據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,新年后上班第一天,在微博里曬出自己剛剃的光頭照片,這是窩窩商城董事長(zhǎng)徐茂棟對(duì)員工們兌現(xiàn)的承諾,因?yàn)榻衲昴甑赘C窩團(tuán)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了盈利。
多家團(tuán)購(gòu)企業(yè)宣布盈利
購(gòu)物達(dá)人:服務(wù)確實(shí)在進(jìn)步
不僅是窩窩商城一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,滿座、美團(tuán)等幾家主要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站近期都連續(xù)宣布盈利,這讓處于低谷很久的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仿佛看到了曙光。
在經(jīng)歷了2011年的熱鬧場(chǎng)面之后,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仿佛跳水一般迅速走入低谷。數(shù)據(jù)顯示,相比前年8月份鼎盛時(shí)期的5058家,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)減少了2150家,大約有一半以上的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉。如今團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站又宣布自己開(kāi)始盈利。是一時(shí)的曇花一現(xiàn)還是找到了盈利的新模式?
2012年12年10月,滿座網(wǎng)對(duì)外宣稱其9月份首次實(shí)現(xiàn)盈虧平衡并盈利一元錢,成為業(yè)內(nèi)首家扭虧為盈的企業(yè)。同年圣誕節(jié)后,窩窩商城董事長(zhǎng)兼CEO徐茂棟對(duì)媒體透露,窩窩已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)百萬(wàn)的盈利。四天前,美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文也通過(guò)媒體喊話說(shuō),美團(tuán)網(wǎng)2012年全年銷售額超過(guò)55億元,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面盈利。
三家主要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站連續(xù)傳來(lái)的盈利聲,至少在消息面上讓團(tuán)購(gòu)行業(yè)揚(yáng)眉吐氣了一把。市場(chǎng)上不乏認(rèn)同的聲音,有人認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)行業(yè)正在重新回到正確的軌道上。用戶的體驗(yàn)也能在一定程度上說(shuō)明問(wèn)題。記者近期收到多家久未登陸的團(tuán)購(gòu)站的郵件,有的網(wǎng)站會(huì)在郵件里說(shuō):"你走后,感覺(jué)再也不會(huì)愛(ài)了",還送上五元的代金券邀請(qǐng)消費(fèi)者回來(lái)看一看,可見(jiàn)其正在細(xì)化服務(wù)、挖掘老客戶的購(gòu)物潛力。
記者也隨機(jī)采訪了一些購(gòu)物達(dá)人,她們表示,確實(shí)感受到了團(tuán)購(gòu)服務(wù)的一些進(jìn)步。
劉女士:現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)跟一開(kāi)始好像不太一樣,它現(xiàn)在推出了好多實(shí)物的團(tuán)購(gòu),專賣店賣的保暖內(nèi)衣,保溫杯,看得見(jiàn)摸得著,價(jià)格肯定比實(shí)體店便宜,所以大家會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買。
費(fèi)女士:現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上推出了沒(méi)有消費(fèi)可以隨時(shí)退款,還有過(guò)期消費(fèi)也可以無(wú)條件退款,我覺(jué)得挺好的,有時(shí)候腦子一沖拍下東西不想要了不會(huì)有損失退了唄。
專家質(zhì)疑企業(yè)說(shuō)法
盈利為時(shí)尚早 洗牌仍將繼續(xù)
但是,在一直以來(lái)被負(fù)面消息包圍的團(tuán)購(gòu)行業(yè)身上,更多的是觀察人士質(zhì)疑的眼光。很多人并不相信這三家網(wǎng)站的說(shuō)法。電子商務(wù)觀察員魯振旺認(rèn)為,以現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的規(guī)模和議價(jià)能力,說(shuō)盈利還為時(shí)尚早。
魯振旺:說(shuō)實(shí)話他們的表示不太可信,因?yàn)檎麄(gè)毛利率比較低,但是運(yùn)行成本比較高,所以現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)怎么才能盈利呢?除非未來(lái)行業(yè)里有一兩家做的比較強(qiáng)的,議價(jià)力很強(qiáng),運(yùn)營(yíng)成本比較低,就有這個(gè)可能,但現(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn)這樣的情況。
另一方面,從美團(tuán)網(wǎng)給出的數(shù)據(jù)可以見(jiàn)得,其12月銷售額突破8億元,占到了全年交易額的超過(guò)七分之一。獨(dú)立團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛認(rèn)為,如今整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的毛利率的確有所提升,但如果要說(shuō)盈利,年底這一輪行情的季節(jié)性因素占比較大,能否持續(xù)盈利還需觀察。
