近日,快的、嘀嘀兩家打車軟件都把乘客端的補(bǔ)貼降到了3元,“燒錢大戰(zhàn)”硝煙漸散。
明眼人都能看出,前段時間的高額補(bǔ)貼,名義上是打車軟件公司的市場活動,背后是兩家支付系統(tǒng)的競爭!敖鹬鳌奔磳⑹帐郑a(bǔ)貼難以為繼,此時重新審視打車軟件,更為客觀、清晰。
以前段時間的市場亂象來責(zé)難打車軟件,并不公平。當(dāng)每單補(bǔ)貼達(dá)到13元時,短途乘客只需花1元即可打車,比公交車還便宜。這種完全違背市場規(guī)律的做法,令價格杠桿失去了鑒別真實打車需求的作用。打車難、揚(yáng)招不停,多半是“燒錢”燒出來的,于打車軟件本身并無太多干系。
打車軟件的努力方向,是以移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢,來消解傳遞市場信息的高額成本。合理使用打車軟件,令司機(jī)空駛里程減少、乘客等待時間減少,資源利用效率提高,完全符合市場規(guī)律。即使被人詬病的“加價”,也只反映某時某地市場供小于求的事實,而非司機(jī)“黑心”或“歧視”。試想,如果周邊司機(jī)多乘客少,轉(zhuǎn)了幾圈沒有人,司機(jī)們搶單還來不及,誰會等乘客加價?
符合市場規(guī)律的,總能生存。破壞市場規(guī)則的,市場也會默默地還以顏色。行業(yè)內(nèi),“燒錢補(bǔ)貼”違背市場規(guī)律,必然不可持續(xù);相應(yīng)的,政府部門出臺的相關(guān)規(guī)定,也當(dāng)經(jīng)得起市場檢驗。
比如,規(guī)定接了打車軟件單的出租車,頂燈須變?yōu)椤半娬{(diào)”,這對揚(yáng)招乘客和司機(jī)來說,都省去了多余的溝通成本。以筆者了解,無論出租車企業(yè)還是打車軟件公司,對這樣的對接都表示歡迎。
另一項規(guī)定卻被有意無意地破壞著,“高峰時段不得使用打車軟件”。幾家出租車企業(yè)表示,目前對這項規(guī)定,如果司機(jī)不執(zhí)行,還是以批評教育為主。也就是說,就算司機(jī)在高峰時段“偷用”了打車軟件,企業(yè)也不會有太多實質(zhì)性的處罰。一位司機(jī)告訴筆者,高峰時段,在市區(qū)還好說,萬一拉了一單到某個偏遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū),不讓用打車軟件,難道要像以前那樣空轉(zhuǎn)?另一位司機(jī)則坦言,高峰時段,打車難不是因為司機(jī)挑客,是因為大家都堵在路上,車輛的流轉(zhuǎn)率大大降低了。
此外,不少人反對打車軟件,是因為“不是每個人都會用智能手機(jī)”。對這點(diǎn),其實不必太過擔(dān)心。聰明的司機(jī)發(fā)現(xiàn),用打車軟件的同行多了,在路上被揚(yáng)招反而更容易。人家不做揚(yáng)招生意,那我就專做揚(yáng)招。這也是市場自發(fā)形成的規(guī)律。
移動互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前中國最公開、競爭最充分的市場,滲入哪個行業(yè),哪個行業(yè)必然受到?jīng)_擊。這對行業(yè)本身和政府監(jiān)管都是考驗。應(yīng)對這份考驗,無論是行業(yè),還是政府,都應(yīng)將符合市場規(guī)律作為考慮的大前提。趙翰露