5元、10元、11元、12元、13元、20元,短短48小時(shí)內(nèi),打車軟件公司的數(shù)字補(bǔ)貼力度被不斷刷新,嘀嘀打車和快的打車這對(duì)“冤家對(duì)頭”的燒錢競(jìng)賽也讓眾多用戶嘆為觀止。在真金白銀的誘惑下,熱情的小伙伴再度擠癱了嘀嘀打車的后臺(tái)服務(wù)器,快的打車的地圖定位功能也不如以往那么流暢。
燒錢大賽持續(xù)升溫 你補(bǔ)12,我就補(bǔ)13
2月17日中午,嘀嘀宣布與微信支付的第三輪營(yíng)銷活動(dòng)正式啟動(dòng),攜10億元重磅出擊,使用嘀嘀并選擇微信支付,乘客立減10元。當(dāng)日下午,快的緊急應(yīng)對(duì),宣布每單立減11元 ,并放出豪言“對(duì)乘客的獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)比對(duì)手多1塊。”
昨天上午,嘀嘀和微信支付再出新招,宣布于18日零點(diǎn)開啟“游戲補(bǔ)貼”模式,使用嘀嘀并且微信支付每次能隨機(jī)獲得12至20元不等高額補(bǔ)貼,每天3次。不僅如此,嘀嘀還找來了騰訊游戲幫忙 “站臺(tái)”,對(duì)每周使用嘀嘀微信支付車費(fèi)10次以上的用戶,贈(zèng)送時(shí)下熱門微信游戲“全民飛機(jī)大戰(zhàn)”中的高端戰(zhàn)機(jī)1架。
正當(dāng)小伙伴們感嘆可以一邊乘出租車一邊打飛機(jī)時(shí),快的于昨天下午兌現(xiàn)承諾,“對(duì)手政策調(diào)整,我們的政策就自動(dòng)調(diào)整。從18日15點(diǎn)開始,每單最少給乘客減免13元,每天2次。”除此之外,快的還拿出淘寶天貓平臺(tái)的退貨保障卡做誘餌,只要用快的,并用支付寶付款累計(jì)滿5次,就可獲贈(zèng)淘寶天貓平臺(tái)的退貨保障卡一張,可以在淘寶和天貓上退貨時(shí)享受包郵服務(wù)。
按北京市出租車現(xiàn)行價(jià)格計(jì)算,三公里內(nèi)起步價(jià)連同燃油附加費(fèi)為14元,如使用打車軟件,乘客支付金額僅為2元或1元。
用戶體驗(yàn)無勝者 嘀嘀系統(tǒng)癱瘓,快的無法定位
燒錢競(jìng)賽果然刺激了用戶體驗(yàn)打車,但隨之而來的問題也引發(fā)了大量消費(fèi)者的不滿。
昨日上午,嘀嘀系統(tǒng)癱瘓,無法使用微信支付,還有部分用戶反映無法定位乘車人位置。而快的用戶則透露,昨日快的支付系統(tǒng)雖然正常,但剛進(jìn)入界面定位乘客位置時(shí)卻頻繁出現(xiàn)故障,只能手工輸入位置。昨日下午,兩家公司的系統(tǒng)故障恢復(fù)正常。
“每次一有促銷活動(dòng),微信支付就有bug!庇脩舭仔〗阆虮本┏繄(bào)記者抱怨。事實(shí)上,1月22日,微信理財(cái)通上線,流量的暴增影響了微信支付系統(tǒng),導(dǎo)致不少司機(jī)遭遇微信支付延遲到賬的問題。
“兩大打車APP撕破臉皮競(jìng)爭(zhēng)背后的根源還是騰訊和阿里的競(jìng)爭(zhēng)! 速途網(wǎng)副總編兼速途研究院執(zhí)行院長(zhǎng)丁道師表示,對(duì)于騰訊和阿里來說,打車軟件是幫助他們布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的棋子。記者 韓元佳