(記者劉英潮)春節(jié)將至,本市多家銀行推出了各種誘人的促銷贈禮活動,一些基層網(wǎng)點大廳儼然成了小型“年貨市場”。而記者調查發(fā)現(xiàn),部分銀行把一些保險產(chǎn)品和銀行理財產(chǎn)品混在一起促銷,有的市民誤把保險產(chǎn)品當成了銀行新型高收益理財產(chǎn)品。
記者連日來走訪本市多家銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),多家銀行針對準備假期出行的客戶力推多種保險產(chǎn)品,贈品包括食品以及裝幀精美的人民幣紀念冊。在一些股份制銀行,工作人員用多種贈品推介分紅型“銀保理財產(chǎn)品”。一些老年客戶被告知每年存1萬元,連存3期,固定收益能達到5%以上。而當有客戶進一步想了解信息時,卻發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品并沒有任何正式的宣傳單。在接受記者的隨機采訪中,有的老年人誤把保險產(chǎn)品當成了銀行理財產(chǎn)品。
據(jù)國內(nèi)權威金融專業(yè)研究機構調查銀行服務資料顯示,2014年有31.94%的消費者在銀行購買理財產(chǎn)品時,被誤導購買了其他金融產(chǎn)品。其中,保險產(chǎn)品是經(jīng)常被當成銀行理財產(chǎn)品向消費者進行誤導銷售的,占比高達31.95%。
業(yè)內(nèi)人士提示消費者誤買銀保產(chǎn)品后,要重視退保機會,一次是15天的猶豫期,即保險合同簽訂15日內(nèi),如果后悔,可以要求退保,本金可以取回。另一次是客服人員的回訪,在購買保險后,客服人員會致電詢問是否反悔,此時可以提出退保。法律專業(yè)人士也建議消費者不要輕信推銷人員的口頭承諾,一定要多閱讀書面資料,在簽訂合同時更要仔細閱讀合同中的內(nèi)容,明確合同中規(guī)定的權利和義務細節(jié)。