鳳凰古城自從收“進(jìn)門費(fèi)”后,游客減少,商家不滿。圖為今年“五一”期間,一名游客身著苗族服飾在鳳凰古城拍照。新華社發(fā)
5月1日,大量游客在泰山十八盤步道上步行。新華社發(fā)
原本免費(fèi)的鳳凰古城自今年4月10日起開始收費(fèi),148元的“進(jìn)城費(fèi)”引來諸多爭(zhēng)議,這也激起游客對(duì)國(guó)內(nèi)景區(qū)門票的關(guān)注。剛剛過去的“五一”,盡管國(guó)家發(fā)改委宣布國(guó)內(nèi)1200余家景區(qū)實(shí)行優(yōu)惠,但記者發(fā)現(xiàn),一些降價(jià)景區(qū)由于之前已經(jīng)漲價(jià),然后再降,票價(jià)幾乎沒有變化,甚至更高。此外,記者比較發(fā)現(xiàn),景區(qū)價(jià)格普遍存在外地省市高于北京、國(guó)內(nèi)高于國(guó)外的怪象。業(yè)內(nèi)專家表示,造成該現(xiàn)象的主要原因是管理方式的不同,一些地方把景區(qū)作為稅收的來源,這種管理方式與北京、國(guó)際其他地區(qū)用稅收養(yǎng)景區(qū)的管理方式恰恰相反。
●節(jié)后調(diào)查
三口出游 門票就得2500元
先漲后降 部分景區(qū)比原來還貴
今年以來,國(guó)內(nèi)部分旅游景點(diǎn)門票先后上漲,其中揚(yáng)州瘦西湖旺季門票價(jià)格由120元上調(diào)至150元;江西婺源景區(qū)通票價(jià)格從180元上調(diào)到210元;四川峨眉山門票從150元漲到185元。
而國(guó)家發(fā)改委的“五一降令”出現(xiàn)在部分景點(diǎn)門票上漲后!敖盗睢背雠_(tái)后,揚(yáng)州瘦西湖“五一”期間的門票價(jià)格由150元下調(diào)至120元,相當(dāng)于降回到原來的價(jià)格;江西婺源景區(qū)通票從210元下降到165元,相當(dāng)于比原來的價(jià)格便宜了15元;而峨眉山門票從150元漲到185元后又降到165元,優(yōu)惠后的價(jià)格比漲價(jià)前還高出15元。面對(duì)這種“先漲價(jià)再降價(jià)”的景點(diǎn),很多游客都表示,“降價(jià)有貓膩,降跟沒降一樣。”
避開節(jié)日 部分景點(diǎn)“擇時(shí)”優(yōu)惠
記者發(fā)現(xiàn),在1200余家優(yōu)惠景點(diǎn)中,有部分景點(diǎn)的門票優(yōu)惠時(shí)間避開了“五一”。
張家界武陵源、四川九寨溝、四川峨眉山的優(yōu)惠時(shí)間都是5月2日到5月7日。而安徽的黃山風(fēng)景區(qū)、九華山風(fēng)景區(qū)、天柱山風(fēng)景區(qū)的優(yōu)惠時(shí)間是5月2日到5月4日,只有短短3天時(shí)間。
盡管上述風(fēng)景區(qū)的主管單位表態(tài),是為了錯(cuò)峰出游,方便游客。但是這種“優(yōu)惠”并沒有令游人滿意,“五一假期是4月29日到5月1日,錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)間,很多人都上班了,還有什么意義呢?”一些網(wǎng)友質(zhì)疑,“優(yōu)惠更像是一種形式,玩了個(gè)數(shù)字游戲而已,并沒有實(shí)在的讓利,反而有受騙的感覺。”
務(wù)虛優(yōu)惠 大多景區(qū)進(jìn)百元時(shí)代
細(xì)心的網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn),“五一”降價(jià)的景區(qū)大多不是出名的景區(qū),對(duì)游客來說并沒有太大誘惑力。1200家降價(jià)景區(qū)中,5A級(jí)景區(qū)只有60家,僅占5%,4A級(jí)景區(qū)約350家,3A級(jí)及以下景區(qū)約800家,占據(jù)了大份額。
況且這些景區(qū)降價(jià)后也不便宜,比如,四川九寨溝風(fēng)景區(qū)的票價(jià)由220元降到200元;遼寧老虎灘海洋公園的票價(jià)由210元降到165元。幾乎所有的知名景區(qū)均進(jìn)入到“百元時(shí)代”,即使優(yōu)惠了20%,也極少低于百元,部分出名的景區(qū)已經(jīng)超過200元。
一家三口 門票要花2500元左右
張家界、九寨溝、黃龍旅游線是京城游客最熱衷的旅游線路之一,但這些線路也是含“金”量最高的線路。北京春秋國(guó)旅總經(jīng)理?xiàng)钛蟾嬖V記者,多年前,這些旅游線上單個(gè)景點(diǎn)的門票大約為60-80元,所有門票價(jià)格總共不過200元左右,但是現(xiàn)在的旅游價(jià)格早已不再那么親民了。
比如張家界、天子山、天門洞一線,門票加纜車的報(bào)價(jià)已接近800元,九寨溝、黃龍、樂山、峨眉山的門票總額也接近900元,均占火車團(tuán)隊(duì)游報(bào)價(jià)的五成以上,占飛機(jī)團(tuán)隊(duì)游的四分之一。這就意味著,如果一家三口出游,僅門票開銷一項(xiàng)就需2500元左右。
