“雖然我知道點(diǎn)這么多菜肯定吃不完,但是為了湊包間費(fèi)不得不多點(diǎn)些!痹谝患抑扑幑旧习嗟膹埾壬鸁o(wú)奈地說(shuō)。過(guò)節(jié)前夕,記者走訪多家高檔餐廳發(fā)現(xiàn)食物浪費(fèi)的現(xiàn)象依舊存在。造成浪費(fèi)的原因各種各樣,或因需要包間內(nèi)安靜的環(huán)境而支付高額的包間費(fèi),或因請(qǐng)客吃飯顧全顏面造成浪費(fèi)等。
-發(fā)現(xiàn)
包間最低消費(fèi)促成多點(diǎn)菜
在一家外企上班的孫先生是廣告部主管,每到過(guò)年前,總是要請(qǐng)客戶吃飯!拔覀兘徽劦亩嗍且荒陙(lái)的業(yè)務(wù)話題和下一年的合作計(jì)劃,在吵鬧的環(huán)境中很不方便。”孫先生說(shuō),他每次吃飯之前都會(huì)提前訂好包間,以有一個(gè)安靜的就餐環(huán)境。但是讓他頭疼的卻是包間內(nèi)設(shè)定的最低消費(fèi),“一般也就三四個(gè)人吃飯,五菜一湯就足夠,可包間一般都設(shè)有3000元的最低消費(fèi),為了湊夠最低消費(fèi),我們最少也要點(diǎn)7個(gè)菜以上,有時(shí)為了湊錢,甚至一道比較貴的菜要點(diǎn)兩盤!睂O先生坦言,這種工作性質(zhì)的聚餐,即便有剩菜,也不會(huì)有人打包,“否則大家看你的眼神都不對(duì)了!
也有一些市民明明是自家親友吃飯,但為面子也會(huì)在點(diǎn)菜時(shí)大手大腳。
-調(diào)查
中高檔餐館多設(shè)最低消費(fèi)
就此情況,記者調(diào)查了北京多家中高檔餐館,發(fā)現(xiàn)人均消費(fèi)在千元左右的餐館,包間大多會(huì)設(shè)有最低消費(fèi),并加收服務(wù)費(fèi)。而在一些中檔餐館,設(shè)最低消費(fèi)的情況相對(duì)較少,但多數(shù)會(huì)加收10%的服務(wù)費(fèi)。
例如位于亞運(yùn)村的一間鮑魚餐館,其中一間可容納十二三人的大包間,午餐的最低消費(fèi)為10000元,而晚餐最低消費(fèi)為15000元,另外還需交納10%的服務(wù)費(fèi)。員工表示,這個(gè)大包間只有一間,十分“搶手”,需要提前預(yù)訂。記者換算一下,如果12個(gè)人在此處用晚餐,人均至少在1250元以上,且人數(shù)越少,人均花費(fèi)相對(duì)就越高。而位于前門的一間官府菜餐館,人均最低消費(fèi)為880元,且要求人數(shù)不得少于5人。
而對(duì)這些高昂的最低消費(fèi)和服務(wù)費(fèi),不少顧客表示“壓力山大”!氨緛(lái)一頓可以很簡(jiǎn)單的飯,卻被這些費(fèi)用束縛住了。點(diǎn)菜不夠錢就不能坐包間,服務(wù)生的態(tài)度也不好,我覺(jué)得這已經(jīng)是顧客的一種負(fù)擔(dān),間接造成了浪費(fèi)!
-應(yīng)對(duì)
取消包間費(fèi)推半份菜成亮點(diǎn)
“我們現(xiàn)在已經(jīng)將‘雅間’的包間費(fèi)和最低消費(fèi)限制取消了,希望顧客能夠愉快地就餐!庇浾邅(lái)到一家位于白廣路上的花亭湖徽菜飯店,原本需要達(dá)到2000元最低消費(fèi)才能使用的包間現(xiàn)已免費(fèi)開放!艾F(xiàn)在我們都是按照先訂先用的原則來(lái)對(duì)包間的使用進(jìn)行預(yù)訂!憋埖曦(fù)責(zé)人表示,自1月31日起,他們就已經(jīng)取消了包間設(shè)定的最低消費(fèi)!斑@樣也可以避免顧客在點(diǎn)菜時(shí)有所顧慮,怕達(dá)不到最低消費(fèi)而多點(diǎn)菜造成浪費(fèi)!
記者走訪了多家高檔餐廳,例如俏江南飯店、大宅門正院飯店,峨嵋酒家等,都已經(jīng)將包間設(shè)定的最低消費(fèi)規(guī)定取消。
而最近推出的半份菜也受到了顧客的推崇。漢拿山亞運(yùn)村店,作為首批推出半份菜的餐廳之一,菜單中大部分肉類已在原有的基礎(chǔ)上新增了半份和小份的選擇。黃店長(zhǎng)表示:“點(diǎn)的人挺多的,第一是省錢,第二是不浪費(fèi),大家自然愿意接受。”
此外,華天峨嵋酒家中的服務(wù)員會(huì)在結(jié)賬時(shí)主動(dòng)拿來(lái)打包盒幫助顧客打包,并送給打包的顧客一些小紀(jì)念品和口香糖等。
晨報(bào)96101現(xiàn)場(chǎng)新聞?dòng)浾?張靜雅 彭小菲
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市工商部門:
餐廳應(yīng)輔助少點(diǎn)菜
晨報(bào)訊(記者 肖丹)臨近春節(jié),北京市工商部門加強(qiáng)對(duì)年夜飯市場(chǎng)節(jié)前檢查,同時(shí)對(duì)餐館進(jìn)行行政指導(dǎo),要求餐飲企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),點(diǎn)餐時(shí)輔助顧客少點(diǎn)菜,吃不完打包。
記者從朝陽(yáng)、海淀、西城、通州等工商分局了解到,正陸續(xù)對(duì)餐飲企業(yè)年夜飯情況提前介入,進(jìn)行檢查!斑@次檢查除了監(jiān)督食品安全、店內(nèi)宣傳品、使用示范合同是否合規(guī)外,主要還要看看餐廳有無(wú)最低消費(fèi),如果發(fā)現(xiàn),會(huì)給餐廳建議!背(yáng)工商分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)了解,工商部門要求餐飲企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育,當(dāng)提醒顧客理性消費(fèi),根據(jù)人數(shù)多少酌情點(diǎn)餐,用餐后提醒打包,防止浪費(fèi)。
工商部門提醒消費(fèi)者,預(yù)訂年夜飯服務(wù)應(yīng)盡量采取書面形式的約定。