胡琛:從我們看到的數(shù)據(jù)來(lái)講,11月和12月份因?yàn)殡娪捌狈亢投静惋嫷膸?dòng),使得每一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在銷售的流水上都產(chǎn)生非常大的增幅,而對(duì)于盈利還需要看更長(zhǎng)的時(shí)間段,避免季節(jié)紅利帶來(lái)的變化。更重要是馬上會(huì)面臨春節(jié)的淡季的問(wèn)題,每年2月份整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的流量都會(huì)有非常大的下滑。
對(duì)于團(tuán)購(gòu)行業(yè)來(lái)說(shuō),過(guò)去的2012不是"末日年",卻是名副其實(shí)的"洗牌年"。網(wǎng)站數(shù)量較高峰時(shí)期已經(jīng)少了一半,拉手網(wǎng)、24券等原本行業(yè)前十的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也紛紛遭遇危機(jī)。
在這一過(guò)程中,行業(yè)格局逐漸清晰,有數(shù)據(jù)顯示,目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)前5名已經(jīng)占據(jù)了全行業(yè)80%以上的銷量。在這樣的情況下,洗牌是否還會(huì)繼續(xù)?整個(gè)行業(yè)能否就此高枕無(wú)憂呢?在電子商務(wù)觀察員魯振旺看來(lái),未來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的第一集團(tuán)最多只會(huì)有一兩家。
魯振旺:可能未來(lái)兩家就控制了80%的市場(chǎng),其他的可能都要轉(zhuǎn)成細(xì)分了,細(xì)分里邊保持一個(gè)經(jīng)營(yíng),做電影票什么的有可能是盈利,不可能那么多的綜合性平臺(tái),各個(gè)地方也都建站比較困難。
團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手延至行業(yè)外
專家支招:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)占據(jù)一席之地
而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不僅僅在行業(yè)內(nèi)部。獨(dú)立團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛預(yù)計(jì),今年一季度,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的移動(dòng)端交易額可能會(huì)追平PC端,這也意味著,這把競(jìng)爭(zhēng)的火已經(jīng)燒到了一個(gè)更加強(qiáng)者如林的領(lǐng)域。
胡琛:比如手機(jī)上的訂餐、優(yōu)惠卡、會(huì)員卡的方式已經(jīng)逐漸冒出來(lái)了,包括微信會(huì)員卡、支付寶會(huì)員卡,所以實(shí)際上團(tuán)購(gòu)企業(yè)活下來(lái)的這一批他們面臨的挑戰(zhàn)更大,它們可能會(huì)面臨整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨鱷們?cè)贠TO營(yíng)銷上的布局。
騰訊、百度、支付寶……平均年齡不到三歲的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要面對(duì)的對(duì)手,與過(guò)去早已不是一個(gè)層級(jí),即使在與同齡人的競(jìng)爭(zhēng)中活下來(lái),他們還能擋住大鱷們的沖擊嗎?
為了先下手、早布局,多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)在移動(dòng)端發(fā)力。但是,這里在進(jìn)行的其實(shí)是一場(chǎng)你死我活的爭(zhēng)奪。與此前魯振旺所說(shuō)的結(jié)局類似,在胡琛看來(lái),大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在移動(dòng)端發(fā)力的前景不容樂(lè)觀。
胡。何覀兛吹胶脦准覉F(tuán)購(gòu)站其實(shí)也在嘗試著往折扣優(yōu)惠和會(huì)員卡的方向上布自己的局,但是對(duì)于商戶來(lái)講營(yíng)銷成本比較高,不可能同時(shí)對(duì)接好多個(gè)不同的合作伙伴會(huì)員卡系統(tǒng),所以最終肯定還是會(huì)有一批淘汰下來(lái)。
但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不是沒(méi)有未來(lái)。畢竟基于用戶消費(fèi)行為對(duì)地理位置、時(shí)間等的特殊需求,擅長(zhǎng)本地生活服務(wù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站具備自身的優(yōu)勢(shì)。魯振旺認(rèn)為,如果能將這種優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就能在未來(lái)的市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
魯振旺:簡(jiǎn)單的說(shuō)流量導(dǎo)入跟信息整合的話,肯定支付寶優(yōu)勢(shì)會(huì)更強(qiáng)一些,你肯定是在細(xì)分里面你有更強(qiáng)的能力,比如說(shuō)在餐飲方面它的表現(xiàn)體系,每一個(gè)飯店都跑過(guò)了,知道這個(gè)餐廳的狀況,可以推薦這個(gè)菜什么的,在細(xì)節(jié)方面團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站具有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。(記者莊勝春)