門票價(jià)格的飆升也導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)游報(bào)價(jià)的上漲,因此為了拉動(dòng)游客參團(tuán)熱情,旅行社大多將纜車等費(fèi)用納入自費(fèi)項(xiàng)目中。
●地方回應(yīng)
張家界: 經(jīng)過物價(jià)局核定
針對(duì)令人咋舌的票價(jià),湖南省旅游局副局長(zhǎng)卜月輝介紹,張家界景區(qū)的票價(jià)已經(jīng)實(shí)行多年,而且都經(jīng)過物價(jià)局核定。景區(qū)內(nèi)的一些設(shè)施如索道、纜車、擺輪電梯等都是由不同的投資公司來運(yùn)營(yíng),并不是政府收取的門票。卜月輝表示,包括鳳凰古城在內(nèi)的景區(qū)現(xiàn)在推行的政策是針對(duì)學(xué)生收取優(yōu)惠票,今后會(huì)慢慢過渡到針對(duì)學(xué)生、老年人免費(fèi)。
婺 源: 將逐步取消門票
從今年4月開始,江西婺源景區(qū)門票由以前的180元漲至210元。婺源景區(qū)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人黃先生在接受記者采訪時(shí)表示,2007年之前,景區(qū)實(shí)施單個(gè)點(diǎn)各自收取門票,票價(jià)很混亂。2007年之后實(shí)行180元的票價(jià),至今已有六年。他表示,現(xiàn)在景區(qū)的運(yùn)營(yíng)成本、人工成本都在增加,考慮到這個(gè)原因,婺源景區(qū)的價(jià)格稍作調(diào)高。
黃先生介紹,國(guó)家發(fā)改委批復(fù)的景區(qū)門票價(jià)格為260元,但是考慮到游客感受,景區(qū)門票價(jià)格還是不能提太高,因此在國(guó)家批復(fù)價(jià)格的基礎(chǔ)上下調(diào)了50元,同時(shí)針對(duì)老年人和學(xué)生都有優(yōu)惠。黃先生認(rèn)為,今后景區(qū)發(fā)展目標(biāo)是逐步取消門票,而現(xiàn)在是從觀光游向休閑游過渡,門票收入只是一個(gè)方面,“我們也在發(fā)展附屬設(shè)施,比如酒店住宿等各個(gè)方面。門票方面即使有些負(fù)擔(dān),我們也會(huì)從其他方面解決這個(gè)問題!
●免費(fèi)典范
西湖免費(fèi) 收入翻倍
正是因?yàn)橛心敲炊嗑痈卟幌、持續(xù)上漲的景區(qū)門票,杭州大西湖景區(qū)的免費(fèi)政策再度成為公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。10年前,杭州西湖在全國(guó)率先嘗試免費(fèi)開放。如今,10年過去了,作為全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū),西湖仍然保持免費(fèi)開放的政策,這在國(guó)內(nèi)十分少見。而來自媒體的公開報(bào)道顯示,杭州市旅委公布的數(shù)據(jù)中,2002年杭州市的旅游總?cè)藬?shù)為2757.98萬人次,旅游總收入為294億元,到了2011年,旅游總?cè)藬?shù)達(dá)到7487.27萬人次,旅游總收入為1191億元,是2002年的四倍。
“大西湖景區(qū)免費(fèi)開放后,一個(gè)是還湖于民,還湖于游客,這不僅方便游客前來西湖游覽,也像一個(gè)會(huì)客廳吸引世界各地的游客到這里來欣賞美景,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展!焙贾菔新糜挝袌(chǎng)開發(fā)處副處長(zhǎng)李修寶告訴記者,西湖在不漲價(jià)、不收費(fèi),實(shí)行可進(jìn)入、可貫通、可游覽的前提下,把十幾個(gè)景區(qū)串通在一起,確實(shí)給旅游企業(yè)和相關(guān)企業(yè)帶來了大量商機(jī),周邊的湖濱街區(qū)、北山街區(qū)都非常繁華,帶來非常大的經(jīng)濟(jì)效益。
此前西湖周邊如兒童公園、老年公園、太子灣都是收費(fèi)公園,自從免費(fèi)后極大方便了游客!拔覀冏鲞^統(tǒng)計(jì),如太子灣公園現(xiàn)在正是郁金香盛開的季節(jié),一天的游客量10萬,盡管沒有了門票收入,但是對(duì)周邊餐飲、購(gòu)物和其他消費(fèi)帶來很大商機(jī)。周邊配套了湖濱商品街、北山街、靜安歷史街區(qū),都帶來了非常好的經(jīng)濟(jì)效益。”
李修寶表示,過去幾個(gè)景區(qū)的門票收入約為2000多萬,免費(fèi)以后看似有了損失,但是通過大杭州旅游的概念,吸引更多游客前來觀光游覽,以此拉動(dòng)交通、住宿、餐飲、購(gòu)物。實(shí)際上,總體旅游收入大大超過收費(fèi)帶來的效益。