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電信代理商偽造單據(jù)多收話費(fèi)18萬 被判退還款項(xiàng)

孫云

2013年02月04日16:27    來源:新民晚報(bào)    手機(jī)看新聞

  上周,上海奇數(shù)咨詢公司幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),終于從市一中院執(zhí)行庭領(lǐng)到了被中國電信上海分公司(下文簡稱上海電信)IP代理商威禹和嶺騰兩家公司多收取的近18萬元國際長途話費(fèi)。這筆錢,系上述兩家IP代理商利用過期發(fā)票,在長達(dá)近兩年的時(shí)間中偽造單據(jù)多收取的長途話費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士指出,客戶長期被蒙在鼓中,一方面是因?yàn)榇砩棠懘笸秊,另一方面也暴露出電信服?wù)商對代理商管理中存在不足,客戶有必要核查自身賬務(wù)情況,以防類似騙局繼續(xù)存在。

  賬單有蹊蹺

  據(jù)代理奇數(shù)公司訴訟的隆安律師事務(wù)所合伙人劉秀麗律師介紹,本案緣起于2012年1月,奇數(shù)公司發(fā)現(xiàn)當(dāng)月由代理商出具的電信賬單與實(shí)際使用情況嚴(yán)重不符,經(jīng)與上海電信核實(shí),不僅發(fā)現(xiàn)當(dāng)月的國際話費(fèi)被多收取近1萬元,而且,這樣的情況已存在近兩年時(shí)間。

  法院經(jīng)審理查明,自2008年9月起,奇數(shù)公司與上海電信代理商威禹公司簽約,使用17909IP電話優(yōu)惠服務(wù),使用17909IP電話產(chǎn)生的資費(fèi),均可按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)打3折。之后,威禹公司再授權(quán)其下級代理商嶺騰公司具體負(fù)責(zé)出具賬單、收取話費(fèi)等。奇數(shù)公司與海外業(yè)務(wù)往來頻繁,需大量使用國際長途電話,所以,起初對較高的話費(fèi)并未起疑,直到2012年1月,公司當(dāng)月國際業(yè)務(wù)量較少,賬單金額卻不見減少,這才發(fā)現(xiàn)蹊蹺——原來,從2009年4月開始,嶺騰便開始使用中國電信上海分公司更名前的“上海市電信有限公司”作廢發(fā)票,虛構(gòu)話費(fèi)金額,多收客戶錢款。起初,每月虛增的金額不高,試探后發(fā)現(xiàn)奇數(shù)公司并未發(fā)覺,漸漸膽子越來越大,日積月累,虛增金額已超過17萬元,約占實(shí)際使用話費(fèi)的1/2。

  代理商敗訴

  奇數(shù)公司交涉未果,向法院提起訴訟,要求威禹、嶺騰兩公司退還多收的話費(fèi)。市一中院終審判決,威禹、嶺騰需承擔(dān)責(zé)任,經(jīng)強(qiáng)制執(zhí)行,威禹已在上周退還奇數(shù)公司17萬余元話費(fèi)。

  本案雖以奇數(shù)公司勝訴成功維權(quán)結(jié)案,但據(jù)劉秀麗律師調(diào)查,代理制被通信服務(wù)企業(yè)普遍采用,層層代理也不鮮見,如不能嚴(yán)格管理,類似情況恐難杜絕。以本案為例,威禹公司接洽業(yè)務(wù)時(shí)出具的授權(quán)書僅為一張A4紙,上面簡單寫了一句話,“上海威禹通信技術(shù)有限公司是中國電信上海分公司長話業(yè)務(wù)授權(quán)代理商。特此證明”,如此簡單的材料不足以建立詳盡明確的代理權(quán)限公示。(記者 孫云)

(責(zé)任編輯:薛白、喬雪峰)

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