手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁消費者充當(dāng)“冤大頭”

對于這個結(jié)果，王女士覺得難以接受：“POS機審核和安裝都理應(yīng)經(jīng)過銀行的審批，銀行有義務(wù)規(guī)范POS機使用。出現(xiàn)這種情況銀行應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，更何況銀行從中收取了刷卡手續(xù)費。”

王女士一語道破了天機。當(dāng)消費者日益習(xí)慣于刷卡結(jié)算的支付便利，商家卻苦于為此所要支付給銀行一筆不小的刷卡手續(xù)費用。于是，與銀行的各種博弈招數(shù)層出不窮。結(jié)果是不少消費者成了為此埋單的“冤大頭”。

2004年由中國人民銀行批復(fù)的《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》中規(guī)定，POS機跨行交易商戶結(jié)算手續(xù)費采用固定發(fā)卡行收益和銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費方式。其中，賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術(shù)品類的商戶，發(fā)卡行的固定收益為交易金額的1.4%，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的0.2%。一般類型的商戶，發(fā)卡行的固定收益為交易金額的0.7%，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的0.1%。一般而言，發(fā)卡行、收單行和銀聯(lián)在其中的分成比例為7∶2∶1。

在上述規(guī)定下，目前經(jīng)營賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術(shù)品的商戶，需要付出的刷卡手續(xù)費大約為交易金額的2%，一般商戶大約為1%，而對于像建材公司一類的批發(fā)行業(yè)還有最高50元的封頂政策。

從手續(xù)費率的差異情況則不難想象商戶變更企業(yè)性質(zhì)的動機。以一筆2000元的會所消費為例，若按照娛樂會所的企業(yè)性質(zhì)，商戶需為這筆刷卡消費以2%的比例上交40元手續(xù)費；而此商戶在偽造企業(yè)性質(zhì)后，則手續(xù)費變?yōu)?0元，整整減少了一半。

商戶為了盡可能地降低手續(xù)費而費盡心思，最終卻是以消費者的信用損失為代價。按照銀行的說法，王女士的幾筆“特殊消費記錄”不但得不到消費積分，還需要承擔(dān)由此帶來的信用損失。