發(fā)票付款單位一欄(黑圈內(nèi))打上的是“不要臉女人”5個(gè)字。顧客曹女士供圖

　　昨天中午，網(wǎng)友曹女士發(fā)微博稱(chēng)，她在餐廳就餐后要求開(kāi)具個(gè)人發(fā)票，拿到的發(fā)票上付款單位一欄竟寫(xiě)著“不要臉女人”。昨天下午，當(dāng)事餐廳認(rèn)證微博稱(chēng)此事因“系統(tǒng)故障”所致并道歉。曹女士稱(chēng)不完全接受店方致歉，希望能有更專(zhuān)業(yè)的解釋。

　　發(fā)票上現(xiàn)侮辱性字眼

　　昨天中午，名為“請(qǐng)叫我疙瘩”的微博網(wǎng)友上傳一張就餐發(fā)票的照片。該發(fā)票的開(kāi)具日期為2月8日，付款單位為“不要臉女人”。該微博稱(chēng)博主就餐開(kāi)發(fā)票遭到“人身攻擊”。據(jù)該網(wǎng)友曹女士介紹，她與朋友在2月8日中午12點(diǎn)多到位于三里屯的粵北小城餐廳就餐，“我吃飯有開(kāi)個(gè)人發(fā)票的習(xí)慣，一方面是方便維權(quán)，另外也想看有沒(méi)有中獎(jiǎng)。吃完飯后服務(wù)員說(shuō)店里暫時(shí)沒(méi)有發(fā)票，就找同層的便宜坊飯店幫忙開(kāi)了發(fā)票”。

　　曹女士稱(chēng)，粵北小城的服務(wù)員將開(kāi)好的發(fā)票拿回來(lái)后，她沒(méi)仔細(xì)看付款單位，直接刮獎(jiǎng)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)中獎(jiǎng)就將其裝入錢(qián)包。昨天中午，她整理錢(qián)包時(shí)，發(fā)現(xiàn)發(fā)票的付款單位竟寫(xiě)著“不要臉女人”。她立即致電店方，對(duì)方未能解釋清楚原因�！耙幻�男子在電話(huà)里支支吾吾，一直在說(shuō)‘對(duì)不起，不好意思’，我說(shuō)這7個(gè)字誰(shuí)都會(huì)說(shuō)�！辈芘�士稱(chēng)，從進(jìn)店點(diǎn)餐到餐后開(kāi)完發(fā)票離開(kāi)，雙方并未發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，“我吃完飯要發(fā)票是對(duì)的，你沒(méi)發(fā)票是你的錯(cuò)，對(duì)我人身攻擊我就接受不了”。

　　餐廳微博稱(chēng)系統(tǒng)故障

　　昨天下午3點(diǎn)，粵北小城餐廳的認(rèn)證微博向曹女士致歉：“經(jīng)調(diào)看商場(chǎng)視頻記錄，便宜坊烤鴨店為粵北小城餐廳代開(kāi)，開(kāi)票人員除輸入金額外未有其他額外輸入，判斷為系統(tǒng)故障。在此粵北小城餐廳向@請(qǐng)叫我疙瘩鄭重道歉！因我們未及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致您的不快，粵北小城愿再次邀請(qǐng)您蒞臨小店，以誠(chéng)懇的態(tài)度期待您的諒解！”

　　記者在開(kāi)具此發(fā)票的便宜坊餐廳見(jiàn)到了該發(fā)票的存根，付款單位同樣為“不要臉女人”。

　　粵北小城的蔡經(jīng)理稱(chēng)，該店當(dāng)時(shí)發(fā)票已用完，平時(shí)與便宜坊餐廳關(guān)系不錯(cuò)，就到該店開(kāi)發(fā)票。當(dāng)時(shí)到便宜坊開(kāi)發(fā)票的服務(wù)員小梅稱(chēng)，客人交完錢(qián)后，她來(lái)到便宜坊找工作人員幫忙開(kāi)發(fā)票，“182，個(gè)人的，對(duì)方幫忙開(kāi)完發(fā)票，我拿上就走了，也沒(méi)看”。

　　女顧客表示難以理解

　　便宜坊當(dāng)時(shí)拍下的視頻顯示，2月8日13點(diǎn)40分01秒，小梅走到便宜坊前臺(tái)，開(kāi)口說(shuō)了4秒鐘的話(huà)后就沒(méi)再開(kāi)口，便宜坊服務(wù)員小王開(kāi)始操作發(fā)票機(jī)，40分16秒后就沒(méi)再碰發(fā)票機(jī)按鍵。40分26秒時(shí)小王撕下發(fā)票存根，隨后撕下發(fā)票，蓋章后交予小梅，小梅未看發(fā)票內(nèi)容即離開(kāi)便宜坊。

　　小王介紹，因個(gè)人發(fā)票是系統(tǒng)默認(rèn)的，她像往常一樣按完“客戶(hù)名稱(chēng)”鍵后直接按了確認(rèn)鍵，并輸入182元的金額，并無(wú)其他操作。

　　粵北小城蔡經(jīng)理稱(chēng)，“開(kāi)門(mén)做生意，我不可能去做損人的事，即使與客人有矛盾，也不可能留文字性的東西寫(xiě)在發(fā)票上，更不會(huì)讓便宜坊替我背這黑鍋”。蔡經(jīng)理、便宜坊的負(fù)責(zé)人及開(kāi)發(fā)票的小王均表示，不知道該發(fā)票付款單位為何會(huì)出現(xiàn)這5個(gè)字。便宜坊前臺(tái)服務(wù)員小石稱(chēng)，該發(fā)票機(jī)此前偶爾出現(xiàn)過(guò)亂碼、打印出來(lái)的金額與輸入不符的情況，但都及時(shí)發(fā)現(xiàn)并更正。

　　昨晚8點(diǎn)，曹女士在看完店方上傳的監(jiān)控視頻后表示，不完全接受店方的道歉，“很難理解，正常操作下，系統(tǒng)故障為何偏偏能出現(xiàn)這樣完整成句的5個(gè)字”，她希望能得到一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的解釋?zhuān)�防止此后再有�?lèi)似事件發(fā)生。目前，雙方仍在協(xié)商解決此事。

　　粵北小城方面表示，將會(huì)同便宜坊一同向發(fā)票機(jī)供應(yīng)商詢(xún)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題。