卡特彼勒集團總裁芮德華做客人民網(wǎng)“中國發(fā)展高層論壇2014”直播間 （視頻截圖）

人民網(wǎng)北京3月24日電 （章斐然）3月22日-24日，“中國發(fā)展高層論壇2014”年會在京舉行�？ㄌ乇死占瘓F總裁芮德華（Ed Rapp）在接受人民網(wǎng)專訪時指出，中國將經(jīng)濟增速下調(diào)至7.5%是經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型的一個自然過程，但仍處于全球增速前列。

以下訪談文字實錄。

問：今年的“兩會”將中國今年的GDP增速目標(biāo)下調(diào)到7.5%，您對此有何看法？

答：有一點我覺得挺有意思，中國的GDP增速要調(diào)整到7.5%，在中國這邊，人們說是放慢的增長，但從7.5%這個數(shù)字來說，它仍然是全球增速最快的。我覺得這是中國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型的一個自然過程。中國經(jīng)濟過去一段時間一直保持兩位數(shù)的高速增長，要維持這樣的增長也越來越難。但中國7.5%這樣的增速，我們?nèi)匀豢吹皆谥袊鴷�有非常大的業(yè)務(wù)發(fā)展機遇。

問：中國政府正在推行的新型城鎮(zhèn)化以及產(chǎn)業(yè)升級政策對于卡特彼勒的業(yè)務(wù)發(fā)展能帶來哪些機遇？

答：首先，機遇來自于市場。你剛才提到7.5%是一個放慢的增速，但政府計劃到2020年還要讓1億人實現(xiàn)城鎮(zhèn)化，另外還有鐵路建設(shè)，這些都會給我們帶來很多機會。從未來來看，中國也在進一步推動西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。在對這部分人口實現(xiàn)城鎮(zhèn)化的進程中，我們需要考慮他們會有什么需求，需求會很多，包括住房，水，公路，礦產(chǎn)資源，所以我們看到這方面會有很多機會。另外，基于我們現(xiàn)在在中國的業(yè)務(wù)狀況，我們也會進一步提升服務(wù)中國市場的能力。接下來我會去卡特彼勒徐州工廠，我們將為徐州工廠舉行建廠20周年慶典。如果您去這家工廠，就會看到我們現(xiàn)代化的制造設(shè)施，其先進水平完全可與我們在美國和日本的工廠相媲美。所以，我們也正在提升卡特彼勒在中國的制造能力。

問：您剛才提到徐州工廠，據(jù)我們了解卡特彼勒目前在中國有28家制造工廠，近15000名員工。面對中國不斷上漲的人工，物流，采購等成本，卡特彼勒如何保持競爭力，與諸如國內(nèi)的三一以及國外的小松競爭？

答：卡特彼勒在中國有著很長的歷史。我們將慶祝徐州工廠成立20周年，但實際上我們在中國已經(jīng)有近40年的歷史，所以我們也積累了很多經(jīng)驗。至于勞動力成本的上升，我認(rèn)為這是中國經(jīng)濟發(fā)展的一個很正常的方面。所以我們在中國更加注重生產(chǎn)效率，以確保我們的競爭優(yōu)勢。如果你去看我們的徐州工廠，或者我們在中國的28家工廠的任何一家，你會看到我們非常注重部署卡特彼勒生產(chǎn)體系，這是我們提高工廠制造能力的一個很重要的體系。此外，我們有很強的員工凝聚力，有很好的產(chǎn)品質(zhì)量，很快的響應(yīng)速度等等。我認(rèn)為，（勞動力成本上升）是中國經(jīng)濟發(fā)展過程中的一個自然結(jié)果，作為一個制造廠商，我們要確保自己能夠與時俱進。所以我覺得這倒不是一個重大問題。我們可以看一下過去幾年的情況，盡管中國的勞動力成本在上升，但我們還是通過提升生產(chǎn)效率來抵消這方面的影響。

