晨報(bào)訊（記者 陳琳）鐵路暑運(yùn)接近尾聲，隨著各大院校陸續(xù)開(kāi)學(xué)和新生報(bào)到，北京鐵路即將迎來(lái)學(xué)生返程高峰。昨天記者從三大火車(chē)站了解到，目前以學(xué)生和家長(zhǎng)為主的旅客人數(shù)明顯增加，北京站、北京西站、北京南站已提前制定和完善了一系列服務(wù)舉措，確保學(xué)生順利返校和新生報(bào)到。

　　昨天記者走訪(fǎng)車(chē)站發(fā)現(xiàn)，北京站在售票廳開(kāi)設(shè)了3個(gè)學(xué)生票專(zhuān)口，同時(shí)增設(shè)了36臺(tái)自動(dòng)售、取票機(jī)，減少?gòu)V大旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間。

　　北京西站每個(gè)售票窗口都能夠發(fā)售學(xué)生票，而且在南、北、地下三個(gè)售票廳還開(kāi)設(shè)了23個(gè)學(xué)生售票專(zhuān)口，在南一樓、北二樓大廳增加150組旅客座椅，在售票廳、進(jìn)站口、候車(chē)室、站臺(tái)等重點(diǎn)處所采取增加引導(dǎo)員等方式，隨時(shí)為旅客提供解答問(wèn)詢(xún)、幫扶救助等服務(wù)。

　　北京南站除了設(shè)置8個(gè)學(xué)生售票專(zhuān)口，全部62個(gè)人工售票窗口均可辦理學(xué)生票的相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)了學(xué)生退票、改簽等窗口功能，制定了北京南站前往全國(guó)各大高校以及各大火車(chē)站的乘車(chē)指南，分別在咨詢(xún)臺(tái)、出站口、售票窗口等旅客集中區(qū)域免費(fèi)發(fā)放。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，從7月1日至8月15日暑運(yùn)期間，北京鐵路局已經(jīng)開(kāi)行直通和管內(nèi)臨時(shí)旅客列車(chē)785對(duì)，共計(jì)運(yùn)送旅客3400余萬(wàn)人次，同比增加444萬(wàn)人次，增幅15%。其中，京滬高鐵方向發(fā)送旅客375萬(wàn)人次，增加70余萬(wàn)人次，增幅24%；京津城際發(fā)送旅客近340萬(wàn)人次，增加51.6萬(wàn)人次，增幅18.1%。

(來(lái)源:北京晨報(bào))