跌眼鏡，按滿分100分計算，國內(nèi)消費者金融知識得分僅50.36分，尚未達到及格線。

　　中央財經(jīng)大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟與金融發(fā)展研究中心孟祥軼指出，金融服務(wù)的普及帶來了不可避免的發(fā)展之痛及隨之而來的風(fēng)險，在我國，針對消費者的金融能力調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)此前一直是一個空白。銀率網(wǎng)總經(jīng)理王芳表示，這份真實反映中國不同年齡、不同層次、不同經(jīng)濟背景下的消費者金融能力的調(diào)研報告，也將為金融監(jiān)管部門提供決策支持。

　　厭惡風(fēng)險卻“富貴險中求”

　　消費者金融知識得分僅50.36分，這個指標與歐美國家的同類調(diào)查數(shù)據(jù)相比，也處于較低的水平。最為突出的一點是，消費者自身風(fēng)險偏好與收益需求之間存在著的矛盾。調(diào)查顯示，消費者在風(fēng)險偏好和收益需求上存在矛盾，36%的受訪者屬于低風(fēng)險類型，25%的受訪者屬于低到中度風(fēng)險的類型, 中低風(fēng)險投資產(chǎn)品更符合消費者的需求。但是，消費者在選擇金融產(chǎn)品時，股票、黃金等高風(fēng)險高收益的投資產(chǎn)品卻格外受到青睞。

　　雖然整體得分較低，但越來越多的消費者學(xué)會了利用互聯(lián)網(wǎng)來獲得金融產(chǎn)品信息。52.09%的受訪者是通過獨立第三方金融網(wǎng)站獲取金融信息，并進行各種金融產(chǎn)品的比較分析。在選擇貸款時，63.59%的消費者會通過網(wǎng)絡(luò)途徑來對比各種貸款產(chǎn)品，充分顯示出在信息化時代，網(wǎng)絡(luò)途徑已經(jīng)成為消費者了解和比較貸款產(chǎn)品的重要途徑�！　