問：盡管公司全球業(yè)績有所下滑，卡特彼勒去年在中國的營收增長了20%。原因是什么？

答：有一點我一直為卡特彼勒的中國領(lǐng)導(dǎo)團隊感到非常自豪，那就是我們一直在全面部署卡特彼勒業(yè)務(wù)模式。我們在中國著眼于長遠發(fā)展，所以我們的業(yè)務(wù)模式是與卡特彼勒的供應(yīng)鏈伙伴密切合作，要打造一個很強的供應(yīng)鏈體系，同時打造我們的生產(chǎn)體系。我剛才也提到我們在中國有28家制造工廠，包括整機廠和零部件廠，再有就是打造量身定制的產(chǎn)品，滿足中國本地客戶需求，還有就是與代理商合作，確保我們市場覆蓋面，為用戶提供本地支持，包括融資和零部件等服務(wù)。所以我想，我們在2013年取得的成功，而且是在一個經(jīng)濟發(fā)展挑戰(zhàn)非常大的環(huán)境下取得的成功，就是基于我們在全面部署的卡特彼勒業(yè)務(wù)模式，這將最終給客戶帶來價值。我們的理念其實很簡單，如果我們的客戶通過我們的機器和服務(wù)，比通過卡特競爭對手的機器和服務(wù)賺到的錢更多，不管是國際的還是國內(nèi)的競爭對手，那我們就取得了成功。

問：卡特彼勒在中國做出了哪些調(diào)整，以便更好適應(yīng)中國市場？

答：如果有人問我，在中國市場競爭并取勝的過程中有什么使我們與眾不同。我想有兩個很重要的因素。首先一點是要為本地市場開發(fā)合適的產(chǎn)品，必須了解客戶的要求，因此我們?nèi)�面部署卡特彼勒的業(yè)務(wù)模式，包括供應(yīng)商體系，制造網(wǎng)絡(luò)，還有服務(wù)。我認(rèn)為我們在中國取得成功的另一個要素是本地的領(lǐng)導(dǎo)團隊。今天早些時候，我還與卡特彼勒在中國的20年輕有為的員工見了面，我們認(rèn)為他們是卡特彼勒未來在中國的領(lǐng)導(dǎo)，這一點也使我對卡特彼勒在中國的長期戰(zhàn)略充滿信心�？ㄌ乇死赵谥袊�取得成功的重任要落在員工身上，而我會在一路上為他們提供支持。有一支強有力的本地領(lǐng)導(dǎo)團隊，他們認(rèn)同卡特彼勒的業(yè)務(wù)，認(rèn)同卡特彼勒的文化和價值觀，這一點將讓我們在中國的競爭中始終處于領(lǐng)先位置。

問：有這樣一個團隊以及目前的經(jīng)濟狀況下，您對卡特彼勒今年在中國的業(yè)績有何期待？

答：我們曾經(jīng)說過，在我們所在的各個領(lǐng)域，我們的業(yè)務(wù)會逐漸提升。但我們希望的還不僅僅是銷售額的提升。接下來我們將啟動一個全新的大型挖掘機生產(chǎn)廠，我們還要推出一些專為中國市場打造的新產(chǎn)品。正如我剛才所說，我們要全面系統(tǒng)地部署卡特彼勒業(yè)務(wù)模式。所以我想，即使現(xiàn)在看不到前幾年那樣的行業(yè)高速發(fā)展，但我們在中國的業(yè)務(wù)還會穩(wěn)定增長。我想，我們?nèi)ツ耆〉玫臉I(yè)績，約20%的業(yè)務(wù)增長，將給我們更大的信心，我們將能夠在2014取得很好的成績。

最后我還想說，我們在中國的成績，不是我自己個人所為，而是來自于我們優(yōu)秀的本地領(lǐng)導(dǎo)團隊。能夠與他們一起共事，我感到非常自豪。