據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報道,快遞來了不敢輕易開門,入戶人口普查改成去居委會報到,買菜時把小販的秤搬到眼前,買肉時總要用手按按有沒有注水……這樣的經(jīng)歷你有嗎?前不久,中國社科院社會學(xué)研究所發(fā)布了一份社會心態(tài)藍皮書,調(diào)查顯示,只有兩到三成的人認(rèn)為社會上大多數(shù)人可信,也就是信任陌生人,約7成人堅持不和陌生人說話。
根據(jù)這份報告,中國社會信任度的成績已經(jīng)是不及格了。記者隨機采訪了一些市民,聽聽他們認(rèn)為目前社會對陌生人的態(tài)度如何?
市民:我覺得現(xiàn)代人和人之間還是挺缺乏信任的,拿我們自己來說,比如大街上有人過來向你問路可能還好,但要跟你借錢什么的,你肯定拒絕,不管錢的多少。比如,有一次我遇見一個老太太在公共汽車站,我從那兒走過,她說姑娘我找你借一塊錢行不行?她說了之后,我覺得其實也不是什么事,但她說的那一刻我還是有警覺的感覺,說明人和人之間的防備心還是比較重。
市民:如果要是有人問我借手機說有急事的話,我應(yīng)該會借,因為我原來有一次遇到這種情況,當(dāng)時手機沒電了,而且著急去接另外一個朋友,只能去借手機,而且還借到了。我覺得現(xiàn)在公眾信任度降低跟社會環(huán)境有關(guān)。
美國:對陌生人不設(shè)防線
那么,在早已完成社會轉(zhuǎn)型的美國,現(xiàn)在的社會信任度怎么樣呢?在美的中國留學(xué)生苑璐說,美國人對陌生人似乎不設(shè)防線。
苑璐:美國人對陌生人基本上都很友好,包括借電話、問路、借零錢,都沒有問題,我從來沒有碰到過障礙。我有同學(xué)電話丟了,在路上隨手抓一個美國人借電話都沒有問題。包括有時候去自動售賣機時沒有零錢了,周圍其他人借給你一兩塊或幾美金,都是沒有問題的,他們也不奢求你還,這方面的信任度是有的。
然而,美國的社會問題是很突出的,比如,槍擊案頻發(fā)讓美國社會高度緊張,而且很多槍擊案都是發(fā)生在鄰里之間,這是否影響到美國人的鄰里關(guān)系呢?苑璐說,美國人能叫上鄰居的名字,但相處不多。
苑璐:在美國,鄰居之間大部分都認(rèn)識但是不熟,在這邊兩個人打招呼一般都會自我介紹,時間長了對方是做什么職業(yè)的也都知道。美國其實是很分社區(qū)的,比如這一片社區(qū)是學(xué)校、學(xué)生,另一片社區(qū)是白人或黑人,一個社區(qū)內(nèi)的群體來自相似的社會階層,有比較穩(wěn)定的工作,同樣一棟樓里基本上不用鎖上門,除非全天家里都沒有人。
日本:人人自律多于相互信賴
全球華語廣播網(wǎng)日本觀察員黃學(xué)清:日本是個相對安全的社會,一切都很有秩序,對待陌生人的態(tài)度也很和善,所以很多到日本旅行的外國人都比較喜歡日本,不需要太多的戒備心,玩到深夜都不用擔(dān)心安全問題。在日本的網(wǎng)站上,購物都是先付款,店鋪和個人在收到匯款以后再發(fā)貨,人們從一開始就習(xí)慣了這種支付方式,因為極少出現(xiàn)問題,所以一直延續(xù)到現(xiàn)在。比如雅虎的競拍上也曾經(jīng)推出過類似支付寶那種先拿到商品再將貨款轉(zhuǎn)給買主的服務(wù),但很少有人使用。
日本看似一個充滿信任的社會,可是根據(jù)一項調(diào)查顯示,美國有47%的人認(rèn)為他人是可以信賴的,而日本只有26%。日本是依靠相互監(jiān)督和執(zhí)法來保持社會的穩(wěn)定的,很多日本人認(rèn)為,如果做了不光彩的事情會受不了周圍的目光,如果不幫助或協(xié)助別人,自己也很難得到別人的幫助。所以,如果說日本是一個相互信賴的社會,不如說是一個人人自律的社會。
澳大利亞:人與人之間相互信任
澳大利亞2AC電臺記者胡方通過幾個小事例讓我們感受到了澳大利亞人與人之間的信任。
胡方:澳大利亞的民族性格就是質(zhì)樸、熱情,導(dǎo)致了人與人之間很少設(shè)防,互相信任。在悉尼清晨的火車上,你經(jīng)常會看到一些乘客斜靠在座位上小睡,而隨身攜帶的包就非常隨意的放在一邊,大家都相信,雖然自己睡著了,但是其他乘客會互相守望,替他看著包。在路上遇到突發(fā)疾病的病人,澳大利亞人也會非常的熱心提供幫助,不會有任何的顧慮。去年時,我在悉尼的唐人街附近就見證了這樣一次突發(fā)情況,當(dāng)時有一位看起來像是中國籍的老先生突然倒在地上,并且吐出白沫,很快四周的人就聚集過來,同時各自分工處理不同的事宜。有些人掏出手機撥打救護車的電話,有些人跑去唐人街的幾個路口守候,方便指引救護車到達現(xiàn)場,有些人四處打聽詢問現(xiàn)場有沒有專業(yè)醫(yī)生。很快救護車來了,目睹全過程的一位男士向醫(yī)療人員復(fù)述了他所看到的狀況,并且主動跟車陪著老先生去醫(yī)院以等待他的家人。
予人方便就是予自己方便。我們還是應(yīng)該對周圍人和事多一份信任、寬容和理解,這樣,當(dāng)我們需要他人幫助的時候,才能得到同樣的回報。