中央經(jīng)濟工作會議強調，2013年要牢牢把握擴大內需這一戰(zhàn)略基點，培育一批拉動力強的消費增長點，增強消費對經(jīng)濟增長的基礎作用。新的一批拉動力強的消費增長點有哪些？政策措施該從何處著力？近日，記者分別走進電子信息、休閑旅游、文化服務等消費領域，深入了解百姓需求，分析消費狀況，探討如何建立培育消費增長點的長效機制。

——編 者

手機功能多，生活更便利

吃喝玩樂購， 一個都不少

北京25歲的石葉剛剛工作，是一位不折不扣的時尚達人。

晚上8時，石葉和家人圍坐在一起，準備觀看最近電影院熱映的喜劇片。由于工作繁忙，石葉沒扎堆去電影院看，而是從網(wǎng)上下載了影片，再將電腦接到電視上，打算在家里暢暢快快地樂一樂。

科技越來越發(fā)達，時代的變遷在石葉家里留下了鮮明的印記�！皟赡昵拔屹I了第一部智能手機，后來智能手機更新?lián)Q代，我也跟著換了�，F(xiàn)在的手機功能更多了，美食推薦、地圖指引、實時聊天……聚餐、出游、溝通都不成問題！”石葉在手機上安裝了一些日常用的軟件客戶端，生活感覺更加便利了。

輕巧便利的平板電腦，也常常隨著石葉“東奔西走”�！霸诘罔F上閑來無聊，讀小說、看視頻，平板電腦容量夠，屏幕大，看著也舒服�！笔�葉說，如今科技這么發(fā)達，電子產品給她的休閑娛樂增色不少。

這些年，在3G網(wǎng)絡不斷完善、智能手機和平板電腦等移動終端高速普及、消費者需求增長等因素的推動下，移動智能終端用戶數(shù)增長迅速。2012年我國智能手機銷量達1.89億臺，增長137%。智能手機、平板電腦等終端消費，加快推動網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡支付、電子商務、電子閱讀等信息服務發(fā)展。

媒體從業(yè)人李劍鋒對新聞消費有著更高追求�！耙驗槿肓诵侣勥@行，加上白天采訪工作忙，每晚睡覺前瀏覽網(wǎng)上資訊就成了‘必修課’�！崩顒︿h還在智能手機上安裝了南方周末、三聯(lián)生活周刊等媒體客戶端，國內外大事盡在“指尖”。

在李劍鋒看來，信息技術的發(fā)展使工作也變得豐富多彩起來。“自從用上智能手機和平板電腦，工作不再和臺式電腦綁在一塊兒了。等待吃飯間隙看看新聞視頻，下班回家路上讀讀深度報道，也是一種調劑。”

伴隨著智能手機的普及，信息消費呈爆炸式增長態(tài)勢，其對內需的強力拉動作用已經(jīng)顯現(xiàn)。據(jù)測算，2011年，我國寬帶接入及互聯(lián)網(wǎng)信息服務消費達2830億元，數(shù)字內容消費規(guī)模約為3292億元。而信息消費每增加100億元，將帶動國民經(jīng)濟增長338億元。智能手機作為應用的載體，還給各大軟件應用廠商帶來了無限商機，移動電子商務、移動視頻、手機社交等一個個金礦也從這里開啟。

上網(wǎng)速度慢，消費限制多

服務內容、網(wǎng)絡安全還有問題

電子產品升級換代，科技確實改變了生活。不過在便利之余，石葉也有一些不得不說的苦惱——家里上網(wǎng)方便，寬帶速度也提了不少，但是一出門，上網(wǎng)活動總是有些受限。

2011年，有報道說北京朝陽區(qū)CBD開通了免費WiFi，石葉家離CBD不遠，下班后或周末有時會溜達著逛逛。“倒是能搜索到免費WiFi，但我從來就沒成功打開過網(wǎng)頁�！彼�有些困惑，“都說北京是個大城市，CBD差不多也是京城最金貴的地界兒了吧，可這公共網(wǎng)絡怎么越看越覺得像是個擺設��？”

工薪族楊陽也有著關于公共網(wǎng)絡設施滯后的深切體會。“感覺在路上上網(wǎng)挺不方便的，有時經(jīng)過自己喜歡的餐館，想看看網(wǎng)上有沒有團購或者優(yōu)惠券，但是網(wǎng)絡太不給力了，827B的速度常有，刷新后好不容易升到11KB，心里一陣激動，但是圖片還是打不開�！边@樣的速度讓楊陽著實郁悶�！霸诘罔F里就更別說了，想刷個微博打發(fā)時間，連信號都沒有！”

