聚美優(yōu)品成立真品聯(lián)盟亦難洗白

　　2007年以來(lái)，作為全球第三大化妝品市場(chǎng)，中國(guó)化妝品(護(hù)膚品)市場(chǎng)以每年15%左右的速度發(fā)展，2011年突破了2000億元大關(guān)。其中，2011年化妝品網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)372.6億元，增幅為66.6%。預(yù)計(jì)到2015年，化妝品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模將超過(guò)1200億元。

　　在化妝品電商巨大的市場(chǎng)背后，一旦消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買“疑似假貨”的產(chǎn)品后，只能選擇投訴，卻最終未必能夠獲得妥善解決，往往最終因?yàn)闊o(wú)證據(jù)、怕麻煩和投訴無(wú)門而不了了之。而像京東、聚美優(yōu)品等大型電商的投訴結(jié)果就是退貨。十倍賠償、商家道歉等訴求，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)買家而言，簡(jiǎn)直比登天還難。

　　本月初，聚美優(yōu)品聯(lián)合多家美妝品牌簽署《中國(guó)化妝品電商真品聯(lián)盟自律倡議書》，希望借此達(dá)到100%正品的承諾保證。但魯振旺卻認(rèn)為，企業(yè)自律的本質(zhì)就是誰(shuí)愿意賣正品就賣，行業(yè)現(xiàn)狀無(wú)法得到改觀。

　　他認(rèn)為，政府部門不介入監(jiān)管，就很難制定出一套規(guī)則去鑒定產(chǎn)品的真?zhèn)�，這是網(wǎng)友投訴無(wú)門的主要原因�！敖�立真品聯(lián)盟也好，做其他保證也好，只有逐漸地去凈化渠道，清理自己渠道的假貨，這樣做才是對(duì)自己有利的。如果電商不能控制供貨渠道或者保證產(chǎn)品質(zhì)量的話，那么肯定不是一個(gè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)，最終會(huì)傷害到渠道的銷售�！濒斦裢�補(bǔ)充道。