臨近年終，各類積分兌換禮品正當(dāng)時

　　記者調(diào)查：好禮品門檻太高，一般禮品很“雞肋”

為了吸引顧客消費(fèi)、提高顧客忠誠度，會員卡已經(jīng)成為目前商家的一大營銷法寶，滲透到了衣食住行的各個領(lǐng)域。飯店有會員卡、商場有會員卡、健身有健身卡、唱歌有歡唱卡……這些五花八門的會員卡，在吸引消費(fèi)者的同時，也因?yàn)椴糠稚碳夜芾砘靵y、實(shí)惠少等問題受人詬病。

就會員卡積分兌換，近日，記者在多個行業(yè)走訪了一番。在不少消費(fèi)者看來，“積分換禮品”形同虛設(shè)：好禮品門檻之高，讓消費(fèi)者望塵莫及；能兌換到的禮品又甚是“雞肋”，都不值得上門去取。

　�。塾涂ǎ莘e分近5000，只能換到兩三元的禮品

近日有讀者抱怨，作為每年開銷較大的“油費(fèi)”，油卡積分的禮品卻很是“不給力”。

抱著試試的心態(tài)，記者撥通了某油卡對應(yīng)加油站的電話，被告知確有積分可兌，但年底可能會被清零，“清零”前夕不會主動提醒消費(fèi)者，另外，兌換需到指定地點(diǎn)。

為了不白跑一趟，在得到兌換指定地點(diǎn)工作人員“現(xiàn)可兌換”的肯定答復(fù)后，記者驅(qū)車15公里趕往目的地。

在現(xiàn)場，一張不到5000積分的油卡只能兌換微型閱讀燈或勞保手套或簡裝的小工具套裝，都是些兩三元的禮品，很不起眼。如果專程跑來換禮品，路又遠(yuǎn)的話，這筆賬顯然虧得太厲害，估計不會有消費(fèi)者愿意過來。

拿記者來說，來回30公里，如果算油費(fèi)的話，大概是20多元。而8000分(相當(dāng)于8000元汽油費(fèi))可兌換的布質(zhì)地的便攜式水桶，市價12元左右；12000分能換兩條純棉毛巾；估計到18000分(可兌換不銹鋼真空車用魔幻瓶、車用整理箱、雙層餐盒、多功能實(shí)用軍刀)，方能勉強(qiáng)“持平”來取禮品的油費(fèi)。

　　［超市會員卡］ 2400分換瓶洗潔精，消費(fèi)者說還算實(shí)惠就是太少

在一家三江超市門口，一個“年底積分兌換”的門牌很是搶眼。兌換從1200分(相當(dāng)于消費(fèi)1200元)起檔，分1200、2400、3600、4800、6000、12000、30000、50000幾個檔。

按照提示，記者手上的會員卡積分在2400～3600之間，可兌換一瓶雕牌洗潔精。再看其他，1200分兌換一塊蘆薈皂，3600分可以兌換一瓶洗手液或一個圓形衣架或一袋白砂糖，4800分可換大瓶可樂等。

記者隨機(jī)抽查了7名住在附近、常來購物的消費(fèi)者，這幾位消費(fèi)者的會員卡積分集中在1500～3200分之間。

市民陳女士中肯地認(rèn)為，禮品還算實(shí)惠，就是太少了。來購物了就順便領(lǐng)一下，總比沒有好。

市民許女士則表示，辦超市會員卡主要還是圖個“會員價”，有些超市就沒有會員價只有積分，如果那樣的話，會員卡的意義就不大了。

　�。奂译姇�員卡］消費(fèi)萬元換兩條毛巾，一般裝修才辦會員卡

前日，記者來到天一蘇寧的會員兌換中心。在兌換處，記者只看到零星禮品：1700分兌換巴掌大的米老鼠娃娃，2000分兌換兩條毛巾，3600分兌換書本大的寵物娃娃……品種不過六七樣，更重要的是，無論積分再多，也沒有一樣有分量的禮品。記者站了半個小時，過往的消費(fèi)者連眼皮都不抬就走開了。

另外，記者了解到，積分也不容易，消費(fèi)1元并非積1分。工作人員介紹說，得要消費(fèi)4～5元才積1分，究竟4元還是5元要看是否是打折商品。積分從家電開票之日算起，兩年后自動清零。

市民湯先生說，對于正需要裝修的家庭來說，一般都會辦一張家電會員卡，主要是因?yàn)闀r間段過于集中，不管禮品是否“雞肋”，有會員卡也無害。但過了這一時期，會員卡就被丟棄一旁，反正也積不了多少分。

今年上半年，寧波還出現(xiàn)過一起因家電會員卡舊卡換新卡而積分清零引起的糾紛。至于新舊會員卡轉(zhuǎn)換是否會影響原來的積分，工作人員則表示不太清楚。