基礎設施的滯后制約著信息消費的增加，這是不爭的事實。從2006—2011年，我國WiFi服務市場規(guī)模從3億元增長到80億元，但中國的WiFi普及率與全球領先水平差距較大。目前，韓國已經(jīng)成為世界首個無線寬帶網(wǎng)絡普及率達到100%的國家，此外，日本普及率82.4%、美國普及率76.1%，而中國同期的普及率僅為21%。2011年第四季度世界平均網(wǎng)速為2.7Mbps，平均連接速度最快的國家或地區(qū)是韓國，日本排在第三位，而我國僅排在第九十名，平均網(wǎng)速為1.4Mbps，遠低于世界平均水平。

不僅網(wǎng)速慢，服務內容還不夠豐富，網(wǎng)絡安全也存在一些問題。李劍鋒說：“一些電子書、視頻，在網(wǎng)絡上的授權也有限，有時候為找一個視頻要花費不少時間，或者壓根就找不到。”他表示，數(shù)字媒體發(fā)展滯后或許是運營模式和版權保護的問題，但作為消費者，他還是感覺到有許多不方便。 同時，企業(yè)經(jīng)營不誠信、不規(guī)范問題突出，都影響了消費意愿。喜歡手機網(wǎng)購的馬喆認為，“手機支付不同于電腦支付，賬號和信用卡綁定在一起，不需要U盾之類的安全工具，只需要輸入支付寶密碼就可以支付了�！瘪R喆心里有些不踏實，“手機上安裝的殺毒軟件畢竟也不專業(yè)，萬一被不法分子‘釣到’，辛苦錢打了水漂，可就麻煩了�！�

讓無線網(wǎng)絡更給力

進一步激發(fā)信息消費潛力

說起信息消費的未來，石葉盼望著免費公共網(wǎng)絡覆蓋得更廣些，速度更給力些。

石葉覺得，既然現(xiàn)在智能手機、平板電腦能讓大家實現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng)了，公共設施也應該讓這個“隨時隨地”落到實處，“這樣，大家信息消費的熱情才會進一步被激發(fā)出來！”

公共無線網(wǎng)絡全面推進可能存在一定困難，但是既然是公共服務，就應該更大眾化一些。比如，一些人流集中的商圈，游客集中的旅游景點，還有行人集中的公園、地鐵站等，是不是應該考慮優(yōu)先普及，并保障速度。

讓公眾更多地融入信息消費中，除了公共無線網(wǎng)絡的廣覆蓋和提速度，數(shù)字媒體內容的建設也要跟上來。李劍鋒說：“現(xiàn)在大量信息充斥在互聯(lián)網(wǎng)上，有用的無用的混雜在一起，希望網(wǎng)絡上多一些信息匯總和專題報道，分門別類地呈現(xiàn)信息。”

“信息消費潛力其實挺大，家庭信息化通道暢通了，能方便更多人�！崩顒︿h盼望著信息服務能深入到千家萬戶，不僅讓大家知曉天下事，也讓更多人足不出戶就能實現(xiàn)遠程學習、理財投資、遠程醫(yī)療。

馬喆在信息消費的安全方面有著較大期待�！耙晕覀�人為例，目前雖然也通過手機購物，但是畢竟手機支付還是感覺不踏實。”他希望在電子產品日新月異之余，網(wǎng)絡安全能更有保障，消費起來會少些后顧之憂。

●鏈 接

我國手機用戶突破11億戶

智能手機用戶數(shù)近3億

截至去年11月底，我國固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達到1.74億戶，移動電話用戶突破11億戶，3G用戶達到2.2億戶。

同時，互聯(lián)網(wǎng)及相關服務業(yè)主營業(yè)務收入增長20%，兩家企業(yè)市值進入全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前10名。通信業(yè)非話音業(yè)務收入占比達到49.5%。

另據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)研究機構艾媒咨詢發(fā)布的報告，截至2012年二季度末，中國智能手機用戶數(shù)達到2.9億戶，環(huán)比增長15.1%。

報告顯示，智能終端正由高端消費群向中端消費群轉移。在去年二季度，低價位智能手機在中國智能手機市場的銷售份額占絕對優(yōu)勢，其中1000—2000元之間的手機占45.8%，1000元以下的手機占23.